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ニールセンとマッキンゼーがジョイントベンチャーを設立

4分で読めるシリーズ|2010年6月

ニューヨーク - 2010年6月14日 - ニールセン・カンパニー(以下ニールセン)とMcKinsey & Company(以下マッキンゼー)は本日、大手企業がソーシャルメディアのインテリジェンスを活用して優れたビジネスパフォーマンスを実現できるよう支援するグローバルジョイントベンチャー、NM Inciteを設立したことを発表しました。 NM Inciteは、企業がソーシャルメディアによってもたらされる豊富なインサイトをよりよく理解し、評価し、活用するための機能を提供します。

NM Incite は、ニールセン・バズメトリクスが持つ業界をリードするソーシャルメディアやオンラインブランドの指標、消費者インサイト、リアルタイムの市場情報を基に、商品開発、マーケティング、コミュニケーション、顧客サービスなどのビジネスオペレーションを変革していきます。 この新しいベンチャーの設立により、BuzzMetricsはNM Inciteの完全子会社となります。

「マッキンゼーとの提携は、CEOが直面する重要な問題の1つであるソーシャルメディアの可能性をいかに引き出すかについて、クライアントを支援する我々の能力を拡大します」と、ニールセンのCEO、David Calhounは述べています。「私たちのクライアントは、可能なことを最大限に活用したいと考えています。NM Inciteは、ソーシャルメディアと企業を融合させ、新たな機会、効率性、競争上の優位性を生み出します。

マッキンゼーは、マーケティング&セールス、組織、サービスオペレーションの分野で、お客様の能力向上と専門知識の習得に貢献しています。マッキンゼーは複数の顧客にサービスを提供しており、デジタルマーケティング、マーケティングROI、クチコミマーケティング、消費者の購買行動などの分野で独自の知見や独自の洞察を蓄積しています。

NM Incite は、経営幹部に助言を与え、組織改革を推進するための測定、ツール、新しいプロセス を提供します。 NM Inciteは、一部のパイロット企業と協力し、最初の3つのソリューション分野を開発しており、今秋の提供開始を予定しています。 最初の重点分野は、マーケティング効果の測定と改善、製品発売の最適化、顧客サービス体験です。

「マッキンゼーのグローバル・マネージング・ディレクターであるドミニク・バートンは、「クライアントのニーズが進化するにつれて、私たちは仕事のやり方を常に革新しています。 「ソーシャルメディアは、ビジネスリーダーにとってますます重要な課題であり、多くのクライアントにとって未開拓のビジネスチャンスの分野です。このジョイントベンチャーにより、金融機関はリアルタイムな洞察を得ることができ、リーダーがより良い結果を出せるよう支援することができます。

NMインサイトは、インタラクティブ、マーケティング、戦略的コミュニケーション企業、その他のテクノロジーおよびソーシャルメディア企業などの幅広いエコシステムと連携し、クライアントのソリューションを実現し、将来の提供サービスの形成や新しい指標の開発を支援します。

NMインカイトはニューヨークに本社を置き、CEOにはニールセンのテレコムプラクティスでグローバルクライアントサービス担当エグゼクティブバイスプレジデントを務めていたDave Hudsonが就任しています。 ハドソン氏は、20年以上にわたる経営とコンサルティングの経験を生かし、クライアントと協力してニールセンのデータを活用し、業績の向上と成長の促進を図っています。

「グローバル企業の上級管理職は、ソーシャルメディア(インサイト )とその能力を組織に取り入れることの可能性を本能的に認識しています。 それを実現するための支援が必要なのです」とハドソンは述べています。 「NMインサイトは、クライアントの他のデジタル・パートナーと協力して、企業がビジネスのやり方を変革するのを支援します。この新しい試みに参加する機会を得て、とてもわくわくしています。

詳しくは、www.nmincite.com。

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プレスリリースの付録

ニールセン調べ:インターネット&ソーシャルメディア消費者インサイト

大手企業がソーシャルメディアの可能性を最大限に引き出すことに注力する中、オンライン消費者の行動(どのサイトを頻繁に(どれくらいの時間)利用するか、オンラインで何をするかなど)は、インサイト 、情報に基づいた意思決定の基盤となっています。

以下は、ニールセンの2010年第1四半期消費者信頼感調査、2010年第1四半期@Planレポート、視聴者測定ツールからの抜粋データです。 すべてのデータの出典は "Nielsen "です。

- 世界の消費者の3分の2以上が、購入を決定する際にオンライン製品レビュー、ディスカッションフォーラムやソーシャルメディアサイトからの推薦を求める。
- 世界の消費者の40%はオンライン・レビューを参考にせずに家電製品を、22%は電気通信サービスを、19%はゲーム機器を購入しないと回答しています。
- 米国の成人の21%は、オンラインでブログを公開または所有している。
- 米国の成人の55%は、1つ以上のソーシャルネットワーキングプロファイルを持っています。
- 米国のインターネット利用世帯の75%がソーシャル・ネットワーキング・サイトを訪問(2010年5月)。世界全体では74%(2010年4月)。
- ソーシャルメディアサイトの米国でのユニークビジター数は1億4,820万人(2010年5月)。
- 米国の消費者は、1ヶ月に平均6時間13分をソーシャル・ネットワーキング・ウェブサイトに費やしている(2010年5月)。全世界の消費者の平均利用時間は約6時間(2010年4月)。
- Facebookは米国でNo.1のソーシャルネットワーキングサイトであり、1億2,520万人のユニークオーディエンスが訪問している(2010年5月)。
- 米国の平均的な労働者は、オフィスで1ヶ月に約5.5時間ソーシャルネットワーキングサイトを閲覧し(2010年5月)、その時間の多くがフェイスブックに費やされています。
- Twitterの米国内ユニークオーディエンスは1,910万人(2010年5月)で、過去2年間で1,520%以上増加しています(2010年5月vs.2008年5月)。

消費者はオンラインで貢献し、共有しています。

- 米国の成人の20%が映画についてよくアドバイスする
-米国の成人の18%がテレビ番組についてよくアドバイスする
-米国の成人の16%が音楽についてよくアドバイスする
-米国の成人の14%が本についてよくアドバイスする
-米国の成人の13%がウェブサイト/インターネットコンテンツ&サービスについてよくアドバイスする
-米国の成人の12%が家庭用品(食べ物・飲み物)についてよくアドバイスする
-米国の12%が飲食物(食べ物・飲み物)に関してよくアドバイスする -米国の12%が飲食物(飲み物・食べ物)に関してよくアドバイスする。
- 米国の成人の 12% がレストランまたはバーについて頻繁に助言しています
- 米国の成人の 11% がコンピュータハードウェア/ソフトウェアについて頻繁に助言しています
- 米国の成人の 9% がオンラインショッピングについて頻繁に助言しています
- 米国の成人の 8% がビデオゲームについて頻繁に助言しています
- 米国の成人の 8% が家庭用品(食品以外)について頻繁に助言しています - 家庭用品(食品)(食品)(家庭用品以外)(家庭用品)(家庭用品)(家庭用品)(家庭用品のみ