Recursos de suporte e aprendizado
Precisa de ajuda para usar as soluções e os produtos da Nielsen e da Gracenote? Explore nossos recursos de suporte e aprendizado.
Recursos da Nielsen
Portal do cliente
Visite nosso portal do cliente para encontrar recursos importantes de suporte e aprendizado.
Treinamento
Se estiver procurando por documentos de treinamento, calendários ou materiais de software, visite o Nielsen Learning Hub em
.
Assista ao nosso vídeo de boas-vindas, nosso guia de instruções para começar a usar o Centro de Aprendizagem.
Para obter assistência, entre em contato com Learning@Nielsen.com
Suporte técnico da Nielsen
Para obter suporte técnico, entre em contato com o Suporte ao Cliente.
Para medição de audiência, Ad Intel e Nielsen Tracking Services (NTS):
Para medição de áudio, Scarborough/PRIME Lingo e produtos de planejamento da Nielsen:
Suporte ao Gracenote
Licenciados da Gracenote
Visite nossa zona de desenvolvimento do cliente para encontrar recursos importantes.
Visite nosso Portal da Comunidade para encontrar recursos de suporte ou use as opções de autoajuda abaixo.
Provedores de conteúdo de TV, filmes e música
Para obter informações gerais sobre como enviar, atualizar ou verificar seus horários de TV ou de exibição de filmes, ou para registrar seus dados de música no serviço de reconhecimento Gracenote MusicID, consulte Recursos de suporte abaixo.
Consumidores
Se tiver algum problema com seu produto ou serviço Powered by Gracenote, entre em contato com o fabricante ou provedor de serviços. O produto ou serviço é gerenciado pelos fabricantes ou provedores de serviços, portanto, a Gracenote não pode comentar sobre os detalhes de seus produtos ou sua implementação dos dados da Gracenote. Eles trabalharão com a Gracenote para resolver seu problema.
