Cari tahu siapa yang menduduki puncak Peringkat Keberlanjutan Merek Nielsen untuk tahun 2022
di 18 kategori industri yang berbeda*
Sydney, 25 November 2022 – Nielsen hari ini merilis Peringkat Keberlanjutan Merek untuk tahun 2022 – survei terhadap 8.430 konsumen Australia untuk mengetahui bagaimana mereka memberi peringkat kredensial keberlanjutan dari 247 merek inti di 18 kategori, termasuk media, perjalanan, ritel, dan perbankan.
Masing-masing dari 18 kategori diberi Peringkat Sosial, Peringkat Lingkungan, dan Peringkat Keseluruhan (kombinasi Peringkat Sosial dan Lingkungan). Peringkat ini mengungkapkan persepsi merek konsumen di seluruh metrik keberlanjutan utama, daripada apa yang sebenarnya dilakukan merek di pasar*.
Bunnings Warehouse adalah nomor satu dalam kategori Pengecer Peralatan Rumah Tangga di ketiga peringkat. Commonwealth Bank juga melakukan hal yang sama, mengambil posisi teratas dalam Peringkat Sosial, Lingkungan, dan Keseluruhan untuk kategori Perbankan. SBS juga meraup pool di ketiga peringkat untuk kategori Media dan Telco.
Qantas berada di nomor satu dalam Peringkat Lingkungan untuk Perjalanan, sementara Air New Zealand menduduki puncak Kategori Perjalanan untuk Peringkat Sosial dan Peringkat Keseluruhan (gabungan Peringkat Lingkungan dan Sosial).
Peringkat Keberlanjutan Merek Nielsen adalah komponen kunci dari Laporan Keberlanjutan Merek yang baru-baru ini dirilis, disusun dengan dukungan dari Dentsu, AANA, dan EDGE Environment.
18 kategori produk yang luas dalam peringkat dipilih berdasarkan relevansinya dengan pasar konsumen Australia, termasuk pangsa pasar, keunggulan, dan informasi dari Ad Intel Nielsen dan Consumer & Media View (CMV).
Untuk menjaga independensi, tidak ada perusahaan yang terlibat dalam proses seleksi dan tidak ada yang memiliki opsi untuk dikecualikan.
Untuk membantu konsumen mengaitkan merek yang relevan dengan organisasi terkait, di mana nama perusahaan tidak terkait langsung dengan merek, nama perusahaan dan nama merek ditampilkan bersama (misalnya merek Unilever ditampilkan sebagai Unilever – Ben & Jerry's, Streets dalam kategori Frozen & Chilled).
CARI TAHU LEBIH LANJUT TENTANG PERINGKAT DAN LAPORAN KEBERLANJUTAN MEREK NIELSEN
CATATAN: *Semua peringkat didasarkan pada persepsi konsumen tentang kredensial keberlanjutan perusahaan dan tidak mencerminkan program keberlanjutan aktual perusahaan. Lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut dan untuk metodologi peringkat.
#ENDS #
Tentang Laporan Keberlanjutan Merek Nielsen
Kategori dan merek
Konsumen secara acak diberi dua kategori untuk dinilai secara terpisah. Untuk setiap kategori, mereka diminta untuk memberi peringkat faktor lingkungan dan sosial dalam urutan kepentingan untuk kategori tertentu, dengan faktor-faktor yang disajikan dalam urutan acak. Selanjutnya, mereka kemudian diminta untuk menilai masing-masing merek terhadap tiga faktor lingkungan dan sosial teratas (merek juga disajikan dalam urutan acak). Skor ini kemudian digabungkan untuk membentuk peringkat.
Metodologi pemeringkatan merek
Baik keberlanjutan lingkungan maupun sosial merupakan bidang penting untuk dipertimbangkan dalam penelitian ini karena sifat keberlanjutan yang makro namun bernuansa bagi konsumen.
Dengan demikian, ini tidak selalu merupakan lapangan bermain yang setara di semua kategori. Misalnya, lebih menantang bagi kategori berbasis layanan untuk mendorong perubahan lingkungan positif yang menonjol dibandingkan dengan kategori yang menjual produk fisik, itulah sebabnya keberlanjutan sosial perlu menjadi pertimbangan utama.
Sementara konsumen semakin melihat kebiasaan konsumsi mereka melalui lensa keberlanjutan, perspektif mereka dapat berubah tergantung pada situasinya. Sama pentingnya dengan topik keberlanjutan, ini masih merupakan salah satu dari beberapa faktor dalam proses pengambilan keputusan konsumen.
Sama halnya dengan kunci bahwa merek tidak hanya mempertimbangkan perilaku mereka tetapi juga perilaku merek lain dalam kategori tersebut karena ada efek halo positif dan negatif di seluruh merek. Akibatnya, ini benar-benar saatnya untuk berpikir kategori dalam kaitannya dengan keberlanjutan
Proses untuk menentukan peringkat keberlanjutan merek* mengikuti empat langkah besar.
Langkah 1.
Konsumen disajikan dengan kategori dan diminta untuk memberi peringkat berbagai pernyataan keberlanjutan dalam urutan kepentingan ketika mempertimbangkan kategori spesifik tersebut. Peringkat ini memungkinkan Nielsen untuk membuat bobot untuk setiap pernyataan, berdasarkan relevansi.
Langkah 2.
Konsumen diminta untuk menilai semua merek dalam kategori pada pengiriman yang mereka rasakan terhadap tiga pernyataan peringkat teratas mereka.
Langkah 3.
Teknik statistik lanjutan digunakan untuk menggabungkan pembobotan pernyataan dengan skor merek untuk semua merek dalam kategori.
Langkah 4.
Semua data digabungkan untuk menghasilkan peringkat lintas kategori.
Peringkat Keberlanjutan Merek Nielsen
Konsumen menilai merek di seluruh faktor keberlanjutan lingkungan dan sosial, yang dihitung dalam kombinasi untuk memberikan peringkat merek secara keseluruhan.
Skor ini kemudian digabungkan untuk membentuk peringkat. Perlu dicatat bahwa pandangan holistik harus diambil ketika menilai peringkat ini, di mana perbedaan antara dua merek yang diberi peringkat berdekatan (misalnya kurang dari lima tempat) tidak boleh dianggap sebagai perbedaan statistik. Namun, sebuah merek yang berada di peringkat sekitar 20 tempat lebih baik daripada pesaingnya akan menunjukkan persepsi pasar yang jauh lebih baik.
Tentang Nielsen
Nielsen membentuk media dan konten dunia sebagai pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analitik. Melalui pemahaman kami tentang orang-orang dan perilaku mereka di semua saluran dan platform, kami memberdayakan klien kami dengan kecerdasan yang independen dan dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat terhubung dan terlibat dengan audiens mereka – sekarang dan di masa depan. Nielsen beroperasi di seluruh dunia di lebih dari 55 negara.
Pelajari lebih lanjut di www.nielsen.com dan terhubung dengan kami di media sosial (Twitter, LinkedIn, Facebook, dan Instagram).
Kontak Media
Dan Chapman
Associate Director, Pemasaran & Komunikasi,
Pasifik, Nielsen
dan.chapman@nielsen.com
+61 404 088 462
