Wsparcie i zasoby edukacyjne
Potrzebujesz pomocy w korzystaniu z rozwiązań i produktów Nielsen i Gracenote? Zapoznaj się z naszym wsparciem i zasobami edukacyjnymi.
Zasoby Nielsen
Portal klienta
Odwiedź nasz portal klienta, aby znaleźć ważne wsparcie i zasoby edukacyjne.
Szkolenie
Jeśli szukasz dokumentów szkoleniowych, kalendarzy lub materiałów dotyczących oprogramowania, odwiedź
Nielsen Learning Hub.
Obejrzyj nasz film powitalny i poradnik, jak rozpocząć korzystanie z Learning Hub.
Aby uzyskać pomoc, prosimy o kontakt pod adresem Learning@Nielsen.com
Wsparcie techniczne Nielsen
Aby uzyskać pomoc techniczną, należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
Pomiar oglądalności, Ad Intel i Nielsen Tracking Services (NTS):
Dla pomiarów audio, produktów Scarborough/PRIME Lingo i Nielsen Planning:
Obsługa Gracenote
Licencjobiorcy Gracenote
Odwiedź naszą strefę rozwoju klienta, aby znaleźć ważne zasoby.
Odwiedź nasz portal społecznościowy, aby znaleźć zasoby wsparcia lub skorzystaj z poniższych opcji samodzielnego wsparcia.
Dostawcy treści telewizyjnych, filmowych i muzycznych
Aby uzyskać ogólne informacje na temat przesyłania, aktualizowania lub weryfikowania harmonogramów telewizyjnych lub godzin seansów filmowych lub rejestrowania danych muzycznych w usłudze rozpoznawania Gracenote MusicID, zobacz Zasoby pomocy technicznej poniżej.
Konsumenci
Jeśli masz problem z produktem lub usługą Powered by Gracenote, skontaktuj się z producentem lub dostawcą usługi. Produkt lub usługa są zarządzane przez twórców lub usługodawców, dlatego Gracenote nie może komentować szczegółów ich produktów ani ich implementacji danych Gracenote. Będą oni współpracować z Gracenote w celu rozwiązania problemu.
