NOVA YORK - 14 de junho de 2010 - A The Nielsen Company (Nielsen) e a McKinsey & Company (McKinsey) anunciaram hoje uma joint venture global, a NM Incite, criada para ajudar as empresas lรญderes a aproveitar o poder da inteligรชncia das mรญdias sociais para impulsionar um desempenho superior nos negรณcios. A NM Incite oferece ร s empresas os recursos para entender melhor, valorizar e aproveitar os ricos insights possibilitados pela mรญdia social.
A NM Incite se baseia na mรญdia social lรญder do setor e nas mรฉtricas de marca on-line, nas percepรงรตes do consumidor e na inteligรชncia de mercado em tempo real da Nielsen BuzzMetrics para transformar as operaรงรตes de negรณcios, incluindo desenvolvimento de produtos, marketing, comunicaรงรตes e atendimento ao cliente. Com a criaรงรฃo desse novo empreendimento, a BuzzMetrics se torna parte integral da NM Incite.
"Nossa parceria com a McKinsey ampliarรก nossa capacidade de ajudar os clientes a responder a uma das principais questรตes enfrentadas pelos CEOs: como liberar a promessa da mรญdia social", disse David Calhoun, CEO da Nielsen. "Nossos clientes querem tirar o mรกximo proveito do que รฉ possรญvel. A NM Incite fundirรก a mรญdia social com a empresa, criando novas oportunidades, eficiรชncias e vantagens competitivas."
A McKinsey estรก contribuindo para o desenvolvimento de capacidades e expertise dos clientes nas รกreas de marketing e vendas, organizaรงรฃo e operaรงรตes de serviรงos. A McKinsey atende a vรกrios clientes e desenvolveu conhecimentos proprietรกrios e insights diferenciados em รกreas como marketing digital, ROI de marketing, marketing boca a boca e comportamento de compra do consumidor.
A NM Incite assessora executivos seniores e fornece mediรงรตes, ferramentas e novos processos para impulsionar a transformaรงรฃo organizacional. Trabalhando em conjunto com clientes-piloto selecionados, a NM Incite estรก desenvolvendo suas trรชs primeiras รกreas de soluรงรตes, que deverรฃo estar disponรญveis no segundo semestre deste ano. As รกreas iniciais de foco sรฃo a mediรงรฃo e o aprimoramento da eficรกcia do marketing, a otimizaรงรฃo do lanรงamento de produtos e a experiรชncia de atendimento ao cliente.
"ร medida que as necessidades de nossos clientes evoluem, nossa empresa inova continuamente na maneira como trabalhamos", disse Dominic Barton, Global Managing Director da McKinsey. "A mรญdia social รฉ uma questรฃo cada vez mais crรญtica para os lรญderes empresariais e uma รกrea de oportunidades inexploradas para muitos de nossos clientes. Essa joint venture equiparรก as instituiรงรตes com insights em tempo real para ajudar seus lรญderes a obter melhores resultados."
A NM Incite trabalharรก com o amplo ecossistema de empresas interativas, de marketing e de comunicaรงรตes estratรฉgicas, alรฉm de outras empresas de tecnologia e mรญdia social, para implementar soluรงรตes para clientes, ajudar a moldar ofertas futuras e desenvolver novas mรฉtricas.
A NM Incite tem sede em Nova York e รฉ liderada por Dave Hudson, anteriormente vice-presidente executivo de serviรงos globais para clientes da Nielsen's Telecom Practice, como CEO. O Sr. Hudson traz mais de 20 anos de experiรชncia em funรงรตes operacionais e de consultoria, trabalhando com clientes para aproveitar os dados da Nielsen para melhorar o desempenho dos negรณcios e impulsionar o crescimento.
"Os executivos seniores de empresas globais reconhecem instintivamente as possibilidades de incorporar a percepรงรฃo e a capacidade da mรญdia social em suas organizaรงรตes. Eles simplesmente precisam de ajuda para tornar isso uma realidade", disse Hudson. "A NM Incite, em conjunto com outros parceiros digitais de nossos clientes, ajudarรก as empresas a transformar a forma como fazem negรณcios. Estou entusiasmado com a oportunidade de fazer parte desse novo empreendimento."
Para obter mais informaรงรตes, acesse www.nmincite.com.
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APรNDICE DO COMUNICADO ร IMPRENSA
De acordo com a Nielsen: Internet & Social Media Consumer Insights
ร medida que as empresas lรญderes aumentam o foco em todo o potencial da mรญdia social, o comportamento do consumidor on-line - desde os sites que ele frequenta (e por quanto tempo) atรฉ o que ele faz on-line - รฉ a base para o insight e a tomada de decisรตes informadas.
Veja a seguir alguns dados selecionados da Pesquisa de Confianรงa do Consumidor do 1ยบ trimestre de 2010 da Nielsen, dos relatรณrios @Plan do 1ยบ trimestre de 2010 e das ferramentas de Mediรงรฃo de Audiรชncia. Favor indicar a fonte de todos os dados como "Nielsen".
- Mais de dois terรงos dos consumidores globais buscam avaliaรงรตes de produtos on-line, recomendaรงรตes de fรณruns de discussรฃo ou sites de mรญdia social ao tomar uma decisรฃo de compra.
- 40% dos consumidores globais nรฃo comprariam produtos eletrรดnicos de consumo, 22% nรฃo comprariam serviรงos de telecomunicaรงรตes e 19% nรฃo comprariam dispositivos de jogos sem consultar as avaliaรงรตes on-line.
- 21% dos adultos dos EUA publicam ou possuem um blog on-line.
- 55% dos adultos americanos on-line tรชm um ou mais perfis em redes sociais.
- 75% das residรชncias ativas na Internet nos EUA visitam um site de rede social (maio de 2010). Globalmente, sรฃo 74% (abril de 2010).
- Os sites de mรญdia social tiveram um pรบblico exclusivo nos EUA de 148,2 milhรตes de visitantes (maio de 2010).
- Os consumidores dos EUA passaram uma mรฉdia de 6 horas e 13 minutos por mรชs usando sites de redes sociais (maio de 2010). Globalmente, os consumidores gastam uma mรฉdia de quase 6 horas (abril de 2010).
- O Facebook รฉ o site de rede social nรบmero 1 nos EUA, com um pรบblico รบnico de 125,2 milhรตes de visitantes (maio de 2010).
- O trabalhador mรฉdio dos EUA passa quase 5,5 horas por mรชs visitando sites de redes sociais no escritรณrio (maio de 2010) e grande parte desse tempo รฉ gasto visitando o Facebook.
- O Twitter tem um pรบblico รบnico de 19,1 milhรตes de visitantes nos EUA (maio de 2010), com um crescimento de mais de 1.520% nos รบltimos dois anos (maio de 2010 contra maio de 2008).
Os consumidores estรฃo contribuindo e compartilhando on-line:
โข 20% of U.S. adults online provide frequent advice on Movies
โข 18% of U.S. adults online provide frequent advice on Television Programs
โข 16% of U.S. adults online provide frequent advice on Music
โข 14% of U.S. adults online provide frequent advice on Books
โข 13% of U.S. adults online provide frequent advice on Websites / Internet Content & Services
โข 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Household Products (food and beverage)
โข 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Restaurants or Bars
- 11% dos adultos americanos online fornecem consultoria frequente sobre Hardware/Software de Computador
- 11% dos adultos americanos online fornecem consultoria frequente sobre Eletrรดnicos
- 9% dos adultos americanos online fornecem consultoria frequente sobre Compras Online
- 8% dos adultos americanos online fornecem consultoria frequente sobre Videogames
- 8% dos adultos americanos online fornecem consultoria frequente sobre Produtos Domรฉsticos (nรฃo alimentรญcios)
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