Os consumidores latinos detêm US$ 1,5 trilhão em poder de compra anual e estão crescendo mais rapidamente do que a população total dos EUA, tanto em número quanto em poder de compra. Nosso mais recente relatório da Série Diverse Intelligence sobre os hispânicos dos EUA, La Oportunidad Latinx: Cultural Currency and the Consumer Journey (A moeda cultural e a jornada do consumidor), revela vários pontos no caminho de compra dos latinos em que as marcas podem estabelecer uma conexão. Mas simplesmente saber onde os consumidores latinos passam seu tempo na mídia e fazem compras não é suficiente para que as marcas conquistem seu patrocínio.
Neste episódio do On the Record, Gorki De Los Santos, diretor de comunicações da U.S. Media, e Stacie de Armas, vice-presidente de iniciativas estratégicas e engajamento do consumidor, sentaram-se para aprofundar um pouco mais o relatório e revelar insights sobre como as marcas podem desenvolver o QI cultural necessário para criar produtos e mensagens que repercutam nos consumidores latinos durante o Mês da Herança Hispânica. Stacie descreveu como o caminho para a compra dos latinos é semelhante a uma máquina de pinball - em que cada para-choque é um influenciador cultural que empurra esses consumidores à medida que eles navegam pela jornada do consumidor. As marcas que conquistam os consumidores latinos alinharão sua publicidade, ofertas de produtos e valores com esses influenciadores (idioma, família, sabores e muito mais) de uma forma que pareça autêntica.
