先日、Advertising Research Foundation (ARF)は、13回目となる視聴者測定会議AUDIENCExSCIENCEを開催しました。今年のテーマ「Addressing Critical Measurement Issues」は、特にタイムリーなものでした。欧州では一般データ保護規則（GDPR）が施行され、米国議会では広告慣行が議論されるなど、マーケッターは急速に変化する市場に直面しています。このイベントでは、ニールセンをはじめとする業界リーダーたちの幹部が一堂に会し、今後の方向性について議論しました。

テレビのベテランとデジタル新人の聴衆を前に、当社のウォッチビジネスの社長であるメーガン・クラーケンが、ARFの社長兼CEOであるスコット・マクドナルドとの炉辺談話で、ニールセンについて 、産業の収束を訴えたのです。多くのプラットフォームで優れたコンテンツが利用できるため、消費者は1週間に82時間以上のビデオを視聴しています。「測定は、かつてないほど、チームスポーツになっています。国勢調査に基づく測定でカバレッジを広げるにあたり、業界全体からのサポートが必要であることを強調しました。

過去数年間、いくつかのデジタルファーストプレーヤーや小売業者は、独自の閉じた測定システム、または壁に囲まれた庭園を作成しましたが、Meganは、それが利用可能な広告費を逃す原因になっていると指摘しました。広告主や代理店からの圧力で、多くの企業が門戸を開放しています。「この分野で対等なプレーヤーと見なされたいのであれば、一貫した方法で測定する必要があります」とMeganは述べています。

業界では、視聴者の注意や感情を測定することに熱心です。Meganは、そのすべては年齢や性別によるオーディエンスのリーチと頻度を把握することから始まると説明しました。視聴者を構成する基本的な知識がなければ、次のレベルには進めません。しかし、そこからメディアやその先にある投資対効果を追跡することができると、彼女は指摘します。

しかし、そのためには質の高いデータが必要であり、それにはコストがかかるとMeganは注意を促した。良いインプットがなければ、マーケティング担当者は誤解を招く結果になりかねない。安くて質の悪い寿司を選んで、高くて質の良い寿司を選んで、数ドル節約するようなものです。

ニールセンは、高品質なデータをクライアントに提供することが自らの役割であると認識しています。そのためには、ニールセンが管理する48の異なる市場全体の固有のニーズを知る必要があります。メーガンは、「広告主に信頼をもたらすために最も重要なことは、第三者による独立した高品質のデータによって、支払った対価を得たことを確認することです」と強調しています。

メーガンのプレゼンテーションの後、彼女が強調したテーマは、イベント全体を通して、ステージ上でもステージ外でも、常に頭の中にあり、会話の中に流れ込んでいました。