概述
了解导致购买的态度、动机和行为
新的媒体渠道、形式和设备正在改变购物体验，使消费者行为的导航比以往任何时候都要复杂。营销人员需要工具来帮助他们挖掘指导消费者与品牌日常互动的需求、情感和决定，并识别影响购买的机会。
Commspoint Journey 有助于识别和衡量影响消费者购买商品和服务之前、期间和之后的关键决策和影响因素。
我们的解决方案通过将调查对象的两到三次近期购买行为与我们的专有数据库配对，为您提供30多个类别的多达15000条详细的客户旅程。这些故事在我们的平台上栩栩如生，并提供了一个清晰的消费者体验图，从早期的品牌意识到购买考虑和销售影响到品牌宣传。
特点
轻松地测量、量化和分析消费者的习惯
方便用户使用
享受轻松的入职体验。新用户只需经过几个小时的培训就可以开始运行。
消费者洞察力
通过对30多个主要类别的消费者的洞察，加强你的产品的营销策略。
购买行为
了解客户的购买行为，确定影响未来销售的机会。
优化的信息传递
通过确保你在正确的时间传递正确的信息来优化你的活动策略。
使用案例
为广告商、代理商、出版商和广告平台提供客户旅程分析
媒体买家
通过对社交活动、媒体影响、销售点因素以及更多因素的洞察，建立一个准确的客户形象。
回答一些关键问题，如：
- 哪些渠道在客户旅程中最有效？
- 消费者在客户旅程中的需求是什么？
- 哪些沟通对我的客户最有效？
媒体卖家
利用现成的三十多个类别的可扩展和具有成本效益的专业知识，迅速为业务推介和新任务做准备。
回答一些关键问题，如：
- 什么是客户旅程中的障碍和触发因素？
- 哪些渠道在客户旅程中最有效？
- 客户在整个旅程中有哪些需求和情感？
覆盖范围
为您的所有客户旅程分析需求提供无可比拟的覆盖面
让我们讨论你的业务需求
