개요
구매로 이어지는 태도, 동기, 행동을 이해합니다.
새로운 미디어 채널, 포맷, 디바이스가 쇼핑 경험을 변화시키면서 소비자 행동을 탐색하는 것이 그 어느 때보다 복잡해지고 있습니다. 마케터에게는 브랜드와 소비자의 일상적인 상호작용을 유도하고 구매에 영향을 미치는 기회를 파악하는 데 도움이 되는 니즈, 감정, 결정을 활용할 수 있는 도구가 필요합니다.
콤포인트 여정은 소비자가 상품과 서비스를 구매하기 전, 구매 중, 구매 후에 영향을 미치는 주요 결정과 영향력을 파악하고 측정하는 데 도움을 줍니다.
당사의 솔루션은 설문조사 응답자의 최근 구매 2~3건을 독점 데이터베이스와 결합하여 30개 이상의 카테고리에서 최대 15,000개의 세부적인 고객 여정을 제공하는 방식으로 작동합니다. 이러한 스토리는 크리테오 플랫폼에서 생생하게 구현되어 초기 브랜드 인지도부터 구매 고려, 판매 영향력, 브랜드 옹호에 이르기까지 소비자 경험에 대한 명확한 그림을 제공합니다.
특징
소비자 습관을 손쉽게 측정, 정량화 및 분석하기
사용자 친화적
간편한 온보딩 경험을 즐겨보세요. 신규 사용자는 단 몇 시간의 교육만으로 바로 사용할 수 있습니다.
소비자 인사이트
30개 이상의 주요 카테고리에 대한 소비자 인사이트를 통해 제품의 마케팅 전략을 강화하세요.
구매 행동
고객의 구매 행동을 이해하고 향후 매출에 영향을 미칠 수 있는 기회를 파악하세요.
최적화된 메시징
적시에 적절한 메시지를 전달하여 캠페인 전략을 최적화하세요.
사용 사례
광고주, 대행사, 퍼블리셔 및 광고 플랫폼을 위한 고객 여정 분석
미디어 구매자
소셜 활동, 미디어 영향력, POS 요인 등에 대한 인사이트를 통해 고객에 대한 정확한 그림을 구축하세요.
다음과 같은 중요한 질문에 답하세요:
- 고객 여정에서 가장 효과적인 채널은 무엇인가요?
- 고객 여정에서 소비자의 니즈는 무엇인가요?
- 내 고객에게 가장 효과적인 커뮤니케이션은 무엇인가요?
미디어 판매자
30개 이상의 카테고리에서 즉시 사용 가능한 확장 가능하고 비용 효율적인 전문 지식으로 비즈니스 프레젠테이션과 새로운 과제를 신속하게 준비하세요.
다음과 같은 중요한 질문에 답하세요:
- 고객 여정 내 장벽과 트리거는 무엇인가요?
- 고객 여정에서 가장 효과적인 채널은 무엇인가요?
- 고객이 여정 전반에 걸쳐 어떤 니즈와 감정을 가지고 있나요?
적용 범위
모든 고객 여정 분석 요구사항을 충족하는 탁월한 커버리지
비즈니스 요구 사항을 논의해 보겠습니다.
