Como acontece em muitos mercados, o cenário da mídia no Brasil está se tornando cada vez mais complexo, e as mudanças estão acontecendo muito mais rapidamente do que em qualquer outro ponto da história. Enquanto plataforma e variedade de conteúdo são uma vantagem para consumidores famintos de mídia, a evolução do espaço de mídia pode ser um desafio do ponto de vista de marketing, especialmente quando se trata de provar o retorno sobre o investimento (ROI).
Entender as mudanças no cenário da mídia é fundamental para o sucesso futuro, e para facilitar a colaboração contínua, recentemente realizamos nosso primeiro Evento de Eficácia de Marketing no Brasil para mais de 115 clientes das indústrias de bens de consumo de rápido movimento (FMCG) e não-FMCG. Intitulado "Comunicação Eficaz em um Ambiente Multicanal", o evento foi direcionado para compartilhar perspectivas sobre o atual cenário da mídia, avaliar o desempenho das campanhas existentes no mercado e impulsionar o ROI da campanha.
"Entender o que está funcionando e como montar a mistura correta de táticas em um mundo com componentes digitais, dispositivos cruzados e offline é um dos maiores desafios que os marqueteiros enfrentam atualmente, e eles precisam da inteligência de marketing que reduz a complexidade deste quebra-cabeça", disse David Ehrhorn, vice-presidente regional da Nielsen Marketing ROI Solutions nos Estados Unidos, durante a primeira apresentação do evento.
David também forneceu uma visão geral de alguns dos novos métodos e canais que os marqueteiros podem utilizar para se envolver com os consumidores, ao mesmo tempo em que enfatiza que quando os marqueteiros os utilizam, eles precisam ser capazes de medir sua eficácia. Após detalhar os desafios em torno das métricas on- e offline, desduplicando indivíduos através dos canais e compreendendo os atributos e preferências dos consumidores, David fechou explicando como a atribuição multi-toque está ajudando muitos marqueteiros a superar esses tipos de desafios na era digital.
O Dr. Carl Marci, neurocientista chefe da Nielsen Consumer Neuroscience, ampliou a discussão de David detalhando o poder de usar a neurociência do consumidor em um momento em que os comerciantes precisam de todas as vantagens possíveis para engajar seus consumidores. Sua apresentação concentrou-se em como a criatividade no complexo mercado de mídia de hoje precisa ser forte e emocionalmente envolvente o suficiente para criar uma conexão duradoura com um público alvo. Isto é fundamental, pois os consumidores são confrontados com uma miríade de opções de mídia, canais e dispositivos - todos os quais estão competindo por sua atenção.
"Com uma infinidade de opções de visualização disponíveis na esteira da fragmentação da mídia, os marqueteiros continuam a sentir pressão para garantir que sua criatividade tenha o poder de romper a bagunça", disse a Dra. Marci. "Combinando grandes narrações e a tecnologia avançada da neurociência do consumidor, os marqueteiros podem vencer a batalha contra a diminuição da atenção do consumidor e criar um impacto significativo na marca".
Além de ouvir a apresentação da Dra. Marci, os participantes tiveram a oportunidade de visitar um estande após a sessão para ver e experimentar as tecnologias de neurociência de consumo da Nielsen.
Na foto acima: Painelistas trazem pontos de vista interindustriais sobre a evolução, eficácia e otimização da mídia (da esquerda para a direita): Janaina Brizante, Diretora de Neurociências do Consumidor Nielsen para o Brasil, Claudia Furniel, Gerente de Marketing, Banco Itaú, Natalie Delgado, Diretora do CMI, Mondelez, Paulo Ramazza, Gerente de Marketing, Magazine Luiza
