Przejdź do treści
Centrum wiadomości >

Nielsen i McKinsey tworzą joint venture

4 minuty czytania | czerwiec 2010

NOWY JORK - 14 czerwca 2010 r. - The Nielsen Company (Nielsen) i McKinsey & Company (McKinsey) ogłosiły dzisiaj globalne przedsięwzięcie NM Incite, stworzone po to, aby pomóc wiodącym firmom wykorzystać siłę mediów społecznościowych do osiągnięcia najwyższej wydajności biznesowej. NM Incite daje firmom możliwość lepszego zrozumienia, docenienia i wykorzystania bogatych spostrzeżeń, jakie dają media społecznościowe.

NM Incite opiera się na wiodących w branży mediach społecznościowych i metrykach marek online, spostrzeżeniach konsumentów i badaniach rynku w czasie rzeczywistym Nielsen BuzzMetrics, aby przekształcić operacje biznesowe, w tym rozwój produktu, marketing, komunikację i obsługę klienta. Wraz z utworzeniem tego nowego przedsięwzięcia, BuzzMetrics staje się w całości częścią NM Incite.

"Nasze przedsięwzięcie z McKinsey rozszerzy nasze możliwości pomocy klientom w odpowiedzi na jedno z centralnych pytań stojących przed CEO - jak uwolnić obietnicę mediów społecznościowych" - powiedział David Calhoun, CEO Nielsena. "Nasi klienci chcą w pełni wykorzystać to, co jest możliwe. NM Incite połączy media społecznościowe z przedsiębiorstwem, tworząc nowe możliwości, efektywność i przewagę konkurencyjną."

Firma McKinsey przyczynia się do budowania potencjału klienta oraz wiedzy specjalistycznej w obszarach marketingu i sprzedaży, organizacji i operacji usługowych. Firma McKinsey obsługuje wielu klientów i rozwinęła własną wiedzę oraz charakterystyczne spostrzeżenia w takich obszarach jak marketing cyfrowy, marketing ROI, marketing typu word-of-mouth oraz zachowania zakupowe konsumentów.

NM Incite doradza kierownictwu wyższego szczebla i dostarcza pomiary, narzędzia i nowe procesy w celu przeprowadzenia transformacji organizacyjnej. Współpracując z wybranymi klientami pilotażowymi, NM Incite opracowuje trzy pierwsze obszary rozwiązań, które mają być dostępne jesienią tego roku. Początkowe obszary zainteresowania to pomiar i poprawa efektywności marketingu, optymalizacja wprowadzania produktów na rynek oraz doświadczenie w obsłudze klienta.

"W miarę jak ewoluują potrzeby naszych klientów, tak nasza firma nieustannie wprowadza innowacje w sposobie pracy" - powiedział Dominic Barton, globalny dyrektor zarządzający McKinsey. "Media społecznościowe są coraz bardziej krytycznym zagadnieniem dla liderów biznesu i obszarem niewykorzystanych możliwości dla wielu naszych klientów. To wspólne przedsięwzięcie wyposaży instytucje w wgląd w czasie rzeczywistym, aby pomóc ich liderom w osiąganiu lepszych wyników."

NM Incite będzie współpracować z ekspansywnym ekosystemem firm interaktywnych, marketingowych i komunikacji strategicznej oraz innych firm technologicznych i mediów społecznościowych, aby wdrażać rozwiązania dla klientów, pomagać w kształtowaniu przyszłej oferty i rozwijać nowe metryki.

Siedziba firmy NM Incite mieści się w Nowym Jorku, a na jej czele stoi Dave Hudson, który wcześniej pełnił funkcję wiceprezesa ds. globalnych usług klienckich w dziale telekomunikacji firmy Nielsen. Pan Hudson posiada ponad 20-letnie doświadczenie na stanowiskach operacyjnych i konsultingowych, pracując z klientami nad wykorzystaniem danych Nielsena w celu poprawy wyników biznesowych i napędzania wzrostu.

"Wyższe kierownictwo globalnych firm instynktownie rozpoznaje możliwości włączenia wglądu w media społecznościowe i zdolności do ich organizacji. Po prostu potrzebują pomocy, aby to urzeczywistnić" - powiedział Hudson. "NM Incite, w połączeniu z innymi cyfrowymi partnerami naszych klientów, pomoże firmom przekształcić sposób prowadzenia działalności. Jestem podekscytowany możliwością bycia częścią tego nowego przedsięwzięcia".

Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nmincite.com.

_____________________________________________________

ZAŁĄCZNIK DO KOMUNIKATU PRASOWEGO

Według Nielsena: Internet & Social Media Consumer Insights

Ponieważ wiodące firmy coraz bardziej koncentrują się na pełnym potencjale mediów społecznościowych, zachowanie konsumentów online - od tego, jakie strony odwiedzają (i jak długo) do tego, co robią online - jest podstawą do wglądu i podejmowania świadomych decyzji.

Poniżej przedstawiamy wybrane dane z badania zaufania konsumentów Nielsena w I kwartale 2010 roku, raportów @Plan z I kwartału 2010 roku oraz narzędzi Audience Measurement. Wszystkie dane prosimy podawać jako źródło do "Nielsen".

- Ponad dwie trzecie konsumentów na świecie, podejmując decyzję o zakupie, szuka opinii o produktach w Internecie, rekomendacji na forach dyskusyjnych lub w serwisach społecznościowych.
- 40% globalnych konsumentów nie kupiłoby elektroniki użytkowej, 22% nie kupiłoby usług telekomunikacyjnych, a 19% nie kupiłoby urządzeń do gier bez zapoznania się z recenzjami online.
- 21% dorosłych Amerykanów publikuje lub posiada bloga.
- 55% dorosłych Amerykanów w sieci ma 1 lub więcej profili w serwisach społecznościowych.
- 75% aktywnych amerykańskich gospodarstw domowych korzystających z Internetu odwiedza serwisy społecznościowe (maj 2010). W skali globalnej jest to 74% (kwiecień 2010).
- Serwisy społecznościowe odwiedziło w USA 148,2 mln użytkowników (maj 2010).
- Amerykańscy konsumenci spędzają średnio 6 godzin i 13 minut miesięcznie korzystając z serwisów społecznościowych (maj 2010). W skali globalnej konsumenci spędzają średnio prawie 6 godzin (kwiecień 2010).
- Facebook jest najważniejszym serwisem społecznościowym w USA, z liczbą 125,2 mln użytkowników (maj 2010).
- Przeciętny pracownik w USA spędza prawie 5,5 godziny miesięcznie na odwiedzaniu serwisów społecznościowych w biurze (maj 2010) i większość tego czasu spędza na odwiedzaniu Facebooka.
- Twitter ma 19,1 mln użytkowników (maj 2010 r.), a jego popularność wzrosła o ponad 1520% w ciągu ostatnich dwóch lat (maj 2010 r. w porównaniu z majem 2008 r.).

Konsumenci współtworzą i dzielą się online:

• 20% of U.S. adults online provide frequent advice on Movies
• 18% of U.S. adults online provide frequent advice on Television Programs
• 16% of U.S. adults online provide frequent advice on Music
• 14% of U.S. adults online provide frequent advice on Books
• 13% of U.S. adults online provide frequent advice on Websites / Internet Content & Services
• 12% of U.S. adults online provide frequent advice on Household Products (food and beverage)
• 12% of U.U. S. adults online udzielają częstych porad na temat Restauracji lub Barów
- 11% U. S. adults online udzielają częstych porad na temat Sprzętu komputerowego/oprogramowania
- 11% U. S. adults online udzielają częstych porad na temat Elektroniki
- 9% U. S. adults online udzielają częstych porad na temat Zakupów online
- 8% U. S. adults online udzielają częstych porad na temat Gier wideo
- 8% U. S. adults online udzielają częstych porad na temat Produktów gospodarstwa domowego (nieżywnościowych)