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多様なメディア環境において、より効果的なコミュニケーションを実現するために

2分で読めるシリーズ|2018年6月

多くの市場と同様、ブラジルのメディア環境はますます複雑化し、歴史上かつてないほど急速に変化している。プラットフォームやコンテンツの多様性は、メディアを欲する消費者にとっては喜ばしいことですが、メディア空間の進化は、マーケティングの観点、特に投資収益率(ROI)の証明という観点からは困難なものである可能性があります。

メディア環境の変化を理解することは、将来の成功にとって最も重要です。継続的なコラボレーションを促進するために、当社は最近ブラジルで初めてマーケティング効果イベントを開催し、FMCGと非FMCG業界の115社以上のクライアントを招待しました。マルチチャネル環境における効果的なコミュニケーション」と題されたこのイベントは、現在のメディア環境、市場における既存キャンペーンのパフォーマンス評価、キャンペーンのROIを高めるための視点を共有することを目的としたもので、ニールセンについて 。

「デジタル、クロスデバイス、オフラインの要素を持つ世界で、何が有効で、どのように戦術の正しい組み合わせを組み立てるかを理解することは、マーケターが現在直面している最大の課題の一つであり、このパズルの複雑さを軽減するマーケティングインテリジェンスを必要としています」と、イベントの最初のプレゼンテーションでニールセンの米国マーケティングROIソリューションの地域副社長のデイビッド・エアホーンは述べました。

また、マーケティング担当者が消費者とのエンゲージメントを築くために利用できる新しい手法やチャネルの概要を説明し、マーケティング担当者がそれらを利用する際には、その効果を測定できることが必要であると強調した。オン・オフラインの指標、チャネル間での個人の重複排除、消費者の属性や嗜好の理解といった課題を詳述した後、マルチタッチ・アトリビューションがデジタル時代におけるこうした課題の克服にいかに多くのマーケッターを助けているかを説明し、講演は終了しました。

ニールセン・コンシューマー・ニューロサイエンスのチーフ・ニューロサイエンティストであるカール・マーシ博士は、デイヴィッドの議論を発展させ、マーケターが消費者を惹きつけるためにあらゆる利点を必要とする今、消費者神経科学を活用することの力を詳しく説明しました。この講演では、今日の複雑なメディア市場におけるクリエイティブが、いかに強く、感情に訴えるものでなければ、ターゲットとなる視聴者との間に持続的なつながりを生み出すことはできないか、という点に焦点が当てられました。このことは、消費者が無数のメディア、チャネル、デバイスに直面し、そのすべてが消費者の注目を集めようとする中で、最も重要なことです。

マーシ博士は、「メディアの細分化が進み、多くの視聴オプションがある中で、マーケターは、自分たちのクリエイティブが雑然とした状況を打破する力を確実に持たなければならないというプレッシャーを感じ続けています」と述べています。「優れたストーリーテリングと消費者神経科学の高度な技術を組み合わせることで、マーケティング担当者は、消費者のアテンションスパンの減少との戦いに勝ち、大きなブランドインパクトを生み出すことができるのです。

マーシ博士の講演を聞くだけでなく、セッション終了後にはニールセンの消費者向け神経科学技術を体験できるブースを訪問する機会も設けられました。

写真上。 メディアの進化、効果、最適化について、業界横断的な視点で語るパネリストたち(左から):JNielsen Consumer Neuroscience Director for Brazil, Claudia Furniel, Banco Itaú, Natalie Delgado, CMI Director, Mondelez, Paulo Ramazza, Marketing Manager, Magazine Luiza (左から)Janana Brizante(ブラジル・ニールセン・コンシューマー・ニューロサイエンス・ディレクター)。