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상식: TV의 적용

6 분 읽기 | Chris Louie, 제품 리더십 | 부사장 십일월 2014

50 년 이상 동안 TV 시청자를위한 단 하나의 "앱"이있었습니다. 프리미엄 비디오 콘텐츠를 스트리밍하는 것이 유일한 기능이었던 엔터테인먼트 앱이었습니다. 수년에 걸쳐 더 많은 채널, 대화 형 프로그래밍 가이드, 고화질 디스플레이 및 프로그램 녹화 및 재생 기능을 포함한 새로운 버전의 앱이 출시되었습니다. 시청자는 앱 개발자, 즉 케이블 또는 위성 회사와 협상하여 앱 버전을 어느 정도 사용자 정의 할 수 있습니다.

그러나 그럼에도 불구하고, 응용 프로그램은 여전히 기본적으로 같은 일을했습니다. 그리고 그것은 단지 하나의 화면에서 사용할 수있었습니다 : TV 세트. 방송 및 케이블 네트워크가 사용자 경험을 차별화 할 수 없다는 점을 감안할 때, 그들은 차별화의 한 가지 포인트, 즉 그들이 제공 한 콘텐츠에 중점을 두었습니다.

TV 시청에 대한 이러한 모든 사실은 더 이상 존재하지 않습니다. 이제 많은 TV 시청 앱을 사용할 수 있습니다. 그들은 많은 화면에서 볼 수 있습니다. 그리고 UX(사용자 경험)는 이제 시청자를 끌어들이고 그들의 관심과 시간을 포착하는 데 있어 차별화의 중요한 원천이 되었습니다. 이러한 변경 사항에는 여러 가지 요인이 있습니다.

  • 프리미엄 비디오 콘텐츠를 제공하는 데 적합한 광대역의 확산
  • 프리미엄 비디오 콘텐츠를 표시할 수 있는 장치의 광범위한 채택
  • TV 세트 자체를 포함하여 이러한 장치의 연결된 특성으로 주문형 시청이 가능합니다.
  •  대형 케이블 회사(예: 훌루, 넷플릭스, 아마존)를 넘어 다중 채널 비디오 프로그래밍 유통업체(MVPD)의 출현
  • 상대적으로 저렴한 A/V 장비 및 편집 도구로 제작할 수 있는 고품질 비디오 콘텐츠의 붐

이 모든 것이 다양한 TV 경험에 기여하고 있습니다. 이러한 경험이 뚜렷한 운영 체제로 구동되는 연결된 장치를 통해 제공되고 있다는 점을 감안할 때 이러한 발전을 "TV의 적용"으로 특성화하는 것이 도움이된다고 생각합니다.

TV의 적용에서 주요 요소는 무엇입니까?

TV의 적용이 어떻게 보이는지는 오랫동안 확립 된 네트워크와 새로운 플레이어가 제공하는 경험에서 볼 수 있습니다.

새로운 플레이어 중 가장 명백한 것 인 Netflix를 생각해보십시오. Netflix는 감시자가 시청하고 계속 시청할 수 있도록 다양한 작업을 수행합니다. 신용 카드로 자동 청구되는 낮은 월간 구독은 지불과 시청을 분리하고 모든 것을 무료로 보이게합니다. 이 회사는 기발하지만 강력한 추천 엔진과 소셜 미디어를 사용하여 권장 사항을 푸시하여 스트리밍 또는 DVD 수신 대기열을 계속 채우고 있으며 쇼의 다음 에피소드를 즉시 대기열에 넣음으로써 폭음 시청을 장려합니다.이 현상은 클라우드에서 비디오보기 진행 상황을 추적하여 장치 전체로 확장되므로 어디서나 선택할 수 있습니다.

또한 전통적인 네트워크가 오늘날의 기술을 활용하여 혁신하는 몇 가지 흥미로운 사례가 있습니다.

HBO GO 앱에는 현재 시리즈에 대한 풍부한 추가 콘텐츠가 포함되어 있습니다. 예를 들어, 왕좌의 게임의 모든 에피소드에는 비디오, 배우 인터뷰, 대화식지도 및 캐릭터 바이오스가 있습니다. 효과적으로 디지털 HBO GO 경험은 DVD와 함께 제공되는 엑스트라를 온라인으로 제공하고 있습니다. HBO GO는 HBO의 오리지널 시리즈, 스페셜 및 다큐멘터리 라이브러리를 보유하고 있으며 구독 및 큐잉을 허용하므로 Netflix 경험과 어떤 면에서는 비슷합니다. HBO가 2015년에 HBO GO에 대한 독립 실행형 구독을 발표한 것은 HBO가 이 제품을 고려하는 중요성에 대한 또 다른 증거입니다.

디즈니의 "Watch"앱을 사용하면 시뮬레이션을 가능한 한 쉽고 쉽게 액세스 할 수 있습니다. WatchABC 및 WatchESPN 앱의 마법은 다중 시스템 운영자 (MSO)로 인증하면 "작동"하여 이러한 네트워크에서 방송중인 모든 것을 즉시 라이브 스트리밍할 수 있다는 것입니다. 월드컵은 이것이 제공하는 가치에 대한 중요한 입증 장소였습니다 - 미국 남자 대표팀을 엿보기 위해 붐비는 바에 달려가는 대신, 선택한 장치에서 WatchESPN 앱을 발사 할 수 있습니다. CBS의 최근 CBS All Access 앱 출시 (독립 실행형 구독으로도 사용 가능)를 포함하여 다른 여러 네트워크에도 비슷한 제품이 있습니다.

FXX가 The Simpsons 백 에피소드의 전체 라이브러리를 라이센스하는 큰 거래의 여파로, 비디오 콘텐츠를 소비하는 전통적인 및 앱 기반 수단 모두에 고개를 끄덕이는 두 가지 병렬 노력을 발표했습니다. FXX는 심슨 에피소드의 울트라 마라톤으로 헤드 라인 (그리고 최고의 등급)을 잡았으며 12 일 동안 552 개의 에피소드를 모두 연속적으로 쌓았습니다. 이것은 그 자체로 사건 이었지만 시청자가 주문형 에피소드를보고, 원본 스크립트를 읽고, 캐릭터와 테마로 집계 된 콘텐츠를 볼 수있게 해주는 새로운 앱 인 "Simpsons World"의 시작 패드이기도합니다 (예 : "Sideshow Bob이 바트를 죽이려고했던 모든 시간").

TV의 적용의 파급 효과는 무엇입니까?

이 응용 프로그램은 계속 진화 할 것입니다. 그렇게 할 때, 여섯 가지가 특히 중요합니다.

첫째, 스트리밍 권한은 전면과 중앙에 유지됩니다. 이를 개발 한 사람들은 모든 플레이어에게 자신의 앱을 갖는 것의 가치를 분명히했습니다. MSO는 거실의 큰 화면과 사람들의보다 개인적인 연결 장치 모두에서 자신의 앱 내에서 시청 시간을 극대화하기를 원할 것입니다. 이것이 당분간 중요한 논쟁과 협상의 포인트가 될 것으로 기대하십시오.

둘째, UX가 중요합니다. 동일한 콘텐츠 (네트워크, MSO 및 기타 MVPD 앱을 통한 현재 시즌 및 백 라이브러리)를 볼 수있는 여러 콘센트를 통해 가능한 가장 매력적인 방식으로 해당 콘텐츠를 제공 할 수있는 사람은 누구나 시청자를 확보 할 수 있습니다. 이는 최상의 전반적인 시청 환경을 만드는 것을 의미합니다.

셋째, UX는 중요하지만 콘텐츠는 여전히 왕입니다. 콘텐츠는 사용자에게 매우 매력적인 것으로 입증되는 대화형의 몰입 형 경험을 만드는 데 필수적입니다. 우아하고 직관적 인 사용자 인터페이스에는 한 앱을 다른 앱과 차별화 할 수있는 종류의 콘텐츠 (스토리 및 정보 형태의 보충적이고 독점적 인 추가 콘텐츠)가 수반되어야합니다.

넷째, 새로운 수익원이 중요해질 것입니다. 우리는 이 앱 중심의 진화의 시작에 불과합니다. 전통적인 TV 시청 경험 (위에서 언급 한 첫 번째 "앱")을 진정한 앱 중심 모델로 전환하면 오랫동안 논의 된 대화 형 TV 서비스와 같은 것을 제공 할 수 있습니다. 이들이 붙잡을 것인지 아닌지는 여전히 남아 있습니다. 그러나 게임 앱에서의 인앱 구매와 같은 다른 개발의 성공은 의심 할 여지없이 제공 업체가 프로그램 내 구매 (기념품, 스폰서 제품)를 사용할 수 있도록 장려 할 것입니다.

다섯째, 기술과 데이터는 물론 큰 원동력이 될 것입니다. 더 많은 자유도를 만들 수 있다는 것은 더 많은 옵션과 더 많은 선택을 의미합니다. 그것은 흥미 진진합니다 (더 많은 기회!), 그러나 그것은 또한 무섭습니다 (망치거나 뒤쳐지거나 둘 다 떨어지는 더 많은 방법!). 미디어 회사는 차세대 시청 경험 (그리고 콘텐츠 제공에서 광고 기술에 이르기까지 수익 모델)을 가능하게하고 사용 가능한 엄청난 양의 데이터를 활용하여 올바른 선택을하고 올바른 이니셔티브의 우선 순위를 정하기 위해이 기술에 투자해야한다는 압력이 있습니다.

여섯째, 그리고 아마도 가장 중요한 것은 궁극적으로 경험이 어떻게 진화하는지 결정하는 것은 시청자 일 것입니다. TV의 미래에 대한 모든 큰 질문 (거실의 큰 화면도 앱 중심의 환경이 될 것입니까? 보기가 하나의 MVPD 앱으로 끌리거나 여러 네트워크 앱에 번들로 해제됩니까? 상호 작용과 사회적 중요성은 얼마입니까? 시청자가 항상 해왔던 일을 계속하면서 결국 답을 얻을 것입니다 - 시간과 달러로 투표하십시오. 그들에게 좋은 소식은 TV의 적용이 이전에 사용할 수 있었던 것보다 더 넓은 범위의 선택과 경험을 제공한다는 것입니다.