Pusat Berita > Pusat Berita

Kerangka kerja 'Tiga R' Nielsen untuk Meningkatkan Bauran Pemasaran India

3 menit dibaca | November 2013

Menggunakan Strategi Jangkauan, Resonansi, dan Reaksi untuk diadopsi di tengah pasar yang terus berubah di India

Pasar media dan ritel India berkembang dengan cepat-ditandai dengan meningkatnya fragmentasi media, penyebaran perangkat seluler canggih, konektivitas yang lebih tinggi, dan pertumbuhan besar dalam pilihan produk di gerai-gerai ritel. Semua perubahan ini menghadirkan tantangan bagi para pemasar untuk menjangkau dan beresonansi dengan konsumen untuk mendapatkan reaksi yang paling penting - penjualan, menurut analisis baru dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka mengenai apa yang ditonton dan dibeli oleh konsumen.

Informasi dari Nielsen menunjukkan bahwa India memiliki lebih dari 800 saluran televisi, sementara 51 juta penduduk India memiliki smartphone, naik 89 persen sejak tahun 2012. Delapan kali lebih banyak produk yang tersedia di rak-rak ritel sekarang dibandingkan enam tahun yang lalu.

"Dengan semakin banyaknya produk yang diiklankan di berbagai media yang berkembang di negara ini, rata-rata konsumen India melihat lebih dari 3.000 pesan pemasaran per hari," ujar Gayathri Swahar, direktur Nielsen NeuroFocus. "Pada saat yang sama, meskipun pertumbuhan ekonomi di India masih kuat menurut standar global, pertumbuhannya melambat. Hal ini telah mendorong turunnya anggaran pemasaran di seluruh produk konsumen yang bergerak cepat (FMCG), sehingga menantang para pemasar untuk berpikir secara berbeda tentang bagaimana membuat merek mereka menonjol."

JANGKAUAN, RESONANSI, DAN REAKSI

Untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens yang tepat dan mendorong penjualan yang sangat penting, kerangka kerja "Tiga R" dari Nielsen adalah cara yang efektif untuk mengevaluasi kampanye iklan.

- Jangkauan mengukur apakah kampanye tersebut relevan

- Resonansi menentukan apakah pesan kampanye mempengaruhi audiens, membantu meningkatkan opini konsumen terhadap merek

- Reaksi melihat apa yang konsumen lakukan setelah melihat iklan - mempengaruhi keputusan pembelian.

Menurut Nielsen, di seluruh lanskap media global, tujuh detik pertama dari sebuah iklan adalah yang paling penting dalam menarik perhatian konsumen dan dapat meningkatkan opini konsumen terhadap merek sebesar 15 persen hingga 20 persen. Dengan konsumen India yang dibombardir dengan 3.000 pesan pemasaran per hari, frekuensi iklan yang optimal juga sangat penting. Berlawanan dengan kebijaksanaan konvensional, terlalu banyak penayangan iklan terkadang dapat merusak efektivitas-juga dikenal sebagai efek "aus". Faktanya, hanya 15 persen dari kampanye iklan yang dievaluasi Nielsen benar-benar mendapat manfaat dari peningkatan frekuensi.

Demikian pula, penelitian Nielsen mengenai distribusi juga menunjukkan bahwa ketika merencanakan strategi distribusi di seluruh India, menjangkau toko-toko yang tepat sangatlah penting. Dari delapan juta gerai ritel FMCG di perkotaan India, 2,3 juta gerai mendorong 80 persen penjualan. Di daerah pedesaan India, 11 persen gerai di 600.000 desa menyumbang 60 persen penjualan.

"Agar merek-merek dapat menonjol di India, para peritel harus menarik keinginan konsumen mereka untuk memanfaatkan momen-momen kecil kemewahan dalam hidup mereka dan terhubung dengan cara konsumen mereka berbelanja," ujar Nitya Bhalla, direktur eksekutif, Nielsen India. "Promosi dan penawaran di dalam toko merupakan strategi yang telah lama disukai, dan untuk alasan yang baik. Setengah dari semua pembeli India mencari barang-barang promosi. Tetapi, premiumisasi juga sangat penting di pasar ini, dengan 40 persen mengatakan bahwa mereka secara aktif mencari produk yang ditingkatkan."

Tentang Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) adalah perusahaan informasi dan pengukuran global dengan posisi pasar terdepan dalam bidang pemasaran dan informasi konsumen, televisi dan pengukuran media lainnya, intelijen online dan pengukuran mobile. Nielsen hadir di sekitar 100 negara, dengan kantor pusat di New York, Amerika Serikat, dan Diemen, Belanda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.