Risorse di supporto e apprendimento

Avete bisogno di aiuto per utilizzare le soluzioni e i prodotti Nielsen e Gracenote? Esplorate le nostre risorse di supporto e apprendimento.

Risorse Nielsen

Portale clienti

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Formazione

Se siete alla ricerca di documenti di formazione, calendari o materiali software, visitate il Nielsen Learning Hub all'indirizzo
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Guardate il nostro video di benvenuto, la nostra guida per iniziare a usare il Learning Hub.

Per assistenza, contattare Learning@Nielsen.com

Assistenza tecnica Nielsen

Per l'assistenza tecnica, contattare l'Assistenza clienti.

Per la misurazione dell'audience, Ad Intel e Nielsen Tracking Services (NTS):

ProdHelpline@Nielsen.com

Per la misurazione audio, Scarborough/PRIME Lingo e i prodotti Nielsen Planning:

ClientSupport@Nielsen.com


Risorse per l'assistenza clienti

Avete bisogno di aiuto per utilizzare le soluzioni e i prodotti Gracenote? Esplorate le nostre risorse di supporto e apprendimento qui.

Licenziatari Gracenote

Visitate la nostra area di sviluppo clienti per trovare importanti risorse.

Visitate il nostro Portale della Comunità per trovare risorse di supporto o utilizzate le opzioni di auto-assistenza qui sotto.

Fornitori di contenuti televisivi, cinematografici e musicali

Per informazioni generali su come inviare, aggiornare o verificare i programmi televisivi o gli orari degli spettacoli cinematografici, o per registrare i dati musicali con il servizio di riconoscimento Gracenote MusicID, vedere Risorse di supporto qui sotto. 

Consumatori

In caso di problemi con il prodotto o il servizio Powered by Gracenote, contattare il produttore o il fornitore del servizio. Il prodotto o il servizio è gestito dai produttori o dai fornitori di servizi, pertanto Gracenote non può commentare i dettagli dei loro prodotti o la loro implementazione dei dati di Gracenote. Essi collaboreranno con Gracenote per risolvere il problema.

Risorse di supporto

Supporto audio

Zona Flexnet/Dev

Gracenote Music

gnsupport@nielsen.com

Sostegno allo sport

Esploratore API

Documentazione online

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Supporto video

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Video Gracenote

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