NEW YORK - 14 Juni 2010 - The Nielsen Company (Nielsen) dan McKinsey & Company (McKinsey) hari ini mengumumkan sebuah perusahaan patungan global, NM Incite, yang diciptakan untuk membantu perusahaan-perusahaan terkemuka memanfaatkan kekuatan intelijen media sosial untuk mendorong kinerja bisnis yang lebih unggul. NM Incite memberikan kemampuan kepada perusahaan-perusahaan untuk lebih memahami, menghargai, dan memanfaatkan wawasan yang kaya yang dimungkinkan oleh media sosial.

NM Incite dibangun berdasarkan media sosial dan metrik merek online terkemuka di industri, wawasan konsumen, dan intelijen pasar real-time dari Nielsen BuzzMetrics untuk mentransformasi operasi bisnis termasuk pengembangan produk, pemasaran, komunikasi, dan layanan pelanggan. Dengan terciptanya usaha baru ini, BuzzMetrics menjadi bagian dari NM Incite.

"Kerjasama kami dengan McKinsey akan memperluas kemampuan kami untuk membantu klien menjawab salah satu pertanyaan utama yang dihadapi oleh para CEO, yaitu bagaimana cara memanfaatkan media sosial," ujar David Calhoun, CEO Nielsen. "Klien kami ingin memanfaatkan sepenuhnya apa yang mungkin dilakukan. NM Incite akan memadukan media sosial dengan perusahaan, menciptakan peluang baru, efisiensi, dan keunggulan kompetitif."

McKinsey memberikan kontribusi dalam pengembangan kemampuan dan keahlian klien di bidang pemasaran & penjualan, organisasi, dan operasi layanan. McKinsey melayani banyak klien dan telah mengembangkan pengetahuan eksklusif dan wawasan khusus di berbagai bidang seperti pemasaran digital, ROI pemasaran, pemasaran dari mulut ke mulut, dan perilaku pembelian konsumen.

NM Incite memberikan saran kepada para eksekutif senior dan memberikan pengukuran, alat bantu, dan proses baru untuk mendorong transformasi organisasi. Bekerja sama dengan klien percontohan terpilih, NM Incite sedang mengembangkan tiga area solusi pertamanya, yang diharapkan akan tersedia pada musim gugur ini. Area fokus awal adalah mengukur dan meningkatkan efektivitas pemasaran, optimalisasi peluncuran produk, dan pengalaman layanan pelanggan.

"Seiring dengan berkembangnya kebutuhan klien kami, maka perusahaan kami pun terus berinovasi dalam cara kami bekerja," ujar Dominic Barton, Global Managing Director McKinsey. "Media sosial merupakan isu yang semakin penting bagi para pemimpin bisnis dan merupakan area yang belum dimanfaatkan oleh banyak klien kami. Usaha patungan ini akan melengkapi institusi dengan wawasan real-time untuk membantu para pemimpin mereka mencapai hasil yang lebih baik."

NM Incite akan bekerja sama dengan ekosistem yang luas dari perusahaan komunikasi interaktif, pemasaran, dan komunikasi strategis serta perusahaan teknologi dan media sosial lainnya untuk mengimplementasikan solusi klien, membantu membentuk penawaran di masa depan, dan mengembangkan metrik baru.

NM Incite berkantor pusat di New York dan dipimpin oleh Dave Hudson, yang sebelumnya menjabat sebagai Wakil Presiden Eksekutif, Layanan Klien Global untuk Praktik Telekomunikasi Nielsen, sebagai CEO. Bapak Hudson memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman dalam peran operasi dan konsultasi, bekerja dengan klien untuk memanfaatkan data Nielsen untuk meningkatkan kinerja bisnis dan mendorong pertumbuhan.

"Para eksekutif senior perusahaan global secara naluriah menyadari kemungkinan untuk memasukkan wawasan dan kemampuan media sosial ke dalam organisasi mereka. Mereka hanya membutuhkan bantuan untuk mewujudkannya," kata Hudson. "NM Incite, bersama dengan mitra digital klien kami yang lain, akan membantu perusahaan mengubah cara mereka berbisnis. Saya sangat senang dengan kesempatan untuk menjadi bagian dari upaya baru ini."

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.nmincite.com.

_____________________________________________________

LAMPIRAN SIARAN PERS

Menurut Nielsen: Wawasan Konsumen Internet & Media Sosial

Ketika perusahaan-perusahaan terkemuka meningkatkan fokus pada potensi penuh media sosial, perilaku konsumen online - dari situs apa saja yang sering mereka kunjungi (dan berapa lama) hingga apa yang mereka lakukan secara online - merupakan dasar untuk mendapatkan wawasan dan pengambilan keputusan yang tepat.

Berikut ini adalah data terpilih dari Survei Keyakinan Konsumen Q1 2010 Nielsen, laporan @Plan Q1 2010, dan alat Pengukuran Audiens. Silakan merujuk semua data ke "Nielsen."

- Lebih dari dua pertiga konsumen global mencari ulasan produk secara online, rekomendasi dari forum diskusi atau situs media sosial saat membuat keputusan pembelian.
- 40% konsumen global tidak akan membeli Produk Elektronik Konsumen, 22% tidak akan membeli Layanan Telekomunikasi, dan 19% tidak akan membeli Perangkat Game tanpa membaca ulasan online.
- 21% orang dewasa di Amerika Serikat menerbitkan atau memiliki blog secara online.
- 55% orang dewasa AS yang online memiliki 1 atau lebih profil jejaring sosial.
- 75% rumah tangga pengguna Internet aktif di AS mengunjungi situs jejaring sosial (Mei 2010). Secara global, angka ini mencapai 74% (April 2010).
- Situs-situs media sosial memiliki audiens yang unik di AS dengan 148,2 juta pengunjung (Mei 2010).
- Konsumen AS menghabiskan rata-rata 6 jam, 13 menit per bulan untuk menggunakan situs jejaring sosial (Mei 2010). Secara global, konsumen menghabiskan waktu rata-rata hampir 6 jam (April 2010).
- Facebook adalah situs jejaring sosial nomor satu di Amerika Serikat, dengan jumlah pengunjung 125,2 juta orang (Mei 2010).
- Rata-rata pekerja AS menghabiskan hampir 5,5 jam per bulan untuk mengunjungi situs jejaring sosial di kantor (Mei 2010) dan sebagian besar waktu tersebut dihabiskan untuk mengunjungi Facebook.
- Twitter memiliki audiens unik di AS sebanyak 19,1 juta pengunjung (Mei 2010), tumbuh lebih dari 1.520% dalam dua tahun terakhir (Mei 2010 vs Mei 2008).

Konsumen berkontribusi dan berbagi secara online:

- 20% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Film
- 18% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Program Televisi
- 16% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Musik
- 14% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Buku
- 13% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Situs Web/Konten & Layanan Internet
- 12% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Produk Rumah Tangga (makanan dan minuman)
- 12% orang dewasa AS secara online sering memberikan saran tentang Produk Rumah Tangga (makanan dan minuman) - 12% orang dewasa AS secara online memberikan saran tentang Produk Rumah Tangga (makanan dan minuman) - 12% orang dewasa AS secara online memberikan saran tentang Produk Rumah Tangga (makanan dan minuman) - 12% orang dewasa AS secara online memberikan saran tentang Produk Rumah Tangga (makanan dan minuman)A.S. orang dewasa online memberikan saran yang sering mengenai Restoran atau Bar
- 11% orang dewasa online A.S. memberikan saran yang sering mengenai Perangkat Keras/Perangkat Lunak Komputer
- 11% orang dewasa online A.S. memberikan saran yang sering mengenai Barang Elektronik
- 9% orang dewasa online A.S. memberikan saran yang sering mengenai Belanja Online
- 8% orang dewasa online A.S. memberikan saran yang sering mengenai Video Game
- 8% orang dewasa online A.S. memberikan saran yang sering mengenai Produk Rumah Tangga (non-makanan)