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L'industria televisiva è un grande business. Lo è sempre stato. Ma il modo in cui definiamo la "TV" è una storia in continua evoluzione, semplicemente perché l'audience e il coinvolgimento non sono più direttamente legati a un palinsesto predefinito o a un insieme statico di opzioni di canali. Sebbene le persone trascorrano ancora più del doppio del tempo con la TV tradizionale rispetto ai dispositivi televisivi connessi, le tendenze dell'ultimo anno dimostrano come la mentalità "streaming-first" sia fondamentale per il successo del futuro.
A titolo di esempio, gli americani hanno aumentato l'utilizzo dello streaming del 21% tra maggio 2021 e maggio 2022. Questo aumento, avvenuto in gran parte durante mesi storicamente poveri di spettatori televisivi, ha alimentato un drastico cambiamento nel consumo totale di TV, anche se il totale degli spettatori televisivi è rimasto praticamente invariato. Nel giugno 2022, lo streaming ha rappresentato più di un terzo del tempo televisivo totale, 6,3 punti in più rispetto al giugno 2021.
Il rovescio della medaglia di questa impennata di consumo è una crescente estensione dei contenuti e delle piattaforme che li ospitano. Nel periodo compreso tra dicembre 2019 e febbraio 2022, il numero di titoli unici di contenuti video è passato da 646k a oltre 817k1. E per completare la crescita dei titoli, alcuni stimano che ci siano più di 200 servizi di streaming tra cui il pubblico può scegliere.
Per quanto lo spazio dello streaming sia redditizio e attraente, il successo è tutt'altro che facile. Diversi enti, tra cui Deloitte, hanno previsto una diminuzione degli abbonati a causa della marea di contenuti e canali disponibili e un recente sondaggio Nielsen ha rilevato che il 46% degli abbonati allo streaming ritiene che ci siano troppi servizi a loro disposizione.
Per i proprietari e gli acquirenti di contenuti, sapere come muoversi in questo ambiente è tutt'altro che semplice. Con così tanta concorrenza - e una quantità limitata di tempo in un giorno - tutte le decisioni potrebbero far sì che il pubblico si appassioni o meno a un programma. In altre parole, diventare virali nello spazio dello streaming è un'impresa più ardua rispetto a quando il pubblico ha coniato per la prima volta il termine "binge-watching", quando le piattaforme di streaming hanno iniziato a distribuire intere stagioni di contenuti tutti in una volta.
Ma cosa succederebbe se, anche in uno spazio sempre più affollato, i proprietari e gli acquirenti di contenuti potessero utilizzare i dati per determinare se un contenuto è in grado di attirare l'attenzione dei telespettatori o se è addirittura degno di un binge? E se queste determinazioni non fossero limitate ai contenuti in streaming?
La buona notizia è che non lo sono. La notizia ancora migliore è che l'impiego di questo tipo di dati gioverà agli spettatori quanto ai proprietari e agli acquirenti, forse anche di più. Dopo tutto, sono loro a chiedere a gran voce contenuti pertinenti.
Data la quantità di contenuti disponibili - e che lo diventeranno - i metadati diventano fondamentali per la scoperta dei contenuti. Possono anche aiutare i proprietari e gli acquirenti di contenuti a capire perché il pubblico gravita su contenuti specifici. Quando i proprietari e gli acquirenti sanno quali sono le caratteristiche che determinano l'engagement, hanno le informazioni necessarie per attirare e mantenere il pubblico.
Quindi, tra le tante caratteristiche da considerare, quali sono quelle che realmente incidono sulla preferenza dei telespettatori e sul coinvolgimento a lungo termine? E come si possono quantificare queste caratteristiche?
Per aiutare i proprietari e gli acquirenti di contenuti su questo fronte, Gracenote, il pilastro delle soluzioni per i contenuti di Nielsen, ha recentemente annunciato un nuovo set di dati che può essere utilizzato per ottimizzare le strategie di licenza e di acquisizione dei programmi in un momento di boom degli ascolti televisivi. Queste sono le caratteristiche che fanno più luce sul modo in cui vengono consumati i singoli programmi di streaming e di trasmissione:
- Bingeability: Capire quanti episodi di programmi televisivi il pubblico guarda al giorno per quantificare la propensione degli spettatori a consumare più episodi di seguito.
- Fedeltà: Capire quanto (in minuti e in percentuale) viene visto il contenuto disponibile al mese per identificare la propensione degli spettatori a rimanere fedeli a un programma.
- Somiglianza dei programmi: Identificare i programmi che assomigliano ad altri programmi in base alle caratteristiche tematiche, al pubblico e alle prestazioni storiche.
Sebbene queste caratteristiche possano essere utili in una certa misura per determinare i programmi collaudati con un pubblico consolidato, soprattutto con l'aumento della concorrenza, saranno fondamentali per valutare il coinvolgimento del pubblico con i nuovi programmi. Poiché lo streaming continua a rappresentare una quota crescente dell'utilizzo totale della TV, abbiamo analizzato due nuovi programmi di Netflix che hanno debuttato quest'anno per valutare come il pubblico li ha accolti: Inventing Anna, che ha debuttato a febbraio, e The Lincoln Lawyer, che ha debuttato a maggio. Entrambi i programmi hanno avuto un buon riscontro di pubblico, in quanto sono apparsi nella top 10 di Nielsen per diverse settimane intorno alle rispettive date di debutto.
Tuttavia, se guardiamo al di là dei minuti di visione, possiamo capire meglio il coinvolgimento a livello di programma, e vediamo che gli spettatori erano più impegnati con The Lincoln Lawyer che con Inventing Anna.
Vista l'accoglienza e il conseguente clamore mediatico di The Lincoln Lawyer, Netflix ha annunciato di aver dato il via libera alla seconda stagione dello show. Detto questo, i punteggi di fedeltà e di binge del programma forniscono dati indipendenti che confermano il coinvolgimento. In confronto, Inventing Anna di Shonda Rhimes è stata programmata come serie limitata e quindi non è stata annunciata una seconda stagione. Ma se i creatori e Netflix dovessero cambiare idea e avessero bisogno di una convalida da parte degli spettatori, i punteggi di fedeltà e di binge potrebbero certamente servire a questo scopo.
Questo articolo è apparso originariamente su Streaming Media.