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Rapport annuel Nielsen sur le marketing automobile : Créer des liens avec les consommateurs multiculturels

2 minutes de lecture | Juillet 2020

La technologie a transformé la façon dont les consommateurs achètent des voitures, et la nouvelle pandémie de coronavirus (COVID-19) accélère cette tendance préexistante. Les données ont prouvé qu'un grand nombre des changements de comportement observés au plus fort de la pandémie sont là pour rester et qu'une expérience d'achat en ligne améliorée deviendra la norme pour de nombreux autres secteurs.

Alors que les spécialistes du marketing automobile s'adaptent à cette nouvelle réalité, atteindre les consommateurs multiculturels devrait être une priorité absolue. Ils sont plus jeunes et plus connectés numériquement que la population générale d'aujourd'hui, et ils peuvent offrir des informations précieuses sur ce que l'on peut attendre de tous les consommateurs dans un avenir proche.

Bien sûr, ils ne sont pas seulement un aperçu des consommateurs de demain, ils sont les consommateurs de demain : Aujourd'hui déjà, 40 % de la population américaine est multiculturelle. Dans 25 ans, ce sera 50 %.

Lorsqu'ils décident d'acheter un nouveau véhicule, les consommateurs multiculturels suivent un parcours d'achat unique et distinct, souvent différent de celui des consommateurs non multiculturels. Ils ont également été touchés de manière disproportionnée par la pandémie, il est donc crucial de les contacter aujourd'hui pour établir des relations durables.

Le rapport annuel de Nielsen sur le marketing automobile vous aidera à comprendre comment vos clients multiculturels se distinguent lorsqu'ils se lancent dans l'achat d'un nouveau véhicule - et vous aidera à dépenser votre budget publicitaire de la manière la plus judicieuse possible.

En savoir plus sur :

  • Comment les acheteurs de véhicules multiculturels évoluent-ils sur le chemin de l'achat par rapport à la population générale des acheteurs de voitures en termes de connaissance de la marque, de considération de la marque et de rappel de la publicité.
  • Comment l'industrie automobile peut relever les défis de la croissance en se rapprochant des consommateurs multiculturels grâce à des stratégies numériques et omnicanales adaptées.
  • Recommandations tactiques pour atteindre les consommateurs hispaniques, noirs et asiatiques américains dans les moments qui comptent.