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Quiénes somos

Comprender las actitudes, motivaciones y comportamientos que conducen a las compras

Los nuevos canales de comunicación, formatos y dispositivos están transformando la experiencia de compra, haciendo que la navegación por el comportamiento del consumidor sea más compleja que nunca. Los profesionales del marketing necesitan herramientas que les ayuden a conocer las necesidades, emociones y decisiones que guían las interacciones cotidianas de los consumidores con las marcas y a identificar las oportunidades que influyen en las compras.

Commspoint Journey ayuda a identificar y medir las decisiones e influencias clave que afectan a los consumidores antes, durante y después de la compra de bienes y servicios.

Nuestra solución funciona emparejando dos o tres compras recientes de los encuestados con nuestra base de datos patentada para ofrecerle hasta 15.000 recorridos detallados de clientes en más de 30 categorías. Estas historias cobran vida en nuestra plataforma y proporcionan una imagen clara de las experiencias de los consumidores, desde el conocimiento inicial de la marca hasta la consideración de la compra y la influencia de las ventas, pasando por la defensa de la marca.

Características

Medir, cuantificar y analizar los hábitos de consumo con facilidad

Fácil de usar

Fácil de usar

Disfrute de una experiencia de incorporación sencilla. Los nuevos usuarios se ponen en marcha con solo unas horas de formación.

Conocimiento del consumidor

Conocimiento del consumidor

Mejore la estrategia de marketing de su producto con información sobre los consumidores en más de 30 categorías principales.

Comportamiento de compra

Comportamiento de compra

Comprenda los comportamientos de compra de sus clientes e identifique las oportunidades para influir en las ventas futuras.

Mensajes optimizados

Mensajes optimizados

Optimice su estrategia de campaña asegurándose de que transmite el mensaje correcto en el momento adecuado.

Casos de uso

Análisis del recorrido del cliente para anunciantes, agencias, editores y plataformas publicitarias

Anunciantes y agencias

Compradores de medios de comunicación

Construya una imagen precisa de sus clientes con información sobre las actividades sociales, las influencias de los medios de comunicación, los factores de los puntos de venta y mucho más.

Responde a preguntas críticas como:

- ¿Qué canales son más eficaces en el recorrido del cliente?
- ¿Cuáles son las necesidades de los consumidores en el customer journey?
- Qué comunicaciones son más eficaces para mis clientes?

Editores y plataformas

Vendedores de medios de comunicación

Prepárese para lanzamientos de negocios y nuevas asignaciones rápidamente con experiencia escalable y rentable en más de treinta categorías disponibles.

Responde a preguntas críticas como:

- ¿Cuáles son las barreras y los desencadenantes en el recorrido del cliente?
- ¿Qué canales son más eficaces en el recorrido del cliente?
- Qué necesidades y emociones tienen los clientes a lo largo de su recorrido?

Cobertura

Cobertura inigualable para todas sus necesidades de análisis del recorrido del cliente

Hablemos de las necesidades de tu empresa