Seperti halnya di banyak pasar, lanskap media di Brasil tumbuh semakin kompleks, dan perubahan terjadi jauh lebih cepat daripada di titik lain dalam sejarah. Sementara variasi platform dan konten adalah keuntungan bagi konsumen yang haus media, evolusi ruang media dapat menjadi tantangan dari perspektif pemasaran, terutama dalam hal membuktikan laba atas investasi (ROI).
Memahami perubahan di seluruh lanskap media sangat penting untuk kesuksesan di masa depan, dan untuk memfasilitasi kolaborasi yang berkelanjutan, kami baru-baru ini menyelenggarakan Acara Efektivitas Pemasaran pertama kami di Brasil untuk lebih dari 115 klien dari industri fast-moving consumer goods (FMCG) dan non-FMCG. Bertajuk "Komunikasi Yang Efektif dalam Lingkungan Multi-Saluran," acara ini diarahkan untuk berbagi perspektif tentang lanskap media saat ini, menilai kinerja kampanye yang ada di pasar dan meningkatkan ROI kampanye.
"Memahami apa yang berhasil dan bagaimana merakit campuran taktik yang benar di dunia dengan komponen digital, lintas perangkat, dan offline adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pemasar sekarang, dan mereka membutuhkan kecerdasan pemasaran yang mengurangi kompleksitas teka-teki ini," kata David Ehrhorn, wakil presiden regional untuk Nielsen Marketing ROI Solutions di AS, selama presentasi pertama acara.
David juga memberikan gambaran umum tentang beberapa metode dan saluran baru yang dapat digunakan pemasar untuk terlibat dengan konsumen, sambil menekankan bahwa ketika pemasar menggunakannya, mereka harus dapat mengukur keefektifannya. Setelah merinci tantangan seputar metrik on- dan offline, mende-duplikasi individu di seluruh saluran dan memahami atribut dan preferensi konsumen, David menutup dengan menjelaskan bagaimana atribusi multi-sentuh membantu banyak pemasar mengatasi jenis tantangan ini di era digital.
Dr. Carl Marci, kepala ahli saraf untuk Nielsen Consumer Neuroscience, memperluas diskusi David dengan merinci kekuatan menggunakan ilmu saraf konsumen pada saat pemasar membutuhkan setiap keuntungan yang mungkin untuk melibatkan konsumen mereka. Presentasinya berfokus pada bagaimana kreatif di pasar media yang kompleks saat ini harus kuat dan cukup menarik secara emosional untuk menciptakan hubungan yang langgeng dengan audiens yang dituju. Ini sangat penting karena konsumen dihadapkan dengan segudang pilihan media, saluran, dan perangkat โ yang semuanya bersaing untuk mendapatkan perhatian mereka.
"Dengan banyaknya pilihan menonton yang tersedia setelah fragmentasi media, pemasar terus merasakan tekanan untuk memastikan kreatif mereka memiliki kekuatan untuk menembus kekacauan," kata Dr. Marci. "Dengan menggabungkan penceritaan yang hebat dan teknologi canggih ilmu saraf konsumen, pemasar dapat memenangkan pertempuran melawan rentang perhatian konsumen yang semakin berkurang dan menciptakan dampak merek yang signifikan."
Selain mendengarkan presentasi Dr. Marci, peserta berkesempatan mengunjungi stan setelah sesi untuk melihat dan mengalami teknologi ilmu saraf konsumen Nielsen.
Gambar di atas: Panelis membawa sudut pandang lintas industri tentang evolusi, efektivitas, dan pengoptimalan media (dari kiri ke kanan): Janaina Brizante, Direktur Ilmu Saraf Konsumen Nielsen untuk Brasil, Claudia Furniel, Manajer Pemasaran, Banco Itaรบ, Natalie Delgado, Direktur CMI, Mondelez, Paulo Ramazza, Manajer Pemasaran, Majalah Luiza
