Media sosial dan program TV telah menjadi teman cepat, dan, bagi banyak dari kita, keduanya mengubah cara kita menonton televisi. Faktanya, Twitter telah menjadi tujuan populer di mana penggemar dapat berbicara tentang acara TV favorit mereka secara real-time. Tetapi apakah tweet mendorong konsumen untuk mendengarkan program, atau apakah pemirsa hanya mengobrol tentang acara yang sudah mereka tonton?
Jawabannya adalah keduanya. Sebuah studi independen baru oleh Nielsen memberikan, untuk pertama kalinya, bukti statistik tentang pengaruh kausal dua arah antara siaran TV tune-in untuk sebuah program dan percakapan Twitter di sekitar program itu. Studi ini menggunakan analisis deret waktu untuk menentukan apakah aktivitas Twitter mendorong peningkatan tingkat tune-in untuk siaran TV dan apakah tune-in TV siaran mengarah pada peningkatan aktivitas Twitter. Dengan menganalisis tren menit ke menit dalam peringkat tv langsung Nielsen dan tweet untuk 221 episode program primetime siaran menggunakan Nielsen's SocialGuide, studi ini menemukan bahwa peringkat TV langsung memiliki dampak yang berarti dalam tweet terkait di antara 48 persen episode yang diambil sampelnya. Hasilnya juga menunjukkan bahwa volume tweet menyebabkan perubahan signifikan dalam peringkat TV langsung di antara 29 persen episode.
"Dengan menggunakan analisis deret waktu, kami melihat pengaruh kausal yang signifikan secara statistik yang menunjukkan bahwa lonjakan peringkat TV dapat meningkatkan volume tweet, dan, sebaliknya, lonjakan tweet dapat meningkatkan tune-in," kata Paul Donato, kepala peneliti Nielsen. "Pendekatan berbasis penelitian yang ketat ini memberi klien kami dan industri media pemahaman yang lebih baik tentang interaksi antara Twitter dan penayangan TV siaran."
Ini adalah studi pertama yang mengukur sejauh mana tingkat tweeting yang lebih tinggi dapat menyebabkan pemirsa tambahan mendengarkan pemrograman. Studi ini juga melihat dampak tweet pada peringkat TV berdasarkan genre program, dan menemukan bahwa pengaruhnya dapat berbeda berdasarkan genre. Tweet memiliki dampak terbesar pada program dalam genre realitas kompetitif, mempengaruhi perubahan peringkat di hampir setengah (44%) episode. Episode dalam genre komedi (37%) dan olahraga (28%) juga mengalami peningkatan tune-in yang signifikan dari tweet, sementara program dalam genre drama kurang terpengaruh (18%) oleh tweet selama episode.
Hasilnya juga menunjukkan apa yang dianggap benar oleh banyak pengamat industriโbahwa peningkatan peringkat TV selama sebuah episode menyebabkan lebih banyak orang lebih sering men-tweet. Ini mungkin karena ada lebih banyak orang yang tersedia untuk men-tweet tentang suatu acara, atau karena konten yang lebih menarik mendorong orang untuk lebih sering men-tweet.
Jadi apa arti temuan itu bagi industri TV penyiaran, dan apa selanjutnya bagi Nielsen?
"Perusahaan media dan pengiklan telah melakukan investasi dalam penjangkauan media sosial sebagai sarana untuk terlibat lebih langsung dengan konsumen, dan kami percaya ada peluang berharga bagi Nielsen untuk melakukan penelitian tambahan yang dapat membantu mengukur hubungan antara televisi dan aktivitas media sosial," kata Donato.
