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Marketing pour la femme moderne : Exploiter le potentiel de la femme australienne, multi-écrans et multitâches.

4 minute read | Lillian Zrim, Associate Director, Marketing Effectiveness & Cross Platform Insights, Nielsen | July 2015
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Historiquement, les hommes ont été les premiers à adopter la technologie ; cependant, c'est la femme moderne d'aujourd'hui qui est le moteur de la consommation sur les appareils émergents et qui mène la charge numérique dans certains domaines.

Les femmes connectées savent exactement comment exploiter la technologie et naviguer dans le paysage numérique pour répondre à leurs besoins et à leurs désirs, et elles veulent que les marques leur parlent d'une manière qui ait du sens dans leur monde. Comprendre leurs modèles de comportement et leurs préférences en matière d'appareils et de plateformes donne aux marques une meilleure chance d'atteindre, d'engager et d'influencer ce puissant groupe démographique.

En juin 2015, il y avait neuf millions de femmes en ligne, soit 51% de l'ensemble de la population en ligne. Les femmes sont plus susceptibles que les hommes de s'engager en ligne, plus de la moitié (57%) parcourant régulièrement des profils, et partageant plus que les hommes. Maintenant plus que jamais, les marques et les annonceurs doivent comprendre comment, quand et où s'engager avec une femme australienne multitâche, sociable et confiante dans le numérique.

La dernière édition de l'Australia Connected Consumer Report indique une réelle ténacité des femmes à rester connectées sur de nombreux appareils, avec une tendance à utiliser des mobiles et des tablettes pour des raisons de portabilité et de commodité. Le rapport met en évidence des pics d'engagement tout au long de la journée, ainsi qu'un fort appétit pour les contenus télévisés diffusés par des sources traditionnelles et en ligne.

Amoureux du mobile

Les Australiennes sont farouchement connectées à leur téléphone portable, qu'elles utilisent pour regarder et écouter des contenus, pour rester actives sur les médias sociaux et pour partager sur ces plateformes. La possession d'un smartphone est à parité entre les sexes. Cependant, si les hommes passent plus de temps en ligne chaque semaine que les femmes en général, la part de temps que les femmes consacrent à l'accès à Internet via leurs smartphones dépasse de loin celle de leurs homologues masculins.

Les multitâches des médias

Il est bien connu que les femmes sont des expertes en multitâches. Cela se voit également dans leurs habitudes de consommation des médias, puisque trois femmes sur cinq (60 %) regardent simultanément la télévision et utilisent Internet tous les jours ou presque (contre 56 % pour les hommes). Les femmes sont généralement multi-écrans entre 18 heures et 22 heures, ce qui offre aux marques l'occasion idéale de s'adresser à elles de manière significative par le biais de la télévision et des médias en ligne.

Les ordinateurs portables, les téléphones mobiles et les tablettes sont des "seconds écrans" essentiels pour les femmes. En fait, les femmes sont désormais légèrement plus susceptibles de posséder une tablette que les hommes, une tendance qui s'est inversée pour la première fois l'année dernière.

Papillons sociaux

Le mobile est une ruche d'activités pour les femmes, et elles sont plus susceptibles d'utiliser régulièrement des applications de communication et sociales, tandis que les hommes sont plus susceptibles d'utiliser des applications de shopping et à vocation commerciale.

Les médias sociaux sont également un endroit clé pour que les marques s'engagent auprès des femmes, car elles aiment partager et discuter sur les plateformes sociales. Les femmes sont beaucoup plus susceptibles que les hommes de consulter régulièrement les profils des médias sociaux (57 % contre 46 % pour les hommes, une fois par semaine ou plus souvent) et d'utiliser les boutons de partage pour partager du contenu (23 % contre 20 % pour les hommes, une fois par semaine ou plus souvent). Les femmes et les hommes sont tout aussi susceptibles d'entrer en contact avec des marques et des entreprises via les médias sociaux, ce qui souligne l'attrait des médias sociaux pour tous. Il convient de noter que les femmes sont plus nombreuses à être actives sur Facebook, Instagram et Pinterest. Si Facebook reste la plateforme sociale dominante chez les hommes australiens, ils la complètent avec YouTube, Google+ et LinkedIn. Les hommes et les femmes sont à égalité lorsqu'il s'agit de Twitter. La popularité des médias sociaux chez les femmes et leur place évidente dans le répertoire quotidien mettent en évidence une opportunité claire pour les marques d'utiliser ces plateformes comme un véhicule pour s'engager, créer de la fidélité et rester en tête.

Leaders de la technologie

Les wearables séduisent également de plus en plus la population féminine, qui en possède un peu plus que les hommes. La Samsung Galaxy Gear et la Sony Smartwatch sont les marques les plus populaires auprès des deux sexes ; cependant, le FitBit est beaucoup plus populaire auprès des femmes, alors que les hommes ont tendance à préférer le Nike Fuelband. Les wearables vont certainement connaître un essor avec l'introduction de l'AppleWatch, et le rôle que le contenu des marques jouera dans la technologie des wearables deviendra plus important tout au long de 2016.

Malgré ce mouvement vers les nouvelles technologies, les médias traditionnels restent importants ; 91% des femmes regardent encore régulièrement des contenus télévisés via la télévision traditionnelle (un peu plus que les hommes), tandis que les hommes sont plus susceptibles que les femmes de regarder des vidéos à la demande (71% chaque semaine contre 62% des femmes). Les hommes sont également plus susceptibles d'obtenir des vidéos à la demande via des services d'abonnement comme Netflix ainsi que des réseaux de piratage, tandis que les femmes sont plus susceptibles que les hommes de regarder des vidéos à la demande via les services de rattrapage proposés par les diffuseurs locaux.

A propos de l'Australian Nielsen Connected Consumers Report, 2015Le Nielsen Australian Connected Consumers Report 2015 est un outil industriel unique en son genre pour orienter la stratégie marketing et média de votre entreprise en fonction des consommateurs connectés d'aujourd'hui. Les informations complètes et les ensembles de données offrent à votre entreprise une capacité unique d'identifier les principaux segments d'audience et d'approfondir leur consommation de contenu sur les appareils et les plates-formes, leurs comportements d'achat et leurs influences, ainsi que la façon dont ils interagissent avec les marques. 

Le fait de disposer de plus de 17 ans de données historiques issues du rapport annuel Nielsen Australian Connected Consumers vous permet de voir comment les tendances ont évolué et de prévoir ce qui se profile à l'horizon, afin que vous puissiez saisir et maximiser les opportunités offertes par ce consommateur de plus en plus connecté.

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