Seperti halnya di banyak pasar, lanskap media di Brasil berkembang semakin kompleks, dan perubahan terjadi jauh lebih cepat dibandingkan dengan titik lain dalam sejarah. Meskipun variasi platform dan konten merupakan keuntungan bagi konsumen yang haus akan media, evolusi ruang media dapat menjadi tantangan dari perspektif pemasaran, terutama dalam hal membuktikan laba atas investasi (ROI).
Memahami perubahan di seluruh lanskap media merupakan hal yang sangat penting untuk kesuksesan di masa depan, dan untuk memfasilitasi kolaborasi yang sedang berlangsung, kami baru-baru ini menyelenggarakan Acara Efektivitas Pemasaran pertama kami di Brasil untuk lebih dari 115 klien dari industri barang konsumsi yang bergerak cepat (FMCG) dan industri non-FMCG. Dengan tema "Komunikasi yang Efektif dalam Lingkungan Multi-Saluran," acara ini bertujuan untuk berbagi perspektif tentang lanskap media saat ini, menilai kinerja kampanye yang ada di pasar, dan meningkatkan ROI kampanye.
"Memahami apa yang berhasil dan bagaimana menyusun perpaduan taktik yang tepat di dunia yang memiliki komponen digital, lintas-perangkat, dan luring merupakan salah satu tantangan terbesar yang dihadapi para pemasar saat ini, dan mereka membutuhkan intelijen pemasaran yang dapat mengurangi kerumitan teka-teki ini," ujar David Ehrhorn, wakil presiden regional untuk Nielsen Marketing ROI Solutions di A.S., dalam presentasi pertama di acara tersebut.
David juga memberikan gambaran umum tentang beberapa metode dan saluran baru yang dapat digunakan oleh pemasar untuk berinteraksi dengan konsumen, sembari menekankan bahwa ketika pemasar menggunakannya, mereka harus dapat mengukur efektivitasnya. Setelah merinci tantangan seputar metrik online dan offline, menghilangkan duplikasi individu di seluruh saluran, dan memahami atribut dan preferensi konsumen, David menutup dengan menjelaskan bagaimana atribusi multi-sentuh membantu banyak pemasar mengatasi tantangan-tantangan seperti ini di era digital.
Carl Marci, kepala ahli saraf untuk Nielsen Consumer Neuroscience, mengembangkan diskusi David dengan merinci kekuatan penggunaan ilmu saraf konsumen pada saat pemasar membutuhkan setiap keuntungan yang mungkin untuk melibatkan konsumen mereka. Presentasinya berfokus pada bagaimana kreatifitas di pasar media yang kompleks saat ini harus kuat dan cukup menarik secara emosional untuk menciptakan hubungan yang langgeng dengan audiens yang dituju. Hal ini sangat penting karena konsumen dihadapkan pada berbagai pilihan media, saluran, dan perangkat - yang semuanya berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian mereka.
"Dengan banyaknya pilihan tontonan yang tersedia setelah fragmentasi media, para pemasar terus merasakan tekanan untuk memastikan materi iklan mereka memiliki kekuatan untuk menerobos kekacauan," ujar Dr. "Dengan menggabungkan cerita yang bagus dan teknologi canggih dari ilmu saraf konsumen, pemasar dapat memenangkan pertarungan melawan rentang perhatian konsumen yang semakin berkurang dan menciptakan dampak merek yang signifikan."
Selain mendengarkan presentasi Dr. Marci, para peserta berkesempatan untuk mengunjungi stan setelah sesi untuk melihat dan merasakan teknologi neurosains konsumen Nielsen.
Gambar di atas: Panelis memberikan sudut pandang lintas industri mengenai evolusi, efektivitas, dan pengoptimalan media (dari kiri ke kanan): Janaina Brizante, Direktur Neurosains Konsumen Nielsen untuk Brasil, Claudia Furniel, Manajer Pemasaran, Banco Itaรบ, Natalie Delgado, Direktur CMI, Mondelez, Paulo Ramazza, Manajer Pemasaran, Majalah Luiza
