ブランド広告主は、消費者が利用するプラットフォームやチャネルがますます細分化する中、戦略を練り、乗り切るために多くのことを考慮しなければならない。しかし、ブランドはデータを使ってメッセージを伝え、最新のマーテックを活用してターゲティングを改善し、エンゲージメントを測定してパフォーマンスを評価することができますが、マーケティングのある側面では、最新のテクノロジーではどうにもならないことがあります：消費者の信頼です。
広告はメディア産業の重要な側面ですが、マーケターは共鳴や効果が簡単に得られるものではないことを理解しています。ブランドの成長や広告の回避といった課題ニールセンについて を考えなければならないことに加え、マーケターは消費者との信頼関係を築くことにますます注力する必要があります。ニールセンの2021年広告信頼度調査によると、特に北米と欧州のブランドは、ここでいくつかの仕事をしなければなりません。
世界的に見ると、広告に対する信頼度は、北米とヨーロッパで最も低く、アフリカ、中東、ラテンアメリカよりも20%も低い。アジア太平洋地域では、信頼度は中東や中南米よりも低いものの、北米よりは高くなっています。重要なことは、消費者が広告に出会ったとき、信頼の欠如は行動の欠如を意味するということです。そして、ブランドが不信感を抱く消費者に何度も働きかけようとすれば、行動の欠如はすぐに嫌悪感へと変わるのです。
では、ブランドは何をすればいいのでしょうか？ステップ1：すべての戦略、計画、実行において、消費者を第一に考えること。このステップを踏むことで、最も信頼されているチャネルであるクチコミがブランドに有利に働くようになります。広告に対する信頼度調査によると、世界の回答者の88％が、他のどのチャネルよりも知り合いからの推薦を信頼しています。さらに、オンラインバナー広告、モバイル広告、SMSメッセージ、SEO広告などの下位チャネルよりも、50%以上の人が推薦を信頼しているのです。
ステップ2として、ブランドは、消費者が広告に対してオープンかつ受容的であるチャネルとプラットフォームについて、ニールセンについて を考える必要があります。ブランドは、従来の広告戦略を捨ててはならないが、どこで、どのように、その努力に対して最大のリターンを得ることができるかに焦点を当てる必要がある。以下、3つのアイデアを紹介します。
消費者は、SVOD番組におけるブランド統合を受け入れている
ニールセンが今年初めに行ったカスタム広告調査の結果、動画ストリーミングサービス利用者のうち、35～49歳の66％、18～34歳の62％が、視聴したストリーミングコンテンツのキャラクターが使用しているブランドに注目したことがあると回答しています。重要なことは、35-49歳の52%、18-34歳の49%が、ストリーミングビデオコンテンツで使用されているのを見た製品を購入する気になると回答していることです。
ポッドキャスト広告では、ブランド想起が高い
ポッドキャスト広告、特にホストが読む場合は、従来の広告よりも強いブランド・リコール・パンチを引き起こします。例えば、ニールセンのポッドキャスト広告効果（PAE）ソリューションによると、ホストリード広告は71%のブランド想起率を生み出し、その後、消費者の高い関心、購入意思、推奨意思を生み出すことが分かっています。
長い広告（60秒以上）は、消費者の間でさらに高いリフトを駆動します。ニールセンについて ブランドについてより多くの情報を求める場合、このカテゴリでは、長い広告の方が短い広告よりも70%近くも効果が高い。購入意向と推奨意向のリフトスコアは、いずれも短い広告よりも長い広告の方が40%高い。最後に、長い広告はより強いエンゲージメントを生み出すだけでなく、ブランドの想起も促します。4分の3近くのリスナーが、長い広告を聞いた後にブランドを想起することができました。
esportsにおけるスポンサーシップは、エナジードリンクだけではない
没入型ゲーム体験は、ゲーム文化にあまり関係のないブランドにとっても、大きなチャンスとなっています。例えば、Mastercardはesportsを連想する人が少ないブランドですが、この分野では注目すべき成果を上げています。Riot GamesのLeague of Legends Championship（LCS）シリーズにMastercardを組み込むことで、従来の顧客層とは異なる層にリーチできるほか、プレイヤーはカードを登録したままゲーム内のeコマースに利用できるようになりました。
最近のニールセンのスポーツ調査では、esportsのスポンサーシップに対する消費者の態度が概ね肯定的であることが浮き彫りになっています。また、esportsファンの87％がesports内のスポンサーを少なくとも1社思い出すことができます。
メソドロジー
この記事の考察は、以下の情報源から得たものです。
- ニールセンの2021年広告信頼度調査は、2021年9月にグローバルで実施され、ラテンアメリカ、北米、ヨーロッパ、MENA、アジア太平洋地域の4万人以上の消費者からのオンライン調査回答が含まれています。調査回答者は男女で、すべての主要な世代にまたがっています。Z世代、ミレニアル世代、X世代、ベビーブーマー、サイレントジェネレーション。
- 2021年3月 ニールセン・トータルオーディエンスレポート
- ニールセン・ファン・インサイト
- ニールセン・ポッドキャスト広告効果ソリューション
