Konsumen Latinx memiliki daya beli tahunan sebesar $1,5 triliun dan tumbuh lebih cepat daripada total populasi AS, baik dari segi jumlah maupun daya beli. Laporan Seri Intelijen Beragam terbaru kami tentang Hispanik AS, La Oportunidad Latinx: Mata Uang Budaya dan Perjalanan Konsumen, mengungkapkan banyak titik dalam jalur pembelian orang Latin di mana merek dapat membuat koneksi. Namun, hanya dengan mengetahui di mana konsumen Latinx menghabiskan waktu media mereka dan melakukan pembelian saja tidak cukup bagi merek untuk mendapatkan dukungan mereka.
Dalam episode On the Record kali ini, Gorki De Los Santos, Direktur Komunikasi untuk Media AS, dan Stacie de Armas, Wakil Presiden Inisiatif Strategis dan Keterlibatan Konsumen, duduk bersama untuk menggali lebih dalam mengenai laporan tersebut dan mengungkapkan wawasan tentang bagaimana merek dapat mengembangkan IQ kultural yang diperlukan untuk menciptakan produk dan pesan yang sesuai dengan konsumen Latin selama Bulan Warisan Hispanik. Stacie menggambarkan bagaimana jalur pembelian konsumen Latin mirip dengan mesin pinball-di mana setiap bumper adalah influencer budaya yang mendorong konsumen ini saat mereka menavigasi perjalanan konsumen. Merek yang menang dengan konsumen Latin akan menyelaraskan iklan, penawaran produk, dan nilai-nilai mereka dengan para influencer ini (bahasa, keluarga, cita rasa, dan lainnya) dengan cara yang terasa otentik.