Descubra quem lidera o Brand Sustainability Rankings da Nielsen para 2022
em 18 categorias diferentes do sector*
Sydney, 25 de novembro de 2022 - A Nielsen divulgou hoje o seu Brand Sustainability Rankings para 2022 - um inquérito a 8.430 consumidores australianos para descobrir como classificam as credenciais de sustentabilidade de 247 marcas principais em 18 categorias, incluindo media, viagens, retalho e banca.
A cada uma das 18 categorias foi atribuída uma classificação social, uma classificação ambiental e uma classificação geral (uma combinação das classificações social e ambiental). Estas classificações revelam as percepções das marcas dos consumidores relativamente às principais métricas de sustentabilidade, e não o que as marcas estão realmente a fazer no mercado*.
O Bunnings Warehouse foi o número um na categoria de Retalhista de Artigos para o Lar nas três classificações. O Commonwealth Bank fez o mesmo, conquistando o primeiro lugar nas categorias Social, Ambiental e Classificação Geral para a categoria Bancos. A SBS também ficou em primeiro lugar nas três classificações da categoria Media and Telco.
A Qantas foi a número um nas classificações ambientais para viagens, enquanto a Air New Zealand liderou a categoria de viagens nas classificações sociais e nas classificações gerais (classificações ambientais e sociais combinadas).
As classificações de sustentabilidade das marcas da Nielsen são um componente essencial do seu relatório de sustentabilidade das marcas recentemente publicado, compilado com o apoio da Dentsu, da AANA e da EDGE Environment.
As 18 grandes categorias de produtos que integram a classificação foram selecionadas com base na sua relevância para o mercado de consumo australiano, incluindo a quota de mercado, a proeminência e a informação do Ad Intel e do Consumer & Media View (CMV) da Nielsen.
Para manter a independência, nenhuma empresa foi envolvida no processo de seleção e nenhuma teve a opção de ser excluída.
Para ajudar os consumidores a associar a marca relevante à organização relevante, quando o nome da empresa não está diretamente associado a uma marca, tanto o nome da empresa como o nome da marca foram apresentados em conjunto (por exemplo, as marcas da Unilever foram apresentadas como Unilever - Ben & Jerry's, Streets na categoria Frozen & Chilled).
SAIBA MAIS SOBRE AS CLASSIFICAÇÕES E O RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DA MARCA DA NIELSEN
NOTA: *Todas as classificações são baseadas na perceção dos consumidores das credenciais de sustentabilidade de uma empresa e não reflectem o programa de sustentabilidade real da empresa. Ver abaixo para mais informações e para a metodologia de classificação.
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Sobre o Relatório de Sustentabilidade da Marca da Nielsen
Categorias e marcas
Foram atribuídas aleatoriamente aos consumidores duas categorias para avaliarem separadamente. Para cada categoria, foi-lhes pedido que classificassem os factores ambientais e sociais por ordem de importância para essa categoria específica, sendo os factores apresentados por ordem aleatória. Posteriormente, foi-lhes pedido que classificassem cada uma das marcas em relação aos três principais factores ambientais e sociais (as marcas foram também apresentadas por ordem aleatória). Estas pontuações foram depois combinadas para formar as classificações.
Metodologia de classificação das marcas
Tanto a sustentabilidade ambiental como a sustentabilidade social foram áreas importantes a considerar nesta investigação, devido à natureza macro mas matizada da sustentabilidade para os consumidores.
Como tal, nem sempre há igualdade de condições em todas as categorias. Por exemplo, é mais difícil para as categorias baseadas em serviços promover uma mudança ambiental positiva notável em comparação com as categorias que vendem produtos físicos, razão pela qual a sustentabilidade social deve ser uma consideração fundamental.
Embora os consumidores vejam cada vez mais os seus hábitos de consumo através de uma lente de sustentabilidade, as suas perspectivas podem mudar consoante a situação. Por muito importante que seja o tema da sustentabilidade, este continua a ser um dos vários factores no processo de decisão do consumidor.
De igual modo, é fundamental que as marcas tenham em conta não só o seu comportamento, mas também o comportamento das outras marcas da categoria, uma vez que existe um efeito de auréola positivo e negativo entre as marcas. Como resultado, é verdadeiramente a altura de pensar na categoria no que diz respeito à sustentabilidade
O processo para determinar a classificação da sustentabilidade de uma marca* seguiu quatro etapas gerais.
Etapa 1.
Foi apresentada uma categoria aos consumidores e foi-lhes pedido que classificassem várias declarações de sustentabilidade por ordem de importância quando considerassem essa categoria específica. Esta classificação permitiu à Nielsen criar pesos para cada afirmação, com base na sua relevância.
Etapa 2.
Foi pedido aos consumidores que classificassem todas as marcas de uma categoria de acordo com a sua perceção de cumprimento das suas três principais afirmações.
Etapa 3.
Foram utilizadas técnicas estatísticas avançadas para combinar a ponderação da afirmação com a pontuação da marca para todas as marcas da categoria.
Etapa 4.
Todos os dados foram combinados para produzir uma classificação entre categorias.
Classificações de sustentabilidade da marca Nielsen
Os consumidores classificaram as marcas em função de factores de sustentabilidade ambiental e social, que foram calculados em combinação para fornecer uma classificação global da marca.
Estas pontuações foram depois combinadas para formar as classificações. É de notar que deve ser adoptada uma visão holística ao avaliar estas classificações, na medida em que as diferenças entre duas marcas classificadas em posições próximas (por exemplo, menos de cinco lugares) não devem ser consideradas como uma diferença estatística. No entanto, uma marca classificada em cerca de 20 lugares melhor do que os seus concorrentes indicaria uma perceção muito melhor do mercado.
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