이번 연말연시에 구입한 특별한 선물에 대해 생각해 보세요. 신중한 비용-편익 분석의 결과였을까요, 아니면 충동적인 결정이었을까요? 최근에 본 광고에서 촉발되었나요? 구매할 때 광고의 메시지를 떠올렸습니까, 아니면 보이지 않는 힘에 이끌렸습니까? 감정이 더 좋아졌나요?

감정이 광고의 핵심이라는 것은 비밀이 아닙니다. 이는 우리가 브랜드와 맺고 있는 관계의 핵심입니다. 그것들은 우리의 무의식적인 결정을 이끌어 내고 우리의 의식적인 결정에도 중요한 역할을합니다.

광고 산업은 회상, 인식, 의도, 고려 등을 기반으로 하는 측정 솔루션의 오랜 역사를 가지고 있는데, 이는 이러한 지표가 비교적 쉽게 포착하고 해석할 수 있기 때문입니다. 이는 그 자체로 중요한 척도이지만, 광고가 시청자와 발전시킬 수 있는 정서적 연결을 측정하기에는 역부족입니다.

신경과학 이론과 실제의 최근 발전이 작용하는 지점은 감정이 우리의 결정에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 더 깊이 파고들 수 있게 해주고 있다. 오늘날 우리는 신경학적, 생물학적 반응(심박수, 땀, 자세, 얼굴 반응, 뇌의 특정 영역에서의 전기 자극 등)을 매우 정밀하게 측정하고 이러한 반응을 광고 캠페인의 궁극적인 성공과 연결할 수 있습니다. 이러한 기법은 광고 카피 테스트에서 잘 활용되고 있으며, 그 결과는 인상적일 수 있습니다: 빠르게 변화하는 소비재 업계의 25개 브랜드에서 최근 100개의 광고를 조사한 결과, 신경 과학 기반 카피 테스트에서 평균 이상의 점수를 받은 광고는 매출이 23% 증가한 것으로 나타났습니다.

광고가 시작되면? 시장 내 성과 측정의 경우, 한 번에 두 개 이상의 광고를 효율적인 방식으로 측정해야 할 때, 이제 강력한 행동 모델을 기반으로 하는 혁신적인 설문조사 방법을 사용할 수 있으며, 실험실에서 수행한 작업을 실제 시장 상황으로 확장하는 데 사용할 수 있습니다.

업계와 학계 간의 중요한 협력 연구에서 연구원들은 이러한 설문조사 기반 지표 중 하나를 사용하여 시장 내 광고의 감성적 힘을 측정할 수 있었습니다. 이 연구는 이 지표와 브랜드 호감도의 변화 사이에 강한 상관관계가 있음을 발견했으며, 이는 모든 캠페인에서 중요한 ROI 지표입니다.

TV 는 여전히 가장 신뢰할 수 있는 광고 출처 중 하나입니다. 그러나 요즘에는 크리에이티브의 품질을 무시하기에는 너무 많은 혼란이 있습니다. 마케터가 광고를 시작하기 전에 신경 과학 측정을 사용하고 출시 후 이러한 노력을 설문조사 기반 모니터링 솔루션과 결합하면 포괄적인 과학적 프레임워크를 통해 광고의 수명 주기 전반에 걸쳐 효과를 측정할 수 있습니다.

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