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현대 여성을 위한 마케팅: 멀티스크린, 멀티태스킹을 즐기는 호주 여성 공략하기

4분 읽기 | 릴리안 림, 닐슨 마케팅 효과 및 크로스 플랫폼 인사이트 부문 부이사, 2015년 7월
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역사적으로 남성은 주로 기술 수용을 주도해 왔지만, 오늘날의 현대 여성은 새로운 디바이스의 소비를 주도하고 특정 영역에서 디지털 충전을 주도하고 있습니다.

커넥티드 여성은 기술을 활용하고 디지털 환경을 탐색하여 자신의 필요와 욕구를 충족하는 방법을 정확히 알고 있으며, 여성은 브랜드가 자신의 세계에 적합한 방식으로 자신과 소통하기를 원합니다. 이들의 행동 패턴과 디바이스 및 플랫폼에 대한 선호도를 이해하면 브랜드는 이 강력한 인구 통계에 도달하고 참여를 유도하며 영향을 미칠 수 있는 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다.

2015년 6월 온라인 여성 인구는 900만 명으로 전체 온라인 인구의 51%를 차지했습니다. 여성의 절반 이상(57%)이 정기적으로 프로필을 탐색하고 남성보다 더 많은 것을 공유하는 등 여성은 남성보다 온라인에 더 많이 참여하고 있습니다. 이제 브랜드와 광고주는 그 어느 때보다 멀티태스킹이 가능하고 사교적이며 디지털에 자신감이 있는 호주 여성과 언제, 어디서, 어떻게 소통해야 하는지 이해해야 합니다.

호주 커넥티드 소비자 보고서의 최신판은 휴대성과 편의성을 위해 모바일과 태블릿을 선호하는 경향과 함께 다양한 기기에서 연결 상태를 유지하려는 여성들의 강인한 의지를 보여줍니다. 이 보고서는 하루 중 참여도가 가장 높은 시간대는 물론, 기존 및 온라인 소스를 통해 제공되는 TV 콘텐츠에 대한 강한 욕구를 강조합니다.

모바일 애호가

호주 여성들은 휴대폰을 사용하여 콘텐츠를 보고 듣고, 소셜 미디어에서 활발하게 활동하며, 여러 플랫폼에서 공유하는 등 휴대폰에 열성적으로 연결되어 있습니다. 스마트폰 보유율은 남녀가 비슷한 수준입니다. 그러나 일반적으로 남성이 여성보다 매주 온라인에 더 많은 시간을 보내는 반면, 여성이 스마트폰을 통해 인터넷에 접속하는 시간은 남성을 훨씬 능가합니다.

미디어 멀티태스커

여성이 멀티태스킹에 능하다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 이는 미디어 소비 습관에서도 드러나는데, 5명 중 3명(60%)은 매일 또는 거의 매일 TV 시청과 인터넷 사용을 동시에 하고 있습니다(남성의 56%와 비교하면). 여성은 오후 6시에서 10시 사이에 주로 멀티스크린을 시청하는 것으로 나타났는데, 이는 브랜드가 TV와 온라인 미디어를 통해 여성과 의미 있는 방식으로 소통할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다.

노트북, 휴대폰, 태블릿은 여성에게 중요한 '세컨드 스크린'이며, 실제로 여성은 남성보다 태블릿 기기를 소유할 확률이 약간 더 높은데, 이는 작년에 처음으로 변화된 추세입니다.

소셜 나비

모바일은 여성에게 활동의 중심이며, 여성은 커뮤니케이션 및 소셜 앱을 자주 사용하는 반면 남성은 쇼핑 및 상업용 앱을 사용하는 경향이 높습니다.

소셜 미디어는 소셜 플랫폼에서 공유하고 토론하는 것을 좋아하는 여성에게 브랜드가 여성과 소통할 수 있는 중요한 장소이기도 합니다. 여성은 남성보다 소셜 미디어 프로필을 정기적으로 탐색하고(여성 57%, 남성 46%), 콘텐츠를 공유하기 위해 '공유' 버튼을 사용하는 비율(여성 23%, 남성 20%)이 훨씬 더 높습니다(매주 또는 매주 이상 자주). 소셜 미디어를 통해 브랜드 및 기업과 관계를 맺는 비율은 여성과 남성이 똑같이 높아 소셜이 모두에게 매력적이라는 것을 알 수 있습니다. 주목할 점은 더 많은 여성이 Facebook, Instagram, Pinterest에서 활동하고 있으며, 호주 남성은 여전히 Facebook이 지배적인 소셜 플랫폼이지만 YouTube, Google+, LinkedIn을 통해 이를 보완하고 있다는 점입니다. 트위터의 경우 남성과 여성의 사용률은 동등합니다. 여성들 사이에서 소셜 미디어의 인기와 일상적인 레퍼토리에서 소셜 미디어의 확실한 입지는 브랜드가 이러한 플랫폼을 참여와 충성도를 높이고 기억에 남을 수 있는 수단으로 사용할 수 있는 확실한 기회를 강조합니다.

기술 리더

웨어러블 디바이스는 여성에게도 점점 더 많은 관심을 받고 있으며, 전체적으로 남성보다 약간 더 높은 소유율을 보이고 있습니다. 삼성 갤럭시 기어와 소니 스마트워치는 남녀 모두에게 가장 인기 있는 브랜드이지만, 여성은 핏빗이 훨씬 더 인기 있는 반면 남성은 나이키 퓨얼밴드를 더 선호하는 경향이 있습니다. 애플워치의 출시와 함께 웨어러블 기기의 인기가 급증할 것이며, 2016년에는 웨어러블 기술에서 브랜드 콘텐츠의 역할이 더욱 중요해질 것입니다.

이러한 신기술로의 변화에도 불구하고 전통적인 미디어는 여전히 중요하며, 여성의 91%가 여전히 전통적인 방송 TV를 통해 TV 콘텐츠를 정기적으로 시청하는 반면(남성보다 약간 높음), 남성은 여성보다 주문형 비디오를 시청하는 비율이 더 높습니다(매주 71%, 여성 62%). 또한 남성은 넷플릭스 같은 구독 서비스와 불법 복제 네트워크를 통해 주문형 비디오를 얻는 비율이 더 높은 반면, 여성은 남성보다 지역 방송사를 통해 제공되는 캐치업 서비스를 통해 주문형 비디오를 시청하는 비율이 더 높습니다.

2015 호주 닐슨 커넥티드 소비자 보고서 소개 2015 닐슨 호주 커넥티드 소비자 보고서는 오늘날의 커넥티드 소비자에 맞춰 비즈니스의 마케팅 및 미디어 전략을 안내하는 업계 유일의 툴입니다. 포괄적인 인사이트와 데이터 세트를 통해 핵심 오디언스 세그먼트를 식별하고 이들의 디바이스 및 크로스 플랫폼 콘텐츠 소비, 구매 행동과 영향력, 브랜드와의 상호작용 방식을 심층적으로 분석할 수 있는 독보적인 능력을 비즈니스에 제공합니다. 

연례 닐슨 호주 커넥티드 소비자 보고서의 17년 이상의 과거 데이터를 통해 트렌드가 어떻게 변화했는지 확인하고 앞으로의 트렌드를 예측할 수 있으므로, 점점 더 연결되는 소비자들의 기회를 포착하고 극대화할 수 있습니다.

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