Skip to content

Commspoint Journey

Vue d'ensemble

Comprendre les attitudes, les motivations et les comportements qui conduisent aux achats

Les nouveaux canaux, formats et dispositifs médiatiques transforment l'expérience d'achat, rendant la navigation dans le comportement des consommateurs plus complexe que jamais. Les responsables marketing ont besoin d'outils pour les aider à exploiter les besoins, les émotions et les décisions qui guident les interactions quotidiennes des consommateurs avec les marques et à identifier les opportunités qui influencent les achats.

Commspoint Journey permet d'identifier et de mesurer les décisions clés et les influences qui affectent les consommateurs avant, pendant et après l'achat de biens et de services.

Notre solution fonctionne en associant deux ou trois achats récents des répondants à l'enquête à notre base de données exclusive pour vous fournir jusqu'à 15 000 parcours détaillés de clients dans plus de 30 catégories. Ces histoires prennent vie dans notre plateforme et fournissent une image claire des expériences des consommateurs, allant de la connaissance précoce de la marque à la considération de l'achat et de l'influence des ventes à la défense de la marque.

Caractéristiques

Mesurer, quantifier et analyser les habitudes des consommateurs en toute simplicité

Convivialité du site

Convivialité du site

Profitez d'une expérience d'intégration facile. Les nouveaux utilisateurs sont opérationnels après seulement quelques heures de formation.

Connaissance des consommateurs

Connaissance des consommateurs

Améliorez la stratégie marketing de votre produit grâce à des informations sur les consommateurs dans plus de 30 grandes catégories.

Comportement d'achat

Comportement d'achat

Comprenez les comportements d'achat de vos clients et identifiez les possibilités d'influencer les ventes futures.

Une messagerie optimisée

Une messagerie optimisée

Optimisez votre stratégie de campagne en vous assurant que vous délivrez le bon message au bon moment.

Cas d'utilisation

Analyse du parcours client pour les annonceurs, les agences, les éditeurs et les plateformes publicitaires.

Annonceurs et agences

Acheteurs de médias

Créez une image précise de vos clients grâce à des informations sur les activités sociales, les influences des médias, les facteurs liés aux points de vente et bien plus encore.

Répondez à des questions essentielles comme :

- Quels sont les canaux les plus efficaces dans le parcours client ?
- Quels sont les besoins des consommateurs dans le parcours client ?
- Quelles sont les communications les plus efficaces pour mes clients ?

Éditeurs et plateformes

Vendeurs de médias

Préparez-vous rapidement aux entretiens d'affaires et aux nouvelles missions grâce à une expertise évolutive et rentable dans plus de trente catégories facilement accessibles.

Répondez à des questions essentielles comme :

- Quels sont les obstacles et les éléments déclencheurs du parcours client ?
- Quels sont les canaux les plus efficaces dans le parcours du client ?
- Quels sont les besoins et les émotions des clients tout au long de leur parcours ?

Couverture

Une couverture inégalée pour tous vos besoins en matière d'analyse du parcours client.

Discutons des besoins de votre entreprise