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サポートと学習リソース

NielsenとGracenoteのソリューションや製品の使用方法についてお困りですか?当社のサポートと学習リソースをご覧ください。

ニールセン資料

クライアントポータル

クライアントポータルでは、重要なサポートや学習リソースをご覧いただけます。

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ニールセン・ラーニング・ハブをご覧ください。

ラーニング・ハブを始めるためのハウツーガイドウェルカムビデオをご覧ください。

お問い合わせはLearning@Nielsen.comまで。

ニールセンのテクニカルサポート

技術サポートについては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

視聴者測定では、アド・インテルとニールセン・トラッキング・サービス(NTS):

ProdHelpline@Nielsen.com

オーディオ測定については、Scarborough/PRIME LingoおよびNielsenプランニング :

ClientSupport@Nielsen.com


Gracenote対応

Gracenoteライセンシー

重要なリソースを見つけるために、顧客開発ゾーンをご覧ください。

コミュニティポータルでサポートリソースを探すか、以下のセルフサポートオプションをご利用ください。

テレビ、映画、音楽などのコンテンツプロバイダー

一般的な情報ニールセンについて テレビのスケジュールや映画の上映時間を送信、更新、確認する方法、または音楽データをGracenote MusicID認識サービスに登録する方法については、以下のサポートリソースをご覧ください。 

コンシューマーズ

Powered by Gracenoteの製品またはサービスに関して問題がある場合は、メーカーまたはサービスプロバイダーにお問い合わせください。製品やサービスは、メーカーやサービスプロバイダーによって管理されているため、Gracenoteは、その製品の詳細やGracenoteデータの実装についてコメントすることはできません。メーカーやサービス提供者は、Gracenoteと連携してお客様の問題を解決します。

サポートリソース

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