La industria de la televisión es un gran negocio. Siempre lo ha sido. Pero la definición de "televisión" está en plena evolución, sencillamente porque la audiencia y el compromiso ya no están directamente ligados a un horario predefinido o a un conjunto estático de opciones de canales. Y aunque la gente sigue pasando más del doble de tiempo con la televisión tradicional que con sus dispositivos de televisión conectados, las tendencias del último año demuestran que la mentalidad de la transmisión es fundamental para el éxito en el futuro.
Para contextualizar, los estadounidenses aumentaron su uso de streaming en un 21% entre mayo de 2021 y mayo de 2022. Este aumento, que se produjo en gran parte durante los meses de baja audiencia de la televisión, impulsó un cambio drástico en el consumo total de televisión, aunque la audiencia total de la televisión se mantuvo prácticamente sin cambios. En junio de 2022, el streaming representó más de un tercio del tiempo total de televisión, 6,3 puntos más que en junio de 2021.
La otra cara de la moneda de este aumento del consumo es una creciente expansión de los contenidos, y de las plataformas que los albergan. En el periodo comprendido entre diciembre de 2019 y febrero de 2022, el número de títulos únicos de contenido de vídeo pasó de 646.000 a más de 817.0001. Y para complementar el crecimiento de los títulos, algunos estiman que ahora hay más de 200 servicios de streaming para que el público elija.
Así que, por muy lucrativo y atractivo que sea el espacio de streaming, el éxito no es nada fácil. Varias entidades, entre ellas Deloitte, han pronosticado la pérdida de abonados en medio de la avalancha de contenidos y opciones de canales, y una reciente encuesta de Nielsen reveló que el 46% de los abonados al streaming cree que hay demasiados servicios a su disposición.
Para los propietarios y compradores de contenidos, saber cómo navegar por el entorno es todo menos fácil. Con tanta competencia -y una cantidad limitada de tiempo en un día determinado-, cualquier decisión puede ser decisiva para que el público se enganche a un programa. Dicho de otro modo, convertirse en viral en el espacio de streaming es más difícil que cuando el público acuñó por primera vez el término "binge-watching", ya que las plataformas de streaming empezaron a lanzar temporadas completas de contenido de una sola vez.
Pero, ¿qué pasaría si, incluso en un espacio cada vez más saturado, los propietarios y compradores de contenidos pudieran utilizar los datos para determinar si el contenido impulsará la audiencia, o si incluso podría ser digno de un atracón? ¿Y si estas determinaciones no se limitaran a los contenidos en streaming?
La buena noticia es que no lo son. La mejor noticia es que el empleo de este tipo de datos beneficiará a los espectadores tanto como a los propietarios y compradores, tal vez incluso más. Al fin y al cabo, son ellos los que reclaman contenidos relevantes.
Dada la cantidad de contenido disponible -y que estará disponible- los metadatos son fundamentales para el descubrimiento de contenidos. También puede ayudar a los propietarios y compradores de contenidos a entender por qué el público se inclina por un contenido concreto. Cuando los propietarios y los compradores saben qué características impulsan la participación, tienen la información que necesitan para impulsar la audiencia, y mantenerla.
Así que, entre las muchas características que hay que tener en cuenta, ¿cuáles son las que realmente influyen en la preferencia de los espectadores y el compromiso a largo plazo? ¿Y cómo se pueden cuantificar estas características?
Para ayudar a los propietarios y compradores de contenidos en este frente, Gracenote, el pilar de soluciones de contenidos de Nielsen, ha anunciado recientemente un nuevo conjunto de datos que puede utilizarse para optimizar las estrategias de adquisición y concesión de licencias de programas a medida que aumenta la audiencia de la televisión. Estas son las características que arrojan más luz sobre cómo se consumen los programas individuales de streaming y emisión:
- Bingeability: Entender cuántos episodios de programas de televisión ve la audiencia al día para cuantificar la propensión del espectador a consumir varios episodios seguidos.
- Fidelización: Entender cuánto (en minutos y porcentaje de) contenido disponible se ve por mes para identificar la probabilidad de que el espectador se quede con un programa.
- Similitud de programas: Identificar los programas que se parecen a otros programas basándose en las características temáticas similares, las audiencias y el rendimiento histórico.
Aunque estas características pueden ser útiles hasta cierto punto para determinar los programas probados con audiencias establecidas, especialmente a medida que aumenta la competencia, serán fundamentales para evaluar el compromiso de la audiencia con los nuevos programas. Dado que el streaming sigue representando una parte cada vez mayor del uso total de la televisión, hemos analizado dos nuevos programas de Netflix que se estrenaron este año para evaluar cómo los recibió el público: Inventing Anna, que se estrenó en febrero, y The Lincoln Lawyer, que se estrenó en mayo. Ambas series tuvieron un buen comportamiento con el público, ya que cada una de ellas apareció en la lista de los 10 mejores programas de streaming de Nielsen durante varias semanas en torno a sus respectivas fechas de estreno.
Sin embargo, cuando miramos más allá de los minutos vistos, podemos entender mejor el nivel de compromiso del programa y ver que los espectadores estaban más comprometidos con The Lincoln Lawyer que con Inventing Anna.
Dada la recepción y el consiguiente revuelo mediático en torno a The Lincoln Lawyer, Netflix anunció que había dado luz verde a una segunda temporada de la serie. Dicho esto, las puntuaciones de fidelidad y de atracción del programa proporcionan puntos de datos independientes que validan el compromiso. En comparación, Inventing Anna , dirigida por Shonda Rhimes, se planeó como una serie limitada y, por lo tanto, no se ha anunciado ninguna segunda temporada. Pero si los creadores y Netflix cambian de opinión y necesitan la validación de los espectadores, las puntuaciones de fidelidad y atracción podrían servir para ello.
Este artículo apareció originalmente en Streaming Media.
