지원 및 학습 리소스

닐슨과 Gracenote 솔루션 및 제품 사용에 도움이 필요하신가요? 지원 및 학습 리소스를 살펴보세요.

닐슨 리소스

클라이언트 포털

고객 포털을 방문하여 중요한 지원 및 학습 리소스를 찾아보세요.

닐슨 러닝 로고

교육

교육 문서, 캘린더 또는 소프트웨어 자료를 찾고 있다면
닐슨 학습 허브를 방문하세요.

학습 허브에서 시작하는 방법 안내서인 환영 동영상을 확인하세요.

도움이 필요하면 Learning@Nielsen.com 으로 문의하세요.

닐슨 기술 지원

기술 지원은 고객 지원팀에 문의하세요.

오디언스 측정, 광고 인텔 및 닐슨 트래킹 서비스(NTS)의 경우:

ProdHelpline@Nielsen.com

오디오 측정의 경우, 스카보로/프라임 링고 및 닐슨 플래닝 제품:

ClientSupport@Nielsen.com


고객 지원 리소스

Gracenote 솔루션과 제품 사용에 도움이 필요하세요? 여기에서 지원 및 학습 리소스를 살펴보세요.

그레이스노트 라이선스 사용자

고객 개발 영역을 방문하여 중요한 리소스를 찾아보세요.

커뮤니티 포털을 방문하여 지원 리소스를 찾거나 아래의 셀프 지원 옵션을 이용하세요.

TV, 영화 및 음악 콘텐츠 제공업체

TV 일정 또는 영화 상영 시간을 제출, 업데이트 또는 확인하는 방법이나 Gracenote MusicID 인식 서비스에 음악 데이터를 등록하는 방법에 대한 일반적인 정보는 아래의 지원 리소스를 참조하세요. 

소비자

Powered by Gracenote 제품 또는 서비스에 문제가 있는 경우, 제조사 또는 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다. 제품 또는 서비스는 제조사 또는 서비스 제공업체가 관리하므로, Gracenote는 해당 제품의 세부 사항이나 Gracenote 데이터의 구현에 대해 언급할 수 없습니다. 해당 업체는 Gracenote와 협력해 문제를 해결할 것입니다.

지원 리소스

오디오 지원

플렉스넷/개발 영역

그레이스노트 음악

gnsupport@nielsen.com

스포츠 지원

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온라인 문서

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비디오 지원

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온라인 문서

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그레이스노트 비디오

gn.customercare@nielsen.com

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