Comme c'est le cas sur de nombreux marchés, le paysage médiatique brésilien devient de plus en plus complexe et les changements se produisent beaucoup plus rapidement qu'à n'importe quel autre moment de l'histoire. Si la variété des plateformes et des contenus est une aubaine pour les consommateurs avides de médias, l'évolution de l'espace médiatique peut s'avérer difficile d'un point de vue marketing, notamment lorsqu'il s'agit de prouver le retour sur investissement (ROI).
Comprendre les changements dans le paysage médiatique est essentiel pour réussir à l'avenir, et pour faciliter une collaboration continue, nous avons récemment organisé notre premier événement sur l'efficacité du marketing au Brésil pour plus de 115 clients des secteurs des biens de consommation courante et des autres secteurs. Intitulé "Communication efficace dans un environnement multicanal", cet événement avait pour but de partager des perspectives sur le paysage médiatique actuel, d'évaluer les performances des campagnes existantes sur le marché et de stimuler le retour sur investissement des campagnes.
"Comprendre ce qui fonctionne et comment assembler la bonne combinaison de tactiques dans un monde avec des composantes numériques, cross-device et hors ligne est l'un des plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés aujourd'hui, et ils ont besoin de l'intelligence marketing qui réduit la complexité de ce puzzle", a déclaré David Ehrhorn, vice-président régional de Nielsen Marketing ROI Solutions aux États-Unis, au cours de la première présentation de l'événement.
David a également donné un aperçu de certaines des nouvelles méthodes et des nouveaux canaux que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour s'engager avec les consommateurs, tout en soulignant que lorsque les spécialistes du marketing les utilisent, ils doivent être en mesure de mesurer leur efficacité. Après avoir détaillé les défis liés aux mesures en ligne et hors ligne, à la déduplication des individus à travers les canaux et à la compréhension des attributs et des préférences des consommateurs, David a conclu en expliquant comment l'attribution multi-touch aide de nombreux spécialistes du marketing à surmonter ces types de défis à l'ère numérique.
Carl Marci, neuroscientifique en chef de Nielsen Consumer Neuroscience, a développé la discussion de David en détaillant la puissance de l'utilisation des neurosciences du consommateur à une époque où les spécialistes du marketing ont besoin de tous les avantages possibles pour engager leurs consommateurs. Sa présentation a mis l'accent sur le fait que, dans le marché complexe des médias d'aujourd'hui, la créativité doit être suffisamment forte et engageante sur le plan émotionnel pour créer un lien durable avec le public visé. Cela est d'autant plus important que les consommateurs sont confrontés à une myriade d'options médiatiques, de canaux et d'appareils, qui se disputent tous leur attention.
"Avec une pléthore d'options de visionnage disponibles dans le sillage de la fragmentation des médias, les spécialistes du marketing continuent à se sentir obligés de s'assurer que leurs créations ont le pouvoir de sortir du lot", a déclaré le Dr Marci. "En combinant une bonne narration et la technologie avancée de la neuroscience du consommateur, les spécialistes du marketing peuvent gagner la bataille contre la diminution de la durée d'attention des consommateurs et créer un impact significatif sur la marque."
Outre la présentation du Dr Marci, les participants ont eu l'occasion de visiter un stand après la session pour voir et expérimenter les technologies de Nielsen en matière de neurosciences des consommateurs.
Ci-dessus : Les panélistes apportent des points de vue intersectoriels sur l'évolution, l'efficacité et l'optimisation des médias. (de gauche à droite) : Janaina Brizante, directrice de Nielsen Consumer Neuroscience pour le Brésil, Claudia Furniel, directrice du marketing, Banco Itaú, Natalie Delgado, directrice CMI, Mondelez, Paulo Ramazza, directeur du marketing, Magazine Luiza