跳至内容

支持和学习资源

使用 Nielsen 和 Gracenote 解决方案和产品时需要帮助?了解我们的支持和学习资源。

尼尔森资源

客户门户网站

访问我们的客户门户,查找重要的支持和学习资源。

Nielsen Learning Logo

Training

如果您正在查找培训文档、日历或软件资料,请访问
访问尼尔森学习中心

观看我们的欢迎视频和学习中心入门指南

如需帮助,请联系Learning@Nielsen.com

尼尔森技术支持

For technical support, please contact Customer Support.

For Audience Measurement, Ad Intel and Nielsen Tracking Services (NTS):

ProdHelpline@Nielsen.com

For Audio Measurement, Scarborough/PRIME Lingo and Nielsen Planning products:

ClientSupport@Nielsen.com


支持 Gracenote

Gracenote 许可证持有者

访问我们的客户发展区,查找重要资源。

请访问我们的社区门户网站查找支持资源,或使用下面的自助选项。

电视、电影和音乐内容提供商

有关如何提交、更新或验证您的电视节目表或电影放映时间,或向 Gracenote MusicID 识别服务注册您的音乐数据的一般信息,请参阅下面的支持资源。 

消费者

如果您在使用 Powered by Gracenote 产品或服务时遇到问题,请联系制造商或服务提供商。产品或服务由制造商或服务提供商管理,因此 Gracenote 无法对其产品或其实施 Gracenote 数据的细节发表评论。他们将与 Gracenote 合作解决您的问题。

支持资源

音频支持

Flexnet/Dev Zone

Gracenote 音乐

gnsupport@nielsen.com

视频支持

登录

登录

登录

Gracenote 视频

gn.customercare@nielsen.com

还是找不到您想要的东西?