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Nielsen e McKinsey formano una joint venture

4 minuti di lettura | Giugno 2010

NEW YORK - 14 giugno 2010 - The Nielsen Company (Nielsen) e McKinsey & Company (McKinsey) hanno annunciato oggi una joint venture globale, NM Incite, creata per aiutare le aziende leader a sfruttare la potenza della social media intelligence per ottenere performance aziendali superiori. NM Incite fornisce alle aziende le capacitร  per comprendere, valutare e sfruttare al meglio i ricchi insight resi possibili dai social media.

NM Incite si basa sulle metriche dei social media e dei marchi online, sugli approfondimenti dei consumatori e sulle informazioni di mercato in tempo reale di Nielsen BuzzMetrics per trasformare le operazioni aziendali, tra cui lo sviluppo dei prodotti, il marketing, le comunicazioni e il servizio clienti. Con la creazione di questa nuova impresa, BuzzMetrics diventa interamente parte di NM Incite.

"La nostra collaborazione con McKinsey amplierร  la nostra capacitร  di aiutare i clienti a rispondere a una delle domande principali che i CEO si pongono: come liberare la promessa dei social media", ha dichiarato David Calhoun, CEO di Nielsen. "I nostri clienti vogliono trarre il massimo vantaggio da ciรฒ che รจ possibile. NM Incite fonderร  i social media con l'impresa, creando nuove opportunitร , efficienze e vantaggi competitivi".

McKinsey contribuisce alla creazione di capacitร  e competenze dei clienti nelle aree del marketing e delle vendite, dell'organizzazione e delle operazioni di servizio. McKinsey serve diversi clienti e ha sviluppato conoscenze proprietarie e intuizioni distintive in aree quali il marketing digitale, il ROI del marketing, il marketing del passaparola e il comportamento di acquisto dei consumatori.

NM Incite offre consulenza ai dirigenti e fornisce misure, strumenti e nuovi processi per guidare la trasformazione organizzativa. In collaborazione con clienti pilota selezionati, NM Incite sta sviluppando le prime tre aree di soluzioni, che dovrebbero essere disponibili in autunno. Le aree di intervento iniziali sono la misurazione e il miglioramento dell'efficacia del marketing, l'ottimizzazione del lancio dei prodotti e l'esperienza del servizio clienti.

"Con l'evolversi delle esigenze dei nostri clienti, la nostra azienda innova continuamente il modo in cui lavoriamo", ha dichiarato Dominic Barton, Global Managing Director di McKinsey. "I social media sono un tema sempre piรน critico per i leader aziendali e un'area di opportunitร  non sfruttata per molti dei nostri clienti. Questa joint venture fornirร  alle istituzioni approfondimenti in tempo reale per aiutare i loro leader a ottenere risultati migliori".

NM Incite collaborerร  con l'ampio ecosistema di aziende interattive, di marketing e di comunicazione strategica e con altre aziende di tecnologia e social media per implementare le soluzioni dei clienti, contribuire a definire le offerte future e sviluppare nuove metriche.

NM Incite ha sede a New York ed รจ guidata da Dave Hudson, giร  Executive Vice President, Global Client Services della Telecom Practice di Nielsen, in qualitร  di CEO. Hudson vanta oltre 20 anni di esperienza in ruoli operativi e di consulenza, collaborando con i clienti per sfruttare i dati Nielsen al fine di migliorare le prestazioni aziendali e favorire la crescita.

"I dirigenti di aziende globali riconoscono istintivamente le possibilitร  di incorporare le conoscenze e le capacitร  dei social media nelle loro organizzazioni. Hanno solo bisogno di aiuto per trasformarle in realtร ", ha dichiarato Hudson. "NM Incite, insieme agli altri partner digitali dei nostri clienti, aiuterร  le aziende a trasformare il loro modo di fare business. Sono entusiasta dell'opportunitร  di far parte di questa nuova impresa".

Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.nmincite.com.

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APPENDICE AL COMUNICATO STAMPA

Secondo Nielsen: Internet & Social Media Consumer Insights

Mentre le aziende leader si concentrano sempre di piรน su tutto il potenziale dei social media, il comportamento dei consumatori online - dai siti che frequentano (e per quanto tempo) a ciรฒ che fanno online - รจ alla base della comprensione e del processo decisionale informato.

Di seguito sono riportati alcuni dati selezionati dall'indagine Nielsen sulla fiducia dei consumatori del 1ยฐ trimestre 2010, dai rapporti @Plan del 1ยฐ trimestre 2010 e dagli strumenti di misurazione dell'audience. Tutti i dati sono da ricondurre a "Nielsen".

- Piรน di due terzi dei consumatori globali cercano recensioni di prodotti online, raccomandazioni da forum di discussione o siti di social media quando prendono una decisione di acquisto.
- Il 40% dei consumatori globali non acquisterebbe elettronica di consumo, il 22% non acquisterebbe servizi di telecomunicazione e il 19% non acquisterebbe dispositivi di gioco senza consultare le recensioni online.
- Il 21% degli adulti statunitensi online pubblica o possiede un blog.
- Il 55% degli adulti statunitensi online ha uno o piรน profili di social network.
- Il 75% delle famiglie statunitensi attive su Internet visita un sito di social networking (maggio 2010). A livello globale, la percentuale รจ del 74% (aprile 2010).
- I siti web dei social media hanno avuto un pubblico unico negli Stati Uniti di 148,2 milioni di visitatori (maggio 2010).
- I consumatori statunitensi trascorrono in media 6 ore e 13 minuti al mese utilizzando i siti web di social network (maggio 2010). A livello globale, i consumatori trascorrono in media quasi 6 ore (aprile 2010).
- Facebook รจ il primo sito di social networking negli Stati Uniti, con un pubblico unico di 125,2 milioni di visitatori (maggio 2010).
- Il lavoratore medio statunitense trascorre quasi 5,5 ore al mese visitando i siti di social networking in ufficio (maggio 2010) e gran parte di questo tempo รจ dedicato a Facebook.
- Twitter ha un pubblico unico negli Stati Uniti di 19,1 milioni di visitatori (maggio 2010), con una crescita di oltre il 1.520% negli ultimi due anni (maggio 2010 vs. maggio 2008).

I consumatori contribuiscono e condividono online:

- Il 20% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Film
- Il 18% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Programmi televisivi
- Il 16% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Musica
- Il 14% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Libri
- Il 13% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Siti web / Contenuti e servizi Internet
- Il 12% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Prodotti per la casa (cibo e bevande)
- Il 12% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Ristoranti o Bar - L'11% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Hardware/Software per computer - L'11% degli adulti statunitensi online fornisce consigli frequenti su Elettronica.USA online forniscono consigli frequenti su Ristoranti o Bar
- L'11% degli adulti statunitensi online forniscono consigli frequenti su Hardware/Software per computer
- L'11% degli adulti statunitensi online forniscono consigli frequenti su Elettronica
- Il 9% degli adulti statunitensi online forniscono consigli frequenti su Shopping online
- L'8% degli adulti statunitensi online forniscono consigli frequenti su Videogiochi
- L'8% degli adulti statunitensi online forniscono consigli frequenti su Prodotti per la casa (non alimentari)

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