오늘날의 세분화된 미디어 환경에서 눈에 띄는 것을 목표로 하는 광고주에게 광고는 소비자에게 도달하기 위한 공식의 일부일 뿐입니다. 닐슨의 최신 광고 신뢰도 보고서에 따르면 소비자들의 공감을 얻어 기억에 남는 브랜드 아이덴티티를 만드는 것도 마찬가지로 중요하며, 어떤 메시지는 다른 메시지보다 더 큰 반향을 일으킵니다.58개국 29,000명 이상의 인터넷 응답자를 대상으로 실시한 닐슨 글로벌 광고 신뢰도 조사는 19가지 형태의 유료, 수익 및 소유 광고 형식에 대한 소비자 정서를 측정했습니다.
전 세계 응답자의 47%가 유머러스한 광고가 가장 공감을 불러일으킨다는 데 동의했습니다. 지역별로는 북미, 유럽, 중동 및 아프리카 지역의 응답자들은 웃음을 자아내는 광고가 가장 매력적이라고 답했습니다. 그러나 라틴 아메리카 및 아시아 태평양 지역에서는 응답자의 57%가 실제 상황을 담은 진정성 있는 광고 가 가장 공감을 불러일으켰다고 답했습니다. 전 세계적으로 공감을 불러일으킨 다른 광고 테마로는 가족 또는 건강 관련 광고(둘 다 38%)가 있었습니다.
닐슨의 광고주 솔루션 글로벌 책임자인 랜달 비어드는 "광고주 입장에서는 소비자가 메시지와 브랜드 모두에 대해 기억에 남는 의미 있는 관계를 맺는 것이 중요합니다."라고 말합니다. "인쇄, 광고판, TV, 온라인 등 광고 전달 형식에 관계없이 소비자에게 효과적으로 다가가기 위해서는 소비자가 구매 결정을 내릴 때 호의적인 영향을 미치는 메시지가 전제되어야 합니다. 이러한 호의적인 결정은 마케팅 ROI의 핵심 지표입니다. 최근 닐슨의 연구에 따르면 선호도에는 지역적 뉘앙스가 존재하지만 코미디, 공감할 수 있는 상황, 가족 및 건강 테마에 초점을 맞춘 광고가 전 세계 소비자의 마음을 사로잡는 것으로 나타났습니다."
방법론
닐슨 글로벌 광고 신뢰도 조사는 2013년 2월 18일부터 3월 8일까지 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카 및 북미 58개국의 소비자 29,000여 명을 대상으로 실시되었습니다. 표본은 각 국가별 인터넷 사용자를 기준으로 연령과 성별에 따라 할당되었으며, 인터넷 소비자를 대표할 수 있도록 가중치를 부여하고 최대 오차 범위는 ±0.6%입니다. 이 닐슨 조사는 온라인 접속이 가능한 응답자의 행동만을 기반으로 합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. 닐슨은 인터넷 보급률 60% 또는 온라인 인구 1,000만 명이라는 최소 보고 기준을 사용하여 설문조사에 포함시킵니다. 글로벌 소비자 신뢰도 조사를 포함하는 닐슨 글로벌 서베이는 2005년에 설립되었습니다.