Dans un paysage médiatique en constante évolution, les préférences du public sont essentielles. Les créateurs et les distributeurs veulent impliquer le public, et les marques recherchent des opportunités de contenu pertinentes où leurs messages peuvent vraiment résonner. Tout engagement significatif avec le public nécessite une compréhension profonde des personnes, mais il peut être plus complexe d'établir des relations significatives avec le public hispanique.
Cette complexité découle des nuances inhérentes à la communauté - des nuances qui sont des considérations essentielles pour tout créateur, distributeur ou marque qui envisage de s'engager auprès du public hispanique. Pour ceux qui investissent dans l'instauration d'une relation de confiance avec le public hispanique, les avantages sont considérables.
"La création de liens solides avec les publics hispaniques va au-delà de la production de contenus inclusifs et de publicités efficaces", déclare Stacie de Armas, vice-présidente principale de Diverse Insights and Intelligence chez Nielsen. "Les Latinos apprécient les médias de qualité et les contenus dignes de confiance - des facteurs qui confèrent de l'authenticité et affirment la crédibilité. Les marques intelligentes travaillent au sein de ces écosystèmes, ce qui leur permet de renforcer leur position et de fidéliser la communauté."
Selon notre étude 2023 We Are All Human and Hispanic Sentiment Study, alimentée par Toluna, 84 % des Latinos déclarent favoriser les marques qui jouent un rôle positif dans leur communauté, et 63 % affirment qu'ils sont plus susceptibles d'acheter auprès de marques qui présentent des personnes comme eux dans leur publicité.
Pour tirer parti de ces informations, les marques et les entreprises de médias peuvent entretenir des relations avec la communauté :
- Assurer l'adaptabilité culturelle
- Plaidoyer pour une représentation authentique
- Maintenir un positionnement cohérent de la marque
- Faire preuve de responsabilité
- S'engager activement auprès de la communauté
Instaurer la confiance au sein de la communauté
La représentation, l'inclusion et la pertinence culturelle sont importantes bien avant que les consommateurs ne prennent des décisions d'achat. Les gens sont constamment exposés aux messages des marques, et les consommateurs s'en souviennent même lorsqu'ils n'envisagent pas d'acheter. C'est pourquoi la construction d'un sentiment fort à l'égard de la marque, par le biais d'un engagement authentique avec la communauté, est une étape cruciale, quelle que soit la position de la personne dans le cycle d'achat. Et lorsque les marques créent un sentiment positif chez les consommateurs, ces derniers sont plus susceptibles de devenir des clients lorsqu'ils cherchent finalement à faire un achat.
Équilibrer le langage et la pertinence dans les médias
Regarder des émissions de télévision et consommer d'autres formes de médias revêtent une importance différente selon les publics. Pour les Hispaniques, l'accent n'est pas uniquement mis sur la maîtrise de la langue ou sur la langue dans laquelle le contenu est diffusé. Il s'agit plutôt de trouver un équilibre entre la préférence linguistique et la pertinence du contenu.
Nos données mettent en évidence cette relation complexe. Quarante pour cent des Hispaniques déclarent qu'il est important que les émissions soient diffusées dans leur langue préférée, tandis que 32 % d'entre eux estiment que c'est assez important. Il est intéressant de noter que ces chiffres contrastent avec les 70 % de Blancs non hispaniques qui considèrent que la langue est un facteur important dans leurs choix médiatiques.
Ces chiffres montrent que les Hispaniques font preuve d'une grande adaptabilité en matière de langue ; ils sont prêts à consommer du contenu en espagnol ou en anglais, à condition que ce contenu ait une signification et une résonance culturelles, ce qui prouve que les expériences partagées peuvent être plus déterminantes que la langue elle-même. La conclusion pour les médias et les annonceurs est claire : il ne s'agit pas seulement de se concentrer sur la langue de diffusion, mais aussi de créer des contenus qui s'intègrent parfaitement dans la tapisserie culturelle de la vie des Hispaniques.
Dans le paysage médiatique en pleine évolution, une vérité s'impose avec une clarté absolue : l'opportunité florissante du marché hispanique. La clé pour engager efficacement la communauté hispanique dépend de la compréhension des nuances critiques au sein de cette riche tapisserie de cultures. Un mélange puissant de relations culturelles, d'authenticité et d'inclusion sera la pierre de touche d'une interaction réussie. L'instauration de la confiance n'est pas un concept abstrait ; elle exige une compréhension profonde des individus qui composent la communauté, et ceux qui investissent dans la compréhension en tireront le plus grand bénéfice.
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