In un panorama mediatico in continua espansione, le preferenze del pubblico sono fondamentali. I creatori e i distributori vogliono coinvolgere il pubblico e i marchi cercano opportunità di contenuti rilevanti in cui i loro messaggi possano avere una reale risonanza. Qualsiasi impegno significativo con il pubblico richiede una profonda comprensione delle persone, ma costruire relazioni significative con il pubblico ispanico può essere più complesso.

Questa complessità deriva dalle sfumature intrinseche alla comunità, sfumature che sono considerazioni fondamentali per qualsiasi creatore, distributore o marchio che pensi di coinvolgere il pubblico ispanico. Per coloro che investono nella costruzione della fiducia con il pubblico ispanico, i vantaggi sono significativi.

"Costruire un forte legame con il pubblico ispanico va oltre la produzione di contenuti inclusivi e di pubblicità efficaci", afferma Stacie de Armas, SVP Diverse Insights and Intelligence di Nielsen. "I latini apprezzano i media di qualità e i contenuti affidabili, fattori che conferiscono autenticità e affermano la credibilità. I marchi intelligenti lavorano all'interno di questi ecosistemi, aumentando la loro posizione e fidelizzando la comunità".

Secondo il nostro studio 2023 We Are All Human and Hispanic Sentiment Study, realizzato da Toluna, l'84% dei latini dichiara di preferire i marchi che svolgono un ruolo positivo nella loro comunità e il 63% afferma di essere più propenso ad acquistare da marchi che presentano persone come loro nella loro pubblicità. 

Per attivare queste intuizioni, i marchi e le aziende del settore dei media possono coltivare le relazioni con la comunità

• Garantire la relazionalità culturale
• Sostenere una rappresentanza autentica
• Mantenere un posizionamento coerente del marchio
• Dimostrare responsabilità
• Impegnarsi attivamente con la comunità

Costruire la fiducia attraverso la comunità

La rappresentazione, l'inclusione e la rilevanza culturale sono importanti ben prima che i consumatori prendano decisioni di acquisto. Le persone sono costantemente esposte alla messaggistica del marchio, e i consumatori ricordano i messaggi del marchio anche quando non stanno considerando un acquisto. Ecco perché la costruzione di un forte sentiment del marchio, attraverso un coinvolgimento autentico con la comunità, è un passo fondamentale, indipendentemente dal punto in cui una persona si trova all'interno del ciclo di acquisto. Quando i marchi costruiscono un sentiment positivo con i consumatori, questi ultimi hanno maggiori probabilità di diventare clienti quando alla fine cercano di effettuare un acquisto.

Equilibrio tra linguaggio e rilevanza nei media

Guardare i programmi televisivi e consumare altre forme di media ha un significato diverso per diversi tipi di pubblico. Per gli ispanici, l'attenzione non si concentra esclusivamente sulle competenze linguistiche o sulla lingua in cui vengono trasmessi i contenuti. Si tratta invece di trovare un equilibrio tra la preferenza linguistica e la rilevanza dei contenuti.

I nostri dati evidenziano questa complessa relazione. Il 40% degli ispanici dichiara che è importante che i programmi siano nella loro lingua preferita, mentre un altro 32% lo ritiene piuttosto importante. È interessante notare che questo dato contrasta con quello del 70% dei bianchi non ispanici che considerano la lingua un fattore importante nelle loro scelte mediatiche.

Questi numeri dimostrano che gli ispanici sono altamente adattabili quando si tratta di lingua; sono aperti a consumare contenuti in spagnolo o in inglese, a condizione che il contenuto sia culturalmente significativo e risonante, dimostrando che le esperienze condivise possono essere più importanti della lingua stessa. La conclusione per i media e gli inserzionisti è chiara: concentrarsi non solo sulla lingua di trasmissione, ma anche sulla creazione di contenuti che si inseriscano perfettamente nell'arazzo culturale della vita degli ispanici.

Nel panorama mediatico in continua evoluzione, una verità emerge con assoluta chiarezza: la crescente opportunità del mercato ispanico. La chiave per coinvolgere efficacemente la comunità ispanica dipende dalla comprensione delle sfumature critiche di questo ricco arazzo di culture. Un potente mix di relazionalità culturale, autenticità e inclusione sarà la chiave di volta delle interazioni di successo. La costruzione della fiducia non è un concetto astratto, ma richiede una profonda comprensione degli individui che compongono la comunità, e chi investe nella comprensione ne trarrà i maggiori benefici.

Per ulteriori approfondimenti, scaricate la nostra serie 2023 Serie sulle diverse intelligenze ispaniche relazione.