Panoramica
Comprendere gli atteggiamenti, le motivazioni e i comportamenti che portano all'acquisto.
Nuovi canali mediatici, formati e dispositivi stanno trasformando l'esperienza d'acquisto, rendendo il comportamento dei consumatori piรน complesso che mai. I marketer hanno bisogno di strumenti che li aiutino a cogliere le esigenze, le emozioni e le decisioni che guidano le interazioni quotidiane dei consumatori con i marchi e a identificare le opportunitร che influenzano gli acquisti.
Commspoint Journey aiuta a identificare e misurare le decisioni chiave e le influenze che influenzano i consumatori prima, durante e dopo l'acquisto di beni e servizi.
La nostra soluzione funziona abbinando due o tre acquisti recenti effettuati dai partecipanti al sondaggio con il nostro database proprietario per fornirvi fino a 15.000 customer journey dettagliati in piรน di 30 categorie. Queste storie prendono vita nella nostra piattaforma e forniscono un quadro chiaro delle esperienze dei consumatori che vanno dalla prima consapevolezza del marchio alla considerazione dell'acquisto e all'influenza sulle vendite fino alla brand advocacy.
Caratteristiche
Misurare, quantificare e analizzare le abitudini dei consumatori con facilitร
User-friendly
Goditi un'esperienza di onboarding facile. I nuovi utenti sono pronti e operativi con poche ore di formazione.
Intuizione del consumatore
Migliora la strategia di marketing del tuo prodotto con approfondimenti sui consumatori in piรน di 30 categorie principali.
Comportamento d'acquisto
Capire i comportamenti d'acquisto dei vostri clienti e identificare le opportunitร per influenzare le vendite future.
Messaggistica ottimizzata
Ottimizza la strategia della tua campagna assicurandoti di trasmettere il messaggio giusto al momento giusto.
Casi d'uso
Analisi del percorso del cliente per inserzionisti, agenzie, editori e piattaforme pubblicitarie
Acquirenti di media
Costruite un quadro accurato dei vostri clienti con informazioni sulle attivitร sociali, le influenze dei media, i fattori del punto vendita e molto altro ancora.
Rispondi a domande critiche come:
- Quali sono i canali piรน efficaci nel customer journey?
- Quali sono le esigenze dei consumatori nel customer journey?
- Quali comunicazioni sono piรน efficaci per i miei clienti?
Venditori di media
Preparatevi per i lanci d'affari e i nuovi incarichi rapidamente con una competenza scalabile e conveniente in oltre trenta categorie prontamente disponibili.
Rispondi a domande critiche come:
- Quali sono le barriere e i fattori scatenanti del customer journey?
- Quali sono i canali piรน efficaci nel percorso del cliente?
- Quali sono le esigenze e le emozioni dei clienti durante il loro percorso?
Copertura
Copertura impareggiabile per tutte le vostre esigenze di analisi del customer journey
Discutiamo le tue esigenze di business
