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オーストラリアの主要メディア、旅行、小売、銀行ブランドのサステナビリティ認証が消費者に評価された。

5分で読む|2022年11月

ニールセンのブランド・サステナビリティ・ランキング(2022年版)
、18の業界カテゴリーで首位を獲得したのは誰か。

2022年11月25日、シドニー - ニールセンは本日、オーストラリアの消費者8,430人を対象に、メディア、旅行、小売、銀行など18のカテゴリーにわたる247の主要ブランドの持続可能性に関する信頼性をランク付けした「2022年ブランド持続可能性ランキング」を発表した。

18のカテゴリーごとに、社会的ランキング、環境ランキング、総合ランキング(社会的ランキングと環境ランキングの組み合わせ)が割り当てられた。これらのランキングは、ブランドが市場で実際に行っていること*よりも、主要な持続可能性指標における消費者のブランド認識を明らかにするものである。

バニングス・ウェアハウスは、家庭用品小売業部門で3つのランキングすべてで1位となった。コモンウェルス銀行も同様に、銀行部門の社会、環境、総合ランキングで1位を獲得した。SBSはメディア・通信部門でも3つのランキングすべてで1位を獲得した。

カンタス航空は旅行部門の環境ランキングで1位を獲得し、ニュージーランド航空は旅行部門の社会的ランキングと総合ランキング(環境ランキングと社会的ランキングの合計)で首位を獲得した。

ニールセンのブランド・サステイナビリティ・ランキングは、電通、AANA、EDGE Environmentの協力を得て最近発表されたブランド・サステイナビリティ・レポートの主要な構成要素である。

ランキングに含まれる18の大まかな製品カテゴリーは、市場シェア、注目度、ニールセンのアド・インテルとコンシューマー&メディア・ビュー(CMV)の情報など、オーストラリアの消費者市場との関連性に基づいて選ばれた。 

独立性を維持するため、選考プロセスにはどの企業も関与せず、除外する選択肢もなかった。

消費者が関連ブランドと関連組織を連想しやすくするため、企業名がブランドと直接結びついていない場合は、企業名とブランド名の両方を一緒に表示した(例えば、ユニリーバのブランドは「ユニリーバ-ベン&ジェリーズ」、「 フローズン&チルド」カテゴリーの「ストリート 」として表示された)。

詳細はこちらニールセンについて ニールセンのブランド・サステナビリティ・ランキングとレポート

注: *すべてのランキングは、企業の持続可能性に対する消費者の認識に基づいており、企業の実際の持続可能性プログラムを反映するものではありません。詳細およびランキング方法については以下を参照のこと。

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ニールセンについて ニールセンのブランド・サステナビリティ・レポート

カテゴリーとブランド

消費者は無作為に2つのカテゴリーを割り当てられ、別々に評価を行った。各カテゴリーについて、そのカテゴリーにとって重要な環境的・社会的要因の順位をつけてもらい、要因はランダムな順番で提示された。続いて、上位3つの環境的・社会的要因に対する各ブランドの評価を求められた(ブランドもランダムな順序で提示された)。 そして、これらのスコアを合計してランキングを作成した。

ブランド・ランキングの方法論
消費者にとって持続可能性は、マクロ的でありながら微妙なニュアンスを持つため、環境的持続可能性と社会的持続可能性の両方が、この調査における重要な検討対象となった。 

そのため、必ずしもすべてのカテゴリーで同じ土俵に立てるとは限らない。例えば、物理的な製品を販売するカテゴリーに比べ、サービスをベースとするカテゴリーでは、注目すべきポジティブな環境変化を促進することはより困難である。  

消費者が自らの消費習慣を持続可能性というレンズを通して見る機会が増えているが、その視点は状況によって変化する。持続可能性というトピックが重要であるのと同様に、それはまだ消費者の意思決定プロセスにおけるいくつかの要因の一つである。

また、ブランド間のハロー効果がプラスにもマイナスにも作用するため、ブランドが自らの行動だけでなく、カテゴリー内の他のブランドの行動も考慮することが重要である。その結果、今こそ持続可能性に関してカテゴリーを考える時なのである。

ブランドのサステナビリティ・ランキングの決定プロセス* は、大まかに4つのステップを踏んでいる。
ステップ1.
消費者はカテゴリーを提示され、そのカテゴリーを検討する際に重要な順に、様々なサステナビリティに関する記述に順位をつけるよう求められた。この順位付けにより、ニールセンは各ステートメントに関連性に基づく重みを設定した。 

ステップ2.
消費者は、カテゴリー内のすべてのブランドについて、上位3つのランク付けされたステートメントに対するデリバリーの認知度を点数化するよう求められた。 

ステップ3.
高度な統計技術を用いて、ステートメントの重み付けとカテゴリー内の全ブランドのブランドスコアを組み合わせた。

ステップ4.
すべてのデータを統合し、カテゴリー間のランキングを作成した。

ニールセン・ブランド・サステナビリティ・ランキング
消費者は、環境的および社会的な持続可能性要因についてブランドを評価し、それらを組み合わせて総合的なブランド・ランキングを算出した。 

そして、これらのスコアを組み合わせてランキングを作成した。これらのランキングを評価する際には、総合的な視点が必要であることに留意する必要がある。つまり、僅差でランク付けされた2つのブランド間の差(例えば、5位以下)を統計的な差として捉えるべきではない。しかし、競合他社より20位ほど良い順位にランクインしているブランドは、市場認知がはるかに優れていることを示している。 

ニールセンについて ニールセン
ニールセンは、視聴者測定、データ、アナリティクスのグローバルリーダーとして、世界のメディアとコンテンツを形成しています。ニールセンは、あらゆるチャネルやプラットフォームにおける人々とその行動を理解することで、独立した実用的なインテリジェンスをクライアントに提供し、クライアントが現在そして将来にわたってオーディエンスとつながり、エンゲージできるよう支援しています。ニールセンは世界55カ国以上で事業を展開しています。 

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Dan Chapman
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