Industri TV adalah bisnis besar. Selalu begitu. Namun, bagaimana kita mendefinisikan "TV" merupakan cerita yang terus berkembang, hanya karena pemirsa dan keterlibatan tidak lagi secara langsung terkait dengan jadwal yang telah ditentukan atau pilihan saluran yang statis. Dan meskipun orang masih menghabiskan lebih dari dua kali lipat waktu dengan TV tradisional dibandingkan dengan perangkat TV terkoneksi, tren selama setahun terakhir menunjukkan bagaimana pola pikir yang mengutamakan streaming sangat penting untuk kesuksesan di masa depan.
Sebagai konteks, orang Amerika meningkatkan penggunaan streaming mereka sebesar 21% antara Mei 2021 dan Mei 2022. Peningkatan tersebut, yang sebagian besar terjadi pada bulan-bulan yang secara historis merupakan bulan-bulan dengan tingkat menonton TV yang rendah, mendorong pergeseran dramatis dalam total konsumsi TV-meskipun total menonton TV tetap tidak berubah. Pada Juni 2022, streaming menyumbang lebih dari sepertiga dari total waktu menonton TV, 6,3 poin lebih tinggi daripada Juni 2021.
Sisi lain dari lonjakan konsumsi ini adalah meningkatnya jumlah konten - dan platform untuk menampungnya. Pada periode antara Desember 2019 dan Februari 2022, jumlah judul konten video unik tumbuh dari 646 ribu menjadi lebih dari 817 ribu1. Dan untuk melengkapi pertumbuhan jumlah judul, beberapa pihak memperkirakan ada lebih dari 200 layanan streaming yang dapat dipilih oleh penonton.
Jadi, meskipun menguntungkan dan menarik seperti halnya ruang streaming, kesuksesan bukanlah hal yang mudah. Beberapa entitas, termasuk Deloitte, telah memperkirakan perputaran pelanggan di tengah membanjirnya pilihan konten dan saluran, dan survei Nielsen baru-baru ini menemukan bahwa 46% pelanggan streaming percaya bahwa ada terlalu banyak layanan yang tersedia bagi mereka.
Bagi pemilik dan pembeli konten, mengetahui cara menavigasi lingkungan bukanlah hal yang mudah. Dengan begitu banyaknya persaingan-dan waktu yang terbatas pada hari tertentu-setiap dan semua keputusan dapat membuat atau menghancurkan keterlibatan penonton dengan sebuah program. Dengan kata lain, menjadi viral di dunia streaming merupakan hal yang lebih sulit dibandingkan saat penonton pertama kali menciptakan istilah "binge-watching" saat platform streaming mulai menayangkan satu musim penuh konten sekaligus.ย
Tetapi bagaimana jika, bahkan dalam ruang yang semakin padat, pemilik dan pembeli konten dapat menggunakan data untuk menentukan apakah konten akan meningkatkan jumlah penonton-atau bahkan mungkin layak untuk ditonton? Dan bagaimana jika penentuan ini tidak terbatas pada konten streaming?
Kabar baiknya adalah bahwa mereka tidak. Kabar baiknya lagi, menggunakan jenis data ini akan menguntungkan pemirsa sama seperti pemilik dan pembeli-bahkan mungkin lebih. Bagaimanapun juga, merekalah yang meminta konten yang relevan.
Mengingat jumlah konten yang tersedia-dan akan tersedia-metadata menjadi sangat penting untuk penemuan konten. Hal ini juga dapat membantu pemilik dan pembeli konten untuk memahami mengapa audiens tertarik pada konten tertentu. Ketika pemilik dan pembeli mengetahui karakteristik mana yang mendorong keterlibatan, mereka memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk meningkatkan jumlah penonton-dan mempertahankannya.ย
Jadi, di antara banyak karakteristik yang perlu dipertimbangkan, karakteristik mana yang benar-benar menjadi faktor dalam preferensi pemirsa dan keterlibatan jangka panjang? Dan bagaimana karakteristik ini benar-benar dapat diukur?ย
Untuk membantu pemilik dan pembeli konten dalam hal ini, Gracenote, pilar solusi konten Nielsen, baru-baru ini mengumumkan kumpulan data baru yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan strategi lisensi dan akuisisi program seiring dengan meningkatnya jumlah pemirsa TV. Ini adalah karakteristik yang paling banyak menjelaskan bagaimana program streaming dan siaran individu dikonsumsi:
- Kemampuan menonton: Pahami berapa banyak episode acara TV yang ditonton pemirsa per hari untuk mengukur kecenderungan pemirsa dalam mengonsumsi beberapa episode secara berurutan.
- Loyalitas: Pahami seberapa banyak (dalam menit dan persentase) konten yang tersedia dilihat per bulan untuk mengidentifikasi kecenderungan pemirsa untuk tetap bertahan dengan suatu program.
- Kemiripan program: Mengidentifikasi program yang mirip dengan program lain berdasarkan karakteristik tematik yang mirip, jumlah penonton, dan kinerja historis.
Meskipun karakteristik ini mungkin berguna dalam menentukan program yang telah teruji dengan pemirsa yang sudah mapan, terutama seiring meningkatnya persaingan, karakteristik ini akan menjadi sangat penting dalam menilai keterlibatan pemirsa dengan program-program baru. Karena streaming terus menyumbang peningkatan pangsa dari total penggunaan TV, kami menganalisis dua program Netflix baru yang memulai debutnya tahun ini untuk mengukur bagaimana penonton menerimanya: Inventing Anna, yang memulai debutnya pada bulan Februari, dan The Lincoln Lawyer, yang memulai debutnya pada bulan Mei. Kedua acara tersebut tampil dengan baik di antara para penonton, karena masing-masing muncul dalam daftar 10 besar streaming Nielsen selama beberapa minggu di sekitar tanggal debutnya.
Namun, ketika kami melihat lebih dari sekadar menit yang dilihat, kami dapat lebih memahami keterlibatan di tingkat program-dan melihat bahwa pemirsa lebih terlibat dengan The Lincoln Lawyer daripada Inventing Anna.
Melihat penerimaan dan keriuhan media yang dihasilkan dari The Lincoln Lawyer, Netflix memang mengumumkan bahwa mereka akan membuat musim kedua dari acara tersebut. Meski begitu, skor loyalitas dan pesta menonton untuk program ini memberikan poin data independen yang memvalidasi keterlibatan. Sebagai perbandingan, Inventing Anna yang dipimpin oleh Shonda Rhimes direncanakan sebagai serial terbatas, dan oleh karena itu, tidak ada musim kedua yang diumumkan. Namun, jika para kreator dan Netflix berubah pikiran dan membutuhkan validasi dari pemirsa, skor loyalitas dan binge tentu dapat memenuhi kebutuhan tersebut.ย
Artikel ini pertama kali muncul di Streaming Media.
