라틴계 소비자의 연간 구매력은 1조 5,000억 달러에 달하며, 그 수와 구매력 모두 미국 전체 인구보다 빠르게 성장하고 있습니다. 미국 히스패닉에 대한 최신 다양성 인텔리전스 시리즈 보고서인 ' 라틴계의 기회(La Oportunidad Latinx): 문화적 통화와 소비자 여정에서는 라틴계 소비자의 구매 경로에서 브랜드가 연결될 수 있는 수많은 지점을 보여줍니다. 하지만 라틴계 소비자가 미디어 시간을 보내고 구매를 하는 장소를 아는 것만으로는 브랜드가 라틴계 소비자의 지지를 얻는 데 충분하지 않습니다.

이번 온더레코드 에피소드에서는 미국 미디어 커뮤니케이션 담당 이사인 고르키 데 로스 산토스와 전략 이니셔티브 및 소비자 참여 담당 부사장인 스테이시 데 아르마스가 히스패닉 문화유산의 달에 브랜드가 라틴계 소비자들의 공감을 이끌어내는 제품과 메시지를 만드는 데 필요한 문화적 IQ를 개발하는 방법에 대한 인사이트를 공개하고 보고서를 좀 더 심층적으로 분석했습니다. 스테이시는 라틴계 소비자의 구매 경로가 핀볼 머신과 비슷하며, 각 범퍼가 문화적 영향력을 행사하여 소비 여정을 탐색하는 과정에서 라틴계 소비자의 구매를 유도한다고 설명합니다. 라틴계 소비자의 마음을 사로잡는 브랜드는 광고, 제품 제공 및 가치를 이러한 인플루언서(언어, 가족, 취향 등)에 맞춰 진정성 있는 방식으로 전달합니다.