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Le commerce connecté : La connectivité entraîne une transformation du mode de vie

1 minute de lecture | Janvier 2019

Aujourd'hui, quatre milliards de personnes se connectent au World Wide Web et la quasi-totalité d'entre elles (92,6 %) le font via leurs appareils mobiles. 85 % des utilisateurs (3,4 milliards de personnes) surfent sur l'internet chaque jour et passent en moyenne 6,5 heures en ligne. Les consommateurs consacrent de plus en plus de temps à diverses activités numériques. Il est indéniable que l'accès à l'internet, la technologie mobile et les innovations numériques redéfinissent les interactions quotidiennes des consommateurs et continuent de façonner leur mode de vie à plus d'un titre.

L'élargissement de l'accès et la généralisation de l'utilisation transforment les habitudes d'information des consommateurs, les rendant non seulement plus simples mais aussi plus flexibles et personnalisées dans une vie de plus en plus exigeante.

Les modes d'utilisation traditionnels se sont développés grâce aux plateformes de communication, aux interfaces sociales, aux portails d'information, aux transactions financières, aux jeux et aux contenus vidéo, qui ont simultanément fait naître le besoin d'achats en ligne.

Une croissance réussie et durable pour les fabricants et les détaillants sera assurée par le développement d'étapes stratégiques à travers une variété de canaux et d'expériences d'achat dans les marchés développés et émergents, ainsi que dans les catégories bien établies et émergentes.

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