Recursos de suporte e aprendizado
Precisa de ajuda para usar as soluções e os produtos da Nielsen e da Gracenote? Explore nossos recursos de suporte e aprendizado.
Recursos da Nielsen
Portal do cliente
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Treinamento da Nielsen
Se estiver procurando por documentos de treinamento, calendários ou materiais de software, entre em contato com um dos seguintes profissionais:
Para televisão local ou agência local, entre em contato com: local.training@nielsen.com
Para televisão nacional, entre em contato com national.training@nielsen.com
Para obter áudio, entre em contato com audiotraining2@nielsen.com
Suporte técnico da Nielsen
Para obter suporte técnico, entre em contato com
Local e nacional
Prodhelpline@nielsen.com
800-423-4511
Áudio
clientsupport@nielsen.com
Áudio: 800-543-7300
PRIME Lingo
855-807-2272
EM BREVE!
Fique atento para obter mais informações sobre o NOVO sistema de aprendizado da Nielsen.
Suporte ao Gracenote
Licenciados da Gracenote
Visite nossa zona de desenvolvimento do cliente para encontrar recursos importantes.
Visite nosso Portal da Comunidade para encontrar recursos de suporte ou use as opções de autoajuda abaixo.
Provedores de conteúdo de TV, filmes e música
Para obter informações gerais sobre como enviar, atualizar ou verificar seus horários de TV ou de exibição de filmes, ou para registrar seus dados de música no serviço de reconhecimento Gracenote MusicID, entre em contato conosco.
Consumidores
Se tiver algum problema com seu produto ou serviço Powered by Gracenote, entre em contato com o fabricante ou provedor de serviços. O produto ou serviço é gerenciado pelos fabricantes ou provedores de serviços, portanto, a Gracenote não pode comentar sobre os detalhes de seus produtos ou sua implementação dos dados da Gracenote. Eles trabalharão com a Gracenote para resolver seu problema.
