Como acontece em muitos mercados, o cenário da mídia no Brasil está se tornando cada vez mais complexo, e as mudanças estão acontecendo muito mais rapidamente do que em qualquer outro momento da história. Embora a variedade de plataformas e conteúdos seja uma vantagem para os consumidores ávidos por mídia, a evolução do espaço de mídia pode ser um desafio do ponto de vista do marketing, especialmente quando se trata de comprovar o retorno sobre o investimento (ROI).
Compreender as mudanças no cenário da mídia é fundamental para o sucesso futuro e, para facilitar a colaboração contínua, realizamos recentemente nosso primeiro Evento de Eficácia de Marketing no Brasil para mais de 115 clientes dos setores de bens de consumo rápido (FMCG) e não-FMCG. Intitulado "Comunicação eficaz em um ambiente multicanal", o evento foi voltado para o compartilhamento de perspectivas sobre o cenário atual da mídia, para a avaliação do desempenho das campanhas existentes no mercado e para o aumento do ROI das campanhas.
"Entender o que está funcionando e como montar a combinação correta de táticas em um mundo com componentes digitais, entre dispositivos e off-line é um dos maiores desafios que os profissionais de marketing enfrentam atualmente, e eles precisam da inteligência de marketing que reduz a complexidade desse quebra-cabeça", disse David Ehrhorn, vice-presidente regional da Nielsen Marketing ROI Solutions nos EUA, durante a primeira apresentação do evento.
David também apresentou uma visão geral de alguns dos novos métodos e canais que os profissionais de marketing podem usar para interagir com os consumidores, enfatizando que, ao usá-los, eles precisam ser capazes de medir sua eficácia. Depois de detalhar os desafios relacionados às métricas on-line e off-line, à eliminação da duplicação de indivíduos em todos os canais e à compreensão dos atributos e preferências do consumidor, David concluiu explicando como a atribuição multitoque está ajudando muitos profissionais de marketing a superar esses tipos de desafios na era digital.
O Dr. Carl Marci, neurocientista chefe da Nielsen Consumer Neuroscience, ampliou a discussão de David detalhando o poder do uso da neurociência do consumidor em um momento em que os profissionais de marketing precisam de todas as vantagens possíveis para envolver seus consumidores. Sua apresentação se concentrou em como a criatividade no complexo mercado de mídia atual precisa ser forte e emocionalmente envolvente o suficiente para criar uma conexão duradoura com o público-alvo. Isso é fundamental, pois os consumidores se deparam com uma infinidade de opções de mídia, canais e dispositivos - todos disputando sua atenção.
"Com uma infinidade de opções de visualização disponíveis na esteira da fragmentação da mídia, os profissionais de marketing continuam a sentir a pressão para garantir que sua criatividade tenha o poder de romper a confusão", disse o Dr. Marci. "Ao combinar uma ótima narrativa com a tecnologia avançada da neurociência do consumidor, os profissionais de marketing podem vencer a batalha contra a diminuição do tempo de atenção do consumidor e criar um impacto significativo na marca."
Além de ouvir a apresentação do Dr. Marci, os participantes tiveram a oportunidade de visitar um estande após a sessão para ver e experimentar as tecnologias de neurociência do consumidor da Nielsen.
Na foto acima: Os participantes do painel trazem pontos de vista de vários setores sobre a evolução, a eficácia e a otimização da mídia (da esquerda para a direita): Janaina Brizante, Diretora de Neurociência do Consumidor da Nielsen para o Brasil, Claudia Furniel, Gerente de Marketing, Banco Itaú, Natalie Delgado, Diretora de CMI, Mondelez, Paulo Ramazza, Gerente de Marketing, Magazine Luiza
