Panoramica
Comprendere gli atteggiamenti, le motivazioni e i comportamenti che portano all'acquisto.
Nuovi canali mediatici, formati e dispositivi stanno trasformando l'esperienza d'acquisto, rendendo il comportamento dei consumatori piรน complesso che mai. I marketer hanno bisogno di strumenti che li aiutino a cogliere le esigenze, le emozioni e le decisioni che guidano le interazioni quotidiane dei consumatori con i marchi e a identificare le opportunitร che influenzano gli acquisti.
Commspoint Journey aiuta a identificare e misurare le decisioni chiave e le influenze che influenzano i consumatori prima, durante e dopo l'acquisto di beni e servizi.
La nostra soluzione funziona abbinando due o tre acquisti recenti effettuati dai partecipanti al sondaggio con il nostro database proprietario per fornirvi fino a 15.000 customer journey dettagliati in piรน di 30 categorie. Queste storie prendono vita nella nostra piattaforma e forniscono un quadro chiaro delle esperienze dei consumatori che vanno dalla prima consapevolezza del marchio alla considerazione dell'acquisto e all'influenza sulle vendite fino alla brand advocacy.
Caratteristiche
Misurare, quantificare e analizzare le abitudini dei consumatori con facilitร
User-friendly
![User-friendly](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/12/Biometrics-3.png?w=240)
Goditi un'esperienza di onboarding facile. I nuovi utenti sono pronti e operativi con poche ore di formazione.
Intuizione del consumatore
![Intuizione del consumatore](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/12/Eeg-1.png?w=150&h=150&crop=1)
Migliora la strategia di marketing del tuo prodotto con approfondimenti sui consumatori in piรน di 30 categorie principali.
Comportamento d'acquisto
![Comportamento d'acquisto](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/12/Roadmap.png?w=150&h=150&crop=1)
Capire i comportamenti d'acquisto dei vostri clienti e identificare le opportunitร per influenzare le vendite future.
Messaggistica ottimizzata
![Messaggistica ottimizzata](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/12/Micro-Trend.png?w=150&h=150&crop=1)
Ottimizza la strategia della tua campagna assicurandoti di trasmettere il messaggio giusto al momento giusto.
Casi d'uso
Analisi del percorso del cliente per inserzionisti, agenzie, editori e piattaforme pubblicitarie
![Pubblicitari e agenzie](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/10/imageonline-co-roundcorner.png?w=1000)
Acquirenti di media
Costruite un quadro accurato dei vostri clienti con informazioni sulle attivitร sociali, le influenze dei media, i fattori del punto vendita e molto altro ancora.
Rispondere a domande critiche come:
- Quali sono i canali piรน efficaci nel customer journey?
- Quali sono le esigenze dei consumatori nel customer journey?
- Quali comunicazioni sono piรน efficaci per i miei clienti?
![Editori e piattaforme](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/10/imageonline-co-roundcorner-1.png?w=1000)
Venditori di media
Preparatevi per i lanci d'affari e i nuovi incarichi rapidamente con una competenza scalabile e conveniente in oltre trenta categorie prontamente disponibili.
Rispondere a domande critiche come:
- Quali sono le barriere e i fattori scatenanti del customer journey?
- Quali sono i canali piรน efficaci nel percorso del cliente?
- Quali sono le esigenze e le emozioni dei clienti durante il loro percorso?
Copertura
Copertura impareggiabile per tutte le vostre esigenze di analisi del customer journey
Discutiamo le tue esigenze di business