Afroamerykańscy konsumenci nadal są jednymi z najbardziej wpływowych w USA, jeśli chodzi o wszystko, co społeczne i cyfrowe. W szczególności czarnoskóre kobiety mają wyjątkowy wpływ na amerykańską kulturę popularną. Ten wpływ ma swoją nazwę: #BlackGirlMagic. Obejmuje ona wyjątkową władzę czarnoskórych kobiet na styku kultury, handlu i świadomości.
Siódma część serii Diverse Intelligence firmy Nielsen poświęcona czarnoskórym konsumentom, Afroamerykankom: Our Science, Her Magic, wykorzystuje nasze spostrzeżenia do ilościowego określenia #BlackGirlMagic. Informacje te są ważne dla marketerów, ponieważ czarnoskóre kobiety stanowią 52% czarnoskórej populacji i kontrolują lwią część rocznej siły nabywczej Afroamerykanów wynoszącej 1,2 biliona dolarów. W rzeczywistości wzrost całkowitej siły nabywczej Czarnych można częściowo przypisać wzrostowi poziomu wykształcenia i przedsiębiorczości Czarnych kobiet. Znaczenie czarnoskórych kobiet będzie nadal rosło, ponieważ ogólna populacja staje się coraz bardziej zróżnicowana. Gdzie więc firmy mogą dotrzeć do tych potężnych konsumentów? Każda rozmowa na temat dotarcia do czarnoskórych kobiet rozpoczyna się na platformach cyfrowych i społecznościowych.
TWÓRCY SPOŁECZNOŚCIOWI
Czarne kobiety są liderkami, pomysłodawczyniami i trendsetterkami w zgryźliwie dowcipnej i wpływowej kulturowo społeczności znanej jako Black Twitter. W rzeczywistości, #BlackGirlMagic był ruchem emanującym z tej właśnie grupy, zaczynając jako sposób na dzielenie się osiągnięciami i przykładami piękna i siły czarnych kobiet. Ze względu na ich względną młodość, ze średnią wieku wynoszącą zaledwie 35,1 lat, czarnoskóre kobiety postrzegają swoją obecność w Internecie jako przedłużenie siebie i korzystają z tych platform w sposób, który to odzwierciedla.
Czarnoskóre kobiety w wieku 18 lat i starsze są o 29% bardziej skłonne do spędzania od trzech do czterech godzin dziennie w mediach społecznościowych i o 86% bardziej skłonne do spędzania pięciu lub więcej godzin dziennie w mediach społecznościowych niż kobiety rasy białej. Kiedy są na tych stronach, czarnoskóre kobiety częściej twierdzą, że używają ich do poznawania nowych przyjaciół (21%), spotykania się lub nawiązywania kontaktów zawodowych (17%) oraz znajdowania osób o podobnych zainteresowaniach (14%) niż kobiety rasy białej. Jednak, co być może ważniejsze dla marek i marketerów, czarnoskóre kobiety częściej twierdzą, że korzystają z mediów społecznościowych, aby okazać wsparcie swoim ulubionym firmom lub markom (25%) i dowiedzieć się o produktach lub usługach (12%) niż kobiety rasy białej. Firmy, które są w stanie nawiązać znaczące kontakty z czarnoskórymi kobietami, będą czerpać korzyści z posiadania społecznie doświadczonych zwolenników marki dyktujących rozmowy o ich produktach.
TELEWIZJA JEST KRÓLEM
Podczas gdy czarnoskóre kobiety są liderkami w mediach społecznościowych, marketerzy nie mogą przeoczyć ich konsumpcji na tradycyjnych platformach medialnych, takich jak telewizja. Czarnoskóre kobiety w wieku 18 lat i starsze oglądają 51 godzin i 36 minut telewizji tygodniowo, w porównaniu do 36 godzin i 38 minut w przypadku kobiet rasy białej. Ten wysoki poziom oglądalności był dobrodziejstwem dla różnorodnych treści w sieciach telewizyjnych, kablowych i kablowych premium.
Każdy z 20 najchętniej oglądanych seriali wśród czarnoskórych kobiet zawiera albo czarnoskórego głównego bohatera, albo głównie czarnoskórą obsadę, co wskazuje, że konsumenci ci skłaniają się ku czarnoskórym celebrytom i wielowymiarowym postaciom kolorowym. Najpopularniejszym serialem wśród czarnoskórych kobiet w wieku 18 lat i starszych jest "Empire", który ogląda średnio 24% czarnoskórych kobiet. W serialu występuje zarówno głównie czarnoskóra obsada, jak i afroamerykańscy aktorzy z nagradzanymi gwiazdami w rolach głównych.
"Imperium" jest również przykładem potęgi społecznej wiedzy czarnych kobiet na temat sukcesu tych programów telewizyjnych. Kiedy "Imperium" jest emitowane, nieuchronnie pojawia się w trendach na różnych platformach społecznościowych, ilustrując siłę tej "magii". Szum społeczny może skłonić widzów do oglądania programu podczas jego emisji i zachęcić fanów do oglądania go na żywo, aby uczestniczyć w rozmowach społecznościowych w czasie rzeczywistym. Według Nielsen Social, "Empire" był drugim najlepiej ocenianym serialem w sezonie telewizyjnym 2016-2017 i generował średnio 860 000 interakcji na Twitterze i Facebooku w każdym nowym odcinku. Najwyraźniej czarnoskóre kobiety są ważnym motorem napędowym treści w telewizji, a projektowanie programów, które przemawiają do tej publiczności, może przynieść korzyści oglądalności dzięki organicznemu zaangażowaniu społecznemu.
INFLUENCERZY ZAKUPOWI
#BlackGirlMagic rozciąga się również na zakupy dóbr konsumpcyjnych. Czarnoskóre kobiety lubią dzielić się swoimi opiniami i preferencjami na temat produktów i zwracają się do swoich rówieśników, gdy chcą podjąć decyzję o zakupie. Ta wymiana kulturowa jest integralną częścią koncepcji Black Girl Magic. Połowa czarnoskórych kobiet twierdzi, że często szuka porady przed dokonaniem zakupu, co jest o 11% wyższe niż w przypadku kobiet rasy białej. I odwrotnie, 43% czarnoskórych kobiet twierdzi, że lubi dzielić się swoimi opiniami na temat produktów, udostępniając recenzje i oceny online. Marki, które są w stanie zaprojektować produkty, które przemawiają do czarnoskórych kobiet, mogą skorzystać z gotowości tej grupy do rekomendacji, gdy znajdą produkt, który im się podoba.
Dodatkowe informacje zawarte w raporcie obejmują:
- Liczba firm należących do czarnoskórych kobiet wzrosła o 67% w latach 2007-2012, w porównaniu ze stopą wzrostu wynoszącą 27% dla wszystkich firm należących do kobiet.
- Czarnoskóre kobiety wydają o 106% więcej na etniczne kosmetyki do włosów i urody niż kobiety rasy białej.
- Kobiety rasy czarnej są o 34% bardziej skłonne do regularnego uczęszczania na nabożeństwa niż kobiety rasy białej.
- Afroamerykanki są o 12% bardziej skłonne do robienia zakupów w sklepach jubilerskich, zarówno jeśli chodzi o biżuterię kostiumową, jak i szlachetną, niż kobiety rasy białej.
Aby uzyskać więcej informacji, pobierz raport Nielsena African-American Women: Our Science, Her Magic.
