ニューヨーク - 2010年6月14日 - ニールセン・カンパニー(ニールセン)とマッキンゼー・アンド・カンパニー(マッキンゼー)は本日、大手企業がソーシャルメディアインテリジェンスの力を活用して優れたビジネスパフォーマンスを推進できるよう支援するために設立されたグローバル合弁会社NM Inciteを発表しました。 NM Inciteは、ソーシャルメディアによって可能になった豊富な洞察をよりよく理解し、評価し、活用する能力を企業に提供します。
NM Inciteは、Nielsen BuzzMetricsの業界をリードするソーシャルメディアとオンラインのブランド指標、消費者インサイト、リアルタイムのマーケットインテリジェンスに基づいて構築され、製品開発、マーケティング、コミュニケーション、カスタマーサービスなどの事業運営を変革します。 この新事業の設立により、BuzzMetricsはNM Inciteの傘下に入ります。
ニールセンのCEOであるデビッド・カルフーンは述べています。「私たちのクライアントは、可能性を最大限に活用したいと考えています。NM Inciteはソーシャルメディアと企業を融合させ、新たな機会、効率性、競争上の優位性を創出する」と語った。
マッキンゼーは、マーケティングとセールス、組織、サービス運営の分野で、クライアントの能力構築と専門知識に貢献しています。マッキンゼーは複数のクライアントにサービスを提供し、デジタルマーケティング、マーケティングROI、口コミマーケティング、消費者の購買行動などの分野で独自の知識と独自の洞察力を開発してきました。
NM Inciteは、上級管理職に助言し、組織の変革を推進するための測定、ツール、新しいプロセスを提供しています。 NM Inciteは、厳選されたパイロットクライアントと協力して、最初の3つのソリューション分野を開発しており、今秋に利用可能になる予定です。 最初の重点分野は、マーケティング効果の測定と改善、製品発売の最適化、カスタマーサービス体験です。
「クライアントのニーズが進化するにつれて、当事務所は働き方を継続的に革新しています」と、マッキンゼーのグローバルマネージングディレクターであるドミニク・バートンは述べています。 「ソーシャルメディアは、ビジネスリーダーにとってますます重要な問題であり、多くのクライアントにとって未開拓の機会がある分野です。この合弁事業は、金融機関のリーダーがより良い結果をもたらすためのリアルタイムの洞察を提供します。」
NM Inciteは、インタラクティブ、マーケティング、戦略的コミュニケーション企業、その他のテクノロジーおよびソーシャルメディア企業の広範なエコシステムと協力して、クライアントソリューションの実装、将来のサービスの形成、新しい指標の開発を支援します。
NM Inciteはニューヨークに本社を置き、ニールセンのテレコム・プラクティスのグローバル・クライアント・サービス担当エグゼクティブ・バイスプレジデントを務めたデイブ・ハドソンがCEOを務めています。 ハドソン氏は、20年以上にわたる経営およびコンサルティングの経験を持ち、クライアントと協力してニールセンのデータを活用し、業績を向上させ、成長を促進しています。
「グローバル企業の上級管理職は、ソーシャルメディアを取り入れる可能性を本能的に認識しています インサイト そして彼らの組織への能力。 彼らはただ、それを実現するための支援を必要としているのです」とハドソン氏は言います。 「NM Inciteは、クライアントの他のデジタルパートナーと連携して、企業がビジネスのやり方を変革するのを支援します。この新しい試みに参加できることを嬉しく思います。」
詳細については、 www.nmincite.com をご覧ください。
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プレスリリース付録
Nielsenによると、Internet & Social Media Consumer Insights(インターネットとソーシャルメディアの消費者インサイト)
大手企業がソーシャルメディアの可能性を最大限に引き出すことへの注目が高まる中、オンライン消費者の行動(頻繁に訪れるサイト(および時間)からオンラインでの行動まで、 インサイト 情報に基づいた意思決定。
以下は、ニールセンの2010年第1四半期消費者信頼感調査、2010年第1四半期@Planレポート、オーディエンス測定ツールからの抜粋データです。 すべてのデータは「Nielsen」にしてください。
• 世界の消費者の3分の2以上が、購入を決定する際に、オンラインの製品レビュー、ディスカッションフォーラム、ソーシャルメディアサイトからの推奨事項を求めています。
世界の消費者の40%は家電製品を購入せず、22%は通信サービスを購入しないと回答し、19%はオンラインレビューを参照せずにゲーム機器を購入しないと回答しています。
•米国の成人の21%がオンラインでブログを公開または所有しています。
• 米国の成人の55%が、1つ以上のソーシャルネットワーキングプロファイルを持っています。
• 米国のインターネット世帯の75%がソーシャルネットワーキングサイトを訪問している(2010年5月)。世界全体では74%(2010年4月)です。
• ソーシャルメディアのウェブサイトは、米国で1億4,820万人のユニークオーディエンスを獲得しました(2010年5月)。
米国の消費者は、月に平均6時間13分、ソーシャルネットワーキングサイトを利用しています(2010年5月)。世界の消費者は平均約6時間を費やしています(2010年4月)。
•Facebookは、1億2520万人の訪問者(2010年5月)のユニークな聴衆と、米国で#1のソーシャルネットワーキングサイトです。
平均的な米国の労働者は、オフィスで月に約5.5時間をソーシャルネットワーキングサイトへのアクセスに費やしており(2010年5月)、その時間の多くはFacebookへのアクセスに費やされています。
• Twitterの米国におけるユニークオーディエンス数は1,910万人(2010年5月)で、過去2年間(2010年5月対2008年5月)で1,520%以上増加しています。
消費者はオンラインで貢献し、共有しています。
•米国の成人の20%がオンラインで映画に関するアドバイスを頻繁に提供しています
• 米国の成人の18%がテレビ番組について頻繁にアドバイスを提供
• 米国の成人の16%が音楽に関するアドバイスを頻繁に提供
•米国の成人の14%がオンラインで本に関するアドバイスを頻繁に提供しています
• 米国の成人の13%が、ウェブサイト/インターネットコンテンツ&サービスについて頻繁にアドバイスを提供している
•米国の成人の12%が家庭用品(食品および飲料)に関するアドバイスを頻繁に提供しています
•米国の成人の12%がオンラインでレストランやバーに関するアドバイスを頻繁に提供しています
•米国の成人の11%が、コンピューターのハードウェア/ソフトウェアに関するアドバイスを頻繁に提供しています
• 米国の成人の11%が、電子機器に関するアドバイスを頻繁に提供
• 米国の成人の9%がオンラインショッピングに関するアドバイスを頻繁に提供
• 米国の成人の8%がビデオゲームに関するアドバイスを頻繁に提供
•米国の成人の8%が、家庭用品(食品以外)に関するアドバイスを頻繁に提供しています
