Konsumen Afrika-Amerika terus menjadi salah satu yang paling berpengaruh di AS dalam hal segala hal sosial dan digital. Wanita kulit hitam, khususnya, memiliki pengaruh unik atas budaya populer AS. Dan goyangan itu memiliki nama: #BlackGirlMagic. Ini mencakup kekuatan unik yang dimiliki wanita kulit hitam di mana budaya, perdagangan, dan kesadaran berpotongan.

Angsuran ketujuh Nielsen dalam Diverse Intelligence Series on Black consumers, African-American Women: Our Science, Her Magic, menggunakan wawasan kami untuk mengukur #BlackGirlMagic. Informasi ini penting untuk dipahami oleh pemasar, karena wanita kulit hitam merupakan 52% dari populasi kulit hitam dan mengendalikan bagian terbesar dari kekuatan beli tahunan Afrika-Amerika senilai $1.2 triliun. Faktanya, peningkatan total daya beli kulit hitam dapat ditelusuri sebagian ke peningkatan pencapaian pendidikan dan kewirausahaan wanita kulit hitam. Perempuan kulit hitam hanya akan terus tumbuh penting karena populasi keseluruhan terus menjadi lebih beragam. Jadi, ke mana perusahaan dapat pergi untuk menjangkau konsumen yang kuat ini? Setiap percakapan tentang menjangkau wanita kulit hitam dimulai di platform digital dan sosial.

PEMBUAT SELERA SOSIAL

Wanita kulit hitam adalah pemimpin, pencetus, dan trendsetter dalam komunitas yang sangat jenaka dan berpengaruh secara budaya yang dikenal sebagai Black Twitter. Faktanya, #BlackGirlMagic adalah gerakan yang berasal dari kelompok ini, dimulai sebagai cara untuk berbagi prestasi dan contoh kecantikan dan kekuatan wanita kulit hitam. Karena masa muda relatif mereka, dengan usia rata-rata hanya 35.1, wanita kulit hitam melihat kehadiran online mereka sebagai perpanjangan dari diri mereka sendiri dan menggunakan platform ini dengan cara yang mencerminkan hal itu.

Wanita kulit hitam berusia 18 tahun ke atas 29% lebih mungkin menghabiskan tiga hingga empat jam di media sosial per hari dan 86% lebih mungkin menghabiskan lima jam atau lebih di media sosial per hari daripada wanita kulit putih non-Hispanik. Ketika mereka berada di situs-situs ini, wanita kulit hitam lebih cenderung mengatakan bahwa mereka menggunakannya untuk bertemu teman baru (21%), bertemu atau berjejaring dengan kontak profesional (17%) dan untuk menemukan orang-orang dengan minat yang sama (14%) daripada wanita kulit putih non-Hispanik. Namun, mungkin yang lebih penting bagi merek dan pemasar, wanita kulit hitam lebih cenderung mengatakan bahwa mereka menggunakan media sosial untuk menunjukkan dukungan bagi perusahaan atau merek favorit mereka (25%) dan untuk mencari tahu tentang produk atau layanan (12%) daripada wanita kulit putih non-Hispanik. Perusahaan yang mampu membuat hubungan yang bermakna dengan wanita kulit hitam akan menuai manfaat dari memiliki pendukung merek yang paham sosial yang mendikte percakapan tentang produk mereka.

TELEVISI ADALAH RAJA

Sementara wanita kulit hitam adalah pemimpin di media sosial, pemasar tidak dapat mengabaikan konsumsi mereka di platform media tradisional, seperti televisi. Wanita kulit hitam berusia 18 tahun ke atas menonton TV 51 jam 36 menit per minggu, dibandingkan dengan 36 jam dan 38 menit untuk wanita kulit putih non-Hispanik. Tingkat pemirsa yang tinggi ini telah menjadi keuntungan bagi beragam konten di siaran, kabel, dan jaringan kabel premium.

Masing-masing dari 20 acara teratas yang paling banyak ditonton di antara wanita kulit hitam menampilkan karakter utama kulit hitam atau pemeran yang didominasi kulit hitam, menunjukkan bahwa konsumen ini tertarik pada selebriti kulit hitam dan karakter warna multidimensi. Pertunjukan teratas di antara wanita kulit hitam berusia 18 tahun ke atas adalah "Empire," dengan rata-rata 24% wanita kulit hitam menonton. Acara ini menampilkan pemeran yang didominasi kulit hitam dan aktor Afrika-Amerika dengan kekuatan bintang pemenang penghargaan dalam peran utama.

"Empire" juga merupakan contoh kekuatan kecerdasan sosial wanita kulit hitam pada keberhasilan program televisi ini. Ketika "Empire" ditayangkan, itu pasti tren di berbagai platform sosial, menggambarkan kekuatan "sihir" ini. Buzz sosial dapat mendorong pemirsa untuk mendengarkan saat acara ditayangkan dan mendorong penggemar untuk menonton pertunjukan secara langsung untuk berpartisipasi dalam percakapan sosial waktu nyata. Menurut Nielsen Social, "Empire" adalah acara dengan rating tertinggi kedua dari musim televisi 2016-2017 dan menghasilkan rata-rata 860,000 interaksi di Twitter dan Facebook setiap episode baru. Jelas, wanita kulit hitam adalah pendorong penting konten di televisi, dan merancang program yang menarik bagi audiens ini dapat menuai manfaat pemirsa melalui keterlibatan sosial organik.

MEMBELI INFLUENCER

#BlackGirlMagic juga meluas ke pembelian barang konsumen. Wanita kulit hitam senang berbagi pendapat dan preferensi mereka tentang produk dan melihat ke rekan-rekan mereka ketika ingin membuat keputusan pembelian. Pertukaran budaya ini merupakan bagian integral dari konsep Ilmu Hitam. Setengah dari wanita kulit hitam mengatakan mereka sering mencari nasihat sebelum melakukan pembelian, yang 11% lebih tinggi daripada wanita kulit putih non-Hispanik. Sebaliknya, 43% wanita kulit hitam mengatakan mereka suka berbagi pendapat mereka tentang produk dengan membagikan ulasan dan peringkat secara online. Merek yang mampu merancang produk yang menarik bagi wanita kulit hitam dapat memperoleh manfaat dari kesediaan kelompok ini untuk membuat rekomendasi ketika mereka menemukan produk yang mereka sukai.

Sorotan tambahan dari laporan ini meliputi:

• Jumlah bisnis yang dimiliki oleh wanita kulit hitam meningkat sebesar 67% antara tahun 2007 dan 2012, dibandingkan dengan tingkat pertumbuhan 27% untuk semua bisnis yang dimiliki oleh wanita.
• Wanita kulit hitam menghabiskan 106% lebih banyak untuk rambut etnis dan alat bantu kecantikan daripada wanita kulit putih non-Hispanik.
• Wanita kulit hitam 34% lebih mungkin daripada wanita kulit putih non-Hispanik untuk mengatakan bahwa mereka secara teratur menghadiri kebaktian keagamaan.
• Wanita Afrika-Amerika 12% lebih mungkin daripada wanita kulit putih non-Hispanik untuk berbelanja di toko perhiasan, baik untuk kostum atau perhiasan.

Untuk wawasan lebih lanjut, unduh laporan Nielsen's African-American Women: Our Science, Her Magic .