Lewati ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Audiens

Pribadi namun Pribadi: Presisi Digital adalah Win-Win untuk Pemasar dan Orang Kaya Raya

3 menit membaca | Pebruari 2014

Sementara konsumen mencari uang belanja mereka, perusahaan mencari uang iklan mereka. Dan untuk ledakan terbesar, pemasar harus mencari konsumen dengan daya beli terkuat. Sesuai dengan RUU ini, "orang kaya raya" lebih kaya daripada rata-rata Joe dan menguasai 26 persen dari total kekayaan di AS.

Namun, grup ini hanya mewakili 12 persen rumah tangga AS, membuat mereka terkenal sulit ditemukan dan terlibat melalui saluran pemasaran langsung tradisional. Tetapi kehadiran online aktif mereka menghadirkan peluang menarik bagi pemasar untuk menggunakan pemasaran presisi digital untuk menjangkau audiens yang sulit dipahami ini sambil melindungi privasi mereka.

Penghasilan Tidak Selalu Berarti Kekayaan

Terlepas dari resesi baru-baru ini, konsumen kaya massal memiliki antara $250,000 dan $1,000,000 dalam aset likuid, tidak termasuk real estat. Sementara ekonomi menunjukkan tanda-tanda positif pemulihan, tingkat kekayaan ini jauh di atas rata-rata AS. Pada tahun 2013, kekayaan rata-rata konsumen AS adalah $17,050, naik dari $14,450 tahun sebelumnya. Jadi apa yang membuat orang kaya massa begitu berharga?

Nielsen Income Producing Assets (IPA) meliputi nilai rekening giro, produk tabungan, rekening pasar uang dan CD, produk investasi, rekening pensiun, dan jenis aset lainnya yang relatif mudah dilikuidasi, dan tidak termasuk real estat yang dimiliki oleh rumah tangga. Nielsen mengukur IPA konsumen sebagai indikator penting kekayaan likuid. Langkah-langkah lain seperti usia dan pendapatan tidak memberi kita pandangan yang halus tentang populasi. Pendapatan rumah tangga yang tinggi tidak selalu menunjukkan kekayaan yang tinggi dan dengan demikian kemampuan yang lebih besar untuk membelanjakan. Di antara mereka yang memiliki pendapatan rumah tangga lebih dari $100,000, hanya sekitar setengahnya yang memiliki aset likuid (tidak termasuk real estat) yang melebihi $100,000. Kekayaan, di sisi lain, mewakili stabilitas keuangan dalam rumah tangga dan merupakan ukuran yang lebih benar dari kemampuan dan kepercayaan diri untuk dibelanjakan daripada pendapatan saja, terutama pada barang-barang tiket besar seperti mobil, rumah, dan barang-barang mewah.

arsip

Nilai Digital Orang Kaya Massa

Orang kaya raya menghabiskan sebagian besar waktu mereka secara online, dan memahami perilaku digital mereka sangat penting untuk memahami bagaimana terlibat dengan konsumen utama ini. Orang kaya yang bekerja secara massal 40 persen lebih mungkin daripada konsumen rata-rata untuk memantau investasi dan saham mereka secara online, sementara mereka yang sudah pensiun 84 persen lebih mungkin daripada konsumen rata-rata. Selain mengawasi keuangan mereka, konsumen ini lebih cenderung daripada rata-rata orang untuk mengunjungi situs web yang mencerminkan minat mereka pada olahraga, rumah, perjalanan, dan makanan. Dan mereka tidak hanya mengunjungi situs-situs ini; mereka melakukan pembelian online yang terkait dengan minat ini. Orang kaya massal membeli barang-barang olahraga, serta peralatan dan peralatan rumah tangga, online dengan tarif yang lebih tinggi daripada rata-rata konsumen.

Meskipun paham teknologi dan nyaman menggunakan teknologi, orang kaya raya secara tidak proporsional khawatir tentang privasi dan keamanan Internet, menggunakan spyware dan perangkat lunak antivirus untuk menjaga komputer dan informasi pribadi mereka tetap aman.

Mempengaruhi Affluent Online

Karena orang kaya massal adalah bagian kecil dari populasi AS, upaya pemasaran yang luas tidak efisien untuk menjangkau audiens ini. Pemasaran presisi menyediakan cara yang lebih akurat untuk menemukan dan menjangkau kemungkinan pembelanja tiket besar ini melalui media favorit mereka—Internet.

Pemasaran presisi digital dapat dilakukan dengan mudah dan akurat melalui teknologi cookie. Konsumen dapat ditandai untuk metrik kekayaan seperti IPA, secara signifikan meningkatkan kemungkinan menjangkau audiens yang dituju. Jadi, alih-alih hanya berfokus pada orang kaya massal yang telah mengunjungi situs web tertentu, seluruh populasi kaya dapat ditemukan dan dijangkau secara online dengan iklan bergambar, video online, dan seluler.

Dan yang penting mengingat kekhawatiran orang kaya akan massa dengan keamanan online, bentuk pemasaran ini melindungi privasi sambil memberikan pandangan 360 derajat tentang konsumen. Segmentasi semacam itu menjaga privasi karena hanya penetapan segmen yang disimpan daripada informasi pribadi. Pada saat yang sama, keberhasilan pemasaran presisi digital masih dapat diukur sepanjang perjalanan pembelian konsumen. Dampaknya dapat diukur dengan melacak kesadaran konsumen melalui metrik respons langsung seperti klik-tayang, memahami maksud online, dan menangkap dampak pada penjualan ritel.

arsip