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探索 #BlackGirlMagic 的效果

4 分钟阅读 | 2017 年 10 月

非裔美国消费者仍然是美国最具影响力的社交和数字消费者。尤其是黑人女性,她们对美国流行文化有着独特的影响力。这种影响力有一个名字:#BlackGirlMagic.它包含了黑人女性在文化、商业和意识交汇处所拥有的独特力量。

尼尔森关于黑人消费者的 "多元化情报系列 "的第七部《非裔美国女性》:我们的科学,她的魔力》利用我们的洞察力量化了#BlackGirlMagic。对于营销人员来说,了解这些信息非常重要,因为黑人女性占黑人人口的 52%,并控制着非裔美国人每年 1.2 万亿美元购买力中的绝大部分。事实上,黑人总购买力的增长可部分归因于黑人妇女受教育程度和创业精神的提高。随着总人口的不断多元化,黑人女性的重要性只会继续增加。那么,企业该如何接触这些强大的消费者呢?任何有关接触黑人女性的对话都要从数字和社交平台开始。

社会品味人士

在诙谐幽默、具有文化影响力的 Black Twitter 社区中,黑人女性是领导者、发起者和潮流引领者。事实上,#BlackGirlMagic 就是由这个群体发起的一场运动,最初是为了分享黑人女性的成就以及她们美丽和力量的范例。由于黑人女性相对年轻,平均年龄仅为 35.1 岁,她们将自己的网络形象视为自身的延伸,并以反映这一点的方式使用这些平台。

与非西班牙裔白人女性相比,18 岁及以上的黑人女性每天在社交媒体上花费三到四个小时的可能性高出 29%,每天在社交媒体上花费五个小时或更长时间的可能性高出 86%。与非西班牙裔白人女性相比,黑人女性在使用这些网站时,更有可能说她们通过这些网站结识新朋友(21%)、与专业人士会面或建立联系(17%)以及寻找志趣相投的人(14%)。不过,对于品牌和营销人员来说,也许更重要的是,与非西班牙裔白人女性相比,黑人女性更有可能说她们使用社交媒体来表示对自己喜爱的公司或品牌的支持(25%),以及了解产品或服务(12%)。能够与黑人女性建立有意义的联系的公司,将因拥有精通社交的品牌拥护者来主导有关其产品的话题而获益。

电视为王

虽然黑人女性是社交媒体的领导者,但营销人员也不能忽视她们在电视等传统媒体平台上的消费。18 岁及以上的黑人女性每周看电视的时间为 51 小时 36 分钟,而非西班牙裔白人女性为 36 小时 38 分钟。如此高的收视率促进了广播、有线电视和高级有线电视网络内容的多样化。

在最受黑人女性关注的前 20 个节目中,每个节目都有一个黑人主角或主要由黑人演员出演,这表明这些消费者对黑人名人和多维有色人种角色情有独钟。在 18 岁及以上黑人女性中收视率最高的节目是《帝国》,平均有 24% 的黑人女性观看。该剧的主角主要是黑人演员和屡获殊荣的非裔美国演员。

"帝国》也是黑人女性的社交智慧对这些电视节目的成功产生影响的一个例子。帝国》播出时,不可避免地会在各种社交平台上掀起热潮,这说明了这种 "魔力 "的力量。社交热议可以促使观众在节目播出时收看,并鼓励粉丝观看节目直播以参与实时社交对话。根据尼尔森社交网站的数据,《帝国》是 2016-2017 电视季收视率第二高的节目,每集新剧在 Twitter 和 Facebook 上平均产生 86 万次互动。显然,黑人女性是电视内容的重要推动力,设计吸引这部分观众的节目可以通过有机的社交参与收获收视率。

采购影响者

#BlackGirlMagic 还延伸到消费品购买领域。黑人女性喜欢分享她们对产品的意见和偏好,并在做出购买决定时向她们的同伴寻求帮助。这种文化交流是 "黑女孩魔法 "概念不可或缺的一部分。半数黑人女性表示,她们在购物前经常寻求建议,这一比例比非西班牙裔白人女性高出 11%。相反,43% 的黑人女性表示她们喜欢通过在网上分享评论和评分来分享她们对产品的意见。如果品牌能够设计出吸引黑人女性的产品,就能受益于这一群体在发现自己喜欢的产品时愿意进行推荐的特点。

报告的其他要点包括

  • 2007 年至 2012 年间,黑人妇女拥有的企业数量增长了 67%,而妇女拥有的所有企业的增长率仅为 27%。
  • 黑人妇女在民族美发和美容辅助用品上的花费比非西班牙裔白人妇女高 106%。
  • 黑人妇女表示她们定期参加宗教活动的可能性比非西班牙裔白人妇女高出 34%。
  • 与非西班牙裔白人妇女相比,非洲裔美国妇女在珠宝店购物(无论是购买服装珠宝还是高级珠宝)的可能性要高出 12%。

欲了解更多信息,请下载尼尔森非裔美国女性报告:我们的科学,她的魔力》报告。

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