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Informe anual de marketing de automóviles de Nielsen: Impulsar las conexiones con los consumidores multiculturales

2 minutos de lectura | Julio 2020

La tecnología ha transformado la forma en que los consumidores compran coches, y la nueva pandemia de coronavirus (COVID-19) está acelerando esta tendencia preexistente. Los datos han demostrado que muchos de los cambios de comportamiento que vimos en el momento álgido de la pandemia han llegado para quedarse y una experiencia de compra online mejorada se convertirá en la norma para muchos más sectores.

En la transición de los comercializadores de automóviles a esta nueva realidad, llegar a los consumidores multiculturales debería ser una prioridad. Son más jóvenes y están más conectados digitalmente que la población en general, y pueden ofrecer información valiosa sobre lo que se puede esperar de todos los consumidores en un futuro próximo.

Por supuesto, no son sólo un anticipo de los consumidores del mañana, son los consumidores del mañana: Ya hoy, el 40% de la población estadounidense es multicultural. Dentro de 25 años, será el 50%.

A la hora de decidir la compra de un nuevo vehículo, los consumidores multiculturales siguen un camino de compra único y distinto, a menudo diferente del de los consumidores no multiculturales. También se han visto afectados de forma desproporcionada por la pandemia, por lo que conectar con ellos hoy es crucial para construir relaciones duraderas.

El Informe Anual de Marketing de Automóviles de Nielsen le ayudará a entender cómo se distinguen sus clientes multiculturales cuando se embarcan en un viaje para comprar un nuevo vehículo, y le ayudará a gastar sus dólares de publicidad de la manera más inteligente posible.

Más información sobre:

  • Cómo se mueven los compradores multiculturales de vehículos a lo largo del camino hacia la compra en comparación con la población general de compradores de coches en términos de conocimiento de la marca, consideración de la marca y recuerdo de la publicidad.
  • Cómo la industria del automóvil puede combatir los retos de crecimiento conectando con los consumidores multiculturales a través de estrategias digitales y omnichannel adaptadas.
  • Recomendaciones tácticas para llegar a los consumidores hispanos, negros y asiáticos americanos en los momentos importantes.