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Credenciais de sustentabilidade das principais marcas de mídia, viagens, varejo e bancos da Austrália, classificadas pelos consumidores

5 minutos ler | Novembro 2022

Descubra quem está no topo do ranking de sustentabilidade da marca Nielsen para 2022
em 18 diferentes categorias industriais*
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Sydney, 25 de novembro de 2022 - A Nielsen lançou hoje seu Brand Sustainability Rankings para 2022 - uma pesquisa com 8.430 consumidores australianos para descobrir como eles classificam as credenciais de sustentabilidade de 247 marcas principais em 18 categorias, incluindo mídia, viagens, varejo e bancos.

A cada uma das 18 categorias foi atribuído um Ranking Social, um Ranking Ambiental e um Ranking Geral (uma combinação de Rankings Sociais e Ambientais). Estes Rankings revelam as percepções das marcas dos consumidores através das principais métricas de sustentabilidade, ao invés do que as marcas estão realmente fazendo no mercado*.

O Bunnings Warehouse foi o número um na categoria de Homewares Retailer em todos os três rankings. O Commonwealth Bank fez o mesmo, ocupando o primeiro lugar no Ranking Social, Ambiental e Geral para a categoria Bancária. O SBS também conseguiu o primeiro lugar em todos os três rankings para a categoria de Mídia e Telco.

Qantas foi o número um no Ranking Ambiental para Viagens, enquanto a Air New Zealand encabeçou a Categoria de Viagens para Rankings Sociais e Rankings Globais (Rankings Ambientais e Rankings Sociais combinados).

Os Rankings de Sustentabilidade de Marca da Nielsen são um componente chave de seu recém-lançado Relatório de Sustentabilidade de Marca, compilado com o apoio de Dentsu, AANA e EDGE Environment.

As 18 amplas categorias de produtos no ranking foram selecionadas com base em sua relevância para o mercado de consumo australiano, incluindo participação de mercado, destaque e informações da Nielsen's Ad Intel e Consumer & Media View (CMV). 

Para manter a independência, nenhuma empresa esteve envolvida no processo de seleção e nenhuma teve a opção de ser excluída.

Para ajudar os consumidores a associar a marca relevante com a organização relevante, onde o nome da empresa não está diretamente associado a uma marca, tanto o nome da empresa como a marca foram mostrados juntos (por exemplo, as marcas da Unilever foram mostradas como Unilever - Ben & Jerry's, Streets na categoria Frozen & Chilled).

SAIBA MAIS SOBRE OS RANKINGS E RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE DA MARCA NIELSEN

NOTA: *Todos os rankings são baseados na percepção dos consumidores sobre as credenciais de sustentabilidade de uma empresa e não refletem o programa de sustentabilidade real de uma empresa. Veja abaixo para mais informações e para a metodologia de classificação.

#PORTAS

Sobre o Relatório de Sustentabilidade da Marca Nielsen

Categorias e marcas

Aos consumidores foram designadas aleatoriamente duas categorias para avaliar separadamente. Para cada categoria, foi solicitado que classificassem os fatores ambientais e sociais em ordem de importância para aquela categoria específica, com fatores apresentados em ordem aleatória. Em seguida, foi solicitado que classificassem cada uma das marcas em relação aos três principais fatores ambientais e sociais (as marcas também foram apresentadas em ordem aleatória). Estas pontuações foram então combinadas para formar as classificações.

Metodologia de classificação da marca
Tanto a sustentabilidade ambiental quanto a social foram áreas importantes a serem consideradas nesta pesquisa devido à natureza macro, porém matizada, da sustentabilidade para os consumidores. 

Como tal, nem sempre é um campo de igualdade em todas as categorias. Por exemplo, é mais desafiador para as categorias baseadas em serviços, promover mudanças ambientais positivas notáveis em comparação com as categorias que vendem produtos físicos, e é por isso que a sustentabilidade social precisa ser uma consideração fundamental.  

Enquanto os consumidores vêem cada vez mais seus hábitos de consumo através de uma lente de sustentabilidade, suas perspectivas podem mudar de acordo com a situação. Por mais importante que o tema da sustentabilidade seja, ele ainda é um dos vários fatores no processo decisório de um consumidor.

Da mesma forma, é fundamental que as marcas não apenas considerem seu comportamento, mas o comportamento de outras marcas da categoria, pois há um efeito halo positivo e negativo entre as marcas. Como resultado, é realmente o momento de pensar em sustentabilidade na categoria.

O processo para determinar o ranking de sustentabilidade de uma marca* seguiu quatro grandes passos.
Etapa 1.
Os consumidores foram apresentados com uma categoria e foram solicitados a classificar várias declarações de sustentabilidade em ordem de importância ao considerar essa categoria específica. Esta classificação permitiu à Nielsen criar pesos para cada declaração, com base na relevância. 

Passo 2.
Foi solicitado aos consumidores que pontuassem todas as marcas dentro de uma categoria em sua entrega percebida em relação às suas três primeiras declarações classificadas. 

Passo 3.
Técnicas estatísticas avançadas foram utilizadas para combinar a ponderação da declaração com a pontuação da marca para todas as marcas dentro da categoria.

Passo 4.
Todos os dados foram combinados para produzir um ranking entre categorias.

Classificações de Sustentabilidade da Marca Nielsen
Os consumidores classificaram as marcas entre os fatores de sustentabilidade ambiental e social, que foram calculados em combinação para fornecer uma classificação geral da marca. 

Estas pontuações foram então combinadas para formar as classificações. Deve-se observar que uma visão holística deve ser tomada ao avaliar estas classificações, na medida em que as diferenças entre duas marcas classificadas em conjunto (por exemplo, menos de cinco lugares) não devem ser tomadas como uma diferença estatística. Entretanto, uma marca classificada aproximadamente 20 posições melhor do que seus concorrentes indicaria uma percepção muito melhor do mercado. 

Sobre a Nielsen
A Nielsen molda a mídia e o conteúdo do mundo como líder global em medição, dados e análises de audiência. Através de nossa compreensão das pessoas e seus comportamentos em todos os canais e plataformas, capacitamos nossos clientes com inteligência independente e acionável para que possam se conectar e se engajar com seu público - agora e no futuro. A Nielsen opera em todo o mundo em mais de 55 países. 

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Contato de mídia
Dan Chapman
Diretor associado, Marketing & Comunicação,
Pacific, Nielsen

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