동영상부터 뱅킹, 온라인 쇼핑에 이르기까지 디지털은 올해 많은 마케터와 소비자들의 마음을 사로잡았습니다. 2014년을 마무리하며 닐슨은 최신 미국 스마트폰 앱과 운영 체제를 포함한 디지털 분야의 주요 트렌드를 살펴봤습니다.
올해 소비자들은 인터넷의 소셜 공간을 중시하는 것으로 나타났는데, 상위 스마트폰 앱 중 상당수가 친구, 연인 또는 고양이 동영상과 같은 연결성에 중점을 둔 앱이었습니다. 실제로 전년 대비 가장 큰 변화를 보인 앱은 대화를 이어갈 수 있도록 설계된 앱이었습니다: 2013년 이후 Facebook Messenger의 사용량은 242% 증가했습니다. 페이스북은 매월 평균 1억 1,800만 명 이상의 순사용자를 보유한 소셜 네트워크 앱으로 1위를 차지했습니다. Google 검색은 평균 순 사용자 수 약 9,000만 명으로 2위를 차지했으며, YouTube가 평균 순 사용자 수 8,800만 명으로 그 뒤를 이었습니다.
스마트폰 보급률은 2014년 초 69%에서 2014년 10월에는 미국 모바일 가입자의 76%로 증가했으며, 가입자의 대다수가 Android(52%)와 iOS(43%) 디바이스를 사용하여 앱에 액세스했습니다. 미국 스마트폰 소유자의 3%는 윈도우 폰에서 작동하는 핸드셋을 사용했고, 2%는 블랙베리를 사용했습니다.
2014년 최고의 스마트폰 앱
| 순위 | 앱 | 평균 순 사용자 | 전년 대비 % 변화 |
|---|---|---|---|
| 1 | 118,023,000 | 15 | |
| 2 | Google 검색 | 90,745,000 | 14 |
| 3 | YouTube | 88,342,000 | 26 |
| 4 | Google Play | 84,968,000 | 11 |
| 5 | Google 지도 | 79,034,000 | 26 |
| 6 | Gmail | 72,405,000 | 8 |
| 7 | Facebook 메신저 | 53,713,000 | 242 |
| 8 | Google+ | 48,385,000 | 78 |
| 9 | 인스타그램 | 43,944,000 | 34 |
| 10 | 음악(iTunes 라디오/iCloud) | 42,546,000 | 69 |
| 출처: Nielsen. 참고: 이 목록은 2014년 1월부터 2014년 10월까지의 평균 순 방문자 수를 기준으로 순위를 매겼습니다. 전년 대비 변화율은 2013년 10월의 고유 잠재고객과 비교한 2014년 10월의 고유 잠재고객을 나타냅니다. |
방법론
닐슨의 전자 모바일 측정(EMM)은 스마트폰의 수동 측정 기술을 사용하여 옵트인 편의 패널에서 디바이스의 애플리케이션 사용량을 추적하는 사용자 중심의 관찰 방식입니다. 결과는 닐슨 모바일 넷뷰 3.0을 통해 보고됩니다. 미국에는 iOS와 안드로이드 스마트폰 기기 모두에 걸쳐 약 5,000명의 패널리스트가 있습니다. 이 방법은 중단 없이 행동을 추적하기 때문에 스마트폰의 모든 활동을 전체적으로 파악할 수 있습니다.
미국 내 13세 이상 모바일 가입자 30,000명 이상을 대상으로 매월 실시하는 닐슨의 설문조사에 기반한 데이터 모바일 소유자에게 제조사 및 모델별로 주 모바일 핸드셋을 식별하도록 요청하며, 미국 내 모바일 가입자를 인구통계적으로 대표하도록 가중치를 부여합니다. 스마트폰 보급률은 상위 운영체제(Apple iOS, Android, Windows 및 Blackberry 포함)를 사용하는 모든 모델을 반영합니다.
