Comme c'est le cas sur de nombreux marchés, le paysage médiatique brésilien devient de plus en plus complexe et les changements se produisent beaucoup plus rapidement qu'à aucun autre moment de l'histoire. Si la variété des plates-formes et des contenus est une aubaine pour les consommateurs avides de médias, l'évolution de l'espace médiatique peut être un défi du point de vue du marketing, notamment lorsqu'il s'agit de prouver le retour sur investissement (ROI).
Pour faciliter une collaboration continue, nous avons récemment organisé notre premier événement sur l'efficacité du marketing au Brésil pour plus de 115 clients du secteur des biens de consommation courante (FMCG) et du secteur non FMCG. Intitulé "Communication efficace dans un environnement multicanal", l'événement visait à partager les perspectives sur le paysage médiatique actuel, à évaluer les performances des campagnes existantes sur le marché et à améliorer le retour sur investissement des campagnes.
"Comprendre ce qui fonctionne et comment assembler le bon mélange de tactiques dans un monde avec des composantes numériques, cross-device et offline est l'un des plus grands défis auxquels les marketeurs sont maintenant confrontés, et ils ont besoin de l'intelligence marketing qui réduit la complexité de ce puzzle", a déclaré David Ehrhorn, vice-président régional de Nielsen Marketing ROI Solutions aux États-Unis, lors de la première présentation de l'événement.
David a également donné un aperçu de certaines des nouvelles méthodes et des nouveaux canaux que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour s'engager auprès des consommateurs, tout en soulignant que lorsque les spécialistes du marketing les utilisent, ils doivent être en mesure de mesurer leur efficacité. Après avoir détaillé les défis liés aux mesures en ligne et hors ligne, à la déduplication des individus à travers les canaux et à la compréhension des attributs et des préférences des consommateurs, David a conclu en expliquant comment l'attribution multi-touch aide de nombreux spécialistes du marketing à surmonter ces types de défis à l'ère numérique.
Le Dr Carl Marci, neuroscientifique en chef de Nielsen Consumer Neuroscience, a développé la discussion de David en détaillant le pouvoir de l'utilisation de la neuroscience du consommateur à une époque où les spécialistes du marketing ont besoin de tous les avantages possibles pour engager leurs consommateurs. Sa présentation s'est concentrée sur la manière dont la créativité, dans le marché complexe des médias d'aujourd'hui, doit être suffisamment forte et émotionnellement engageante pour créer un lien durable avec le public visé. Cet aspect est primordial, car les consommateurs sont confrontés à une myriade d'options, de canaux et de dispositifs médiatiques, qui se disputent tous leur attention.
"Avec une pléthore d'options de visionnement disponibles dans le sillage de la fragmentation des médias, les spécialistes du marketing continuent de ressentir une pression pour s'assurer que leur créativité a le pouvoir de se frayer un chemin à travers le fouillis", a déclaré le Dr Marci. "En combinant une grande narration et la technologie avancée de la neuroscience du consommateur, les spécialistes du marketing peuvent gagner la bataille contre la diminution de la durée d'attention des consommateurs et créer un impact significatif sur la marque."
En plus d'écouter la présentation du Dr Marci, les participants ont eu l'occasion de visiter un stand après la session pour voir et expérimenter les technologies de neuroscience du consommateur de Nielsen.
Photo ci-dessus : Les panélistes apportent des points de vue intersectoriels sur l'évolution, l'efficacité et l'optimisation des médias. (de gauche à droite) : Janaina Brizante, directrice des neurosciences des consommateurs de Nielsen pour le Brésil, Claudia Furniel, directrice du marketing, Banco Itaú, Natalie Delgado, directrice du CMI, Mondelez, Paulo Ramazza, directeur du marketing, Magazine Luiza, etc.
