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개방성과 투명성은 '신뢰 경제'를 주도하는 데 도움이 됩니다.

3 분 읽기 | April 2019

투명성은 소비자와 진정으로 연결하는 열쇠이지만, 회사는 소비자가 알고 싶어하는 모든 것을 공유하고 있습니까?

닐슨의 글로벌 책임 및 지속 가능성 부사장 줄리아 윌슨(Julia Wilson)은 최근 JUST Capital의 CEO인 마틴 휘태커(Martin Whittaker)와 함께 사회 및 환경 문제 간의 연결 지점, 기업의 영향과 투자의 기회, 소비자 선호도, 신뢰와 정보에 대한 접근에 초점을 맞추는 것이 어떻게 비즈니스를 발전시키고 있는지에 대한 대화를 나 눴습니다.

"대기업에 대한 신뢰는 여전히 매우 낮습니다. 우리는 우리 자신의 일과 다른 사람들의 일에서 그것을 봅니다."라고 Whittaker는 말했습니다. "우리는 소비자뿐만 아니라 대중을 위해 그 신뢰를 재건하는 과정에 있습니다. 나는 기업들이 사업을 하기 위해 사회적 면허에 투자해야 할 필요성을 인식하고 있으며, 기업들은 소비자가 결정을 내리기 위해 사용하는 정보가 좋은 정보라는 것을 알고 싶어 할 것이라고 생각한다. 그래서 데이터의 품질, 정보의 의미, 어디에서 왔는지에 많은 초점이있을 것이라고 생각합니다 ... 신뢰를 쌓기 위해서는 그 어떤 것과도 같고, 개방성과 투명성이 있어야 한다"고 말했다.

Whittaker는 근로자 임금 및 환경 영향과 같은 "공정한"주제에 대한 회사 성과와 더 강력한 재무 성과 간의 연관성을 언급하면서 기업의 사회적 책임 및 지속 가능성 문제 영역에 대한 조치를 발전시키는 데 투자가 수행 할 수있는 중요한 역할에 중점을 두었습니다.

"자본의 흐름에 영향을 미치고 투자자가 우리가 다루는 주제에 대해 생각하는 방식에 확실히 영향을 미치는 것은 기업이 이해하는 데 정말로 중요합니다."라고 Whittaker는 말합니다. "우리는 더 많은 투자자들이 우리의 데이터를 사용하고, 순위를 사용하고, "단지"펀드에 투자할수록 더 많은 회사들이 그것에 관심을 갖고 투자자 관계, 기업 리더십, C 스위트 및 이사회가 사회 및 환경 문제에 대한 성과와 재무 성과 사이의 점을 어떻게 연결하는지 정말로 이해하기를 원했습니다." JUST Capital은 2018년 6월 골드만삭스 에셋 매니지먼트(Goldman Sachs Asset Management)와 함께 거래소 상장펀드(Ticker: JUST) 를 포함한 일련의 지수를 출시했습니다.

닐슨 (Nielsen) 연구에 따르면 소비자는 지속 가능성에 관심이 있으며 환경에 미치는 영향을 해결하기 위해 소비 습관을 기꺼이 바꿀 의향이 있습니다. Whittaker는 이러한 인간 및 환경 적 요구가 기업 영향의 기회와 어떻게 교차하는지에 대한 몇 가지 예를 공유했습니다. "소비자는 환경 영향과 회사의 환경 발자국의 측면에 매우 동기 부여됩니다."라고 Whittaker는 말합니다. "우리는 예를 들어 건강에서 그것을 봅니다. 우리는 사람들이 정말로 깨끗한 물을 마시고 싶어한다는 것을 알고 있으며, 깨끗한 공기를 마시고 싶어합니다 ... 건강과 지역 사회의 건강에 영향을 미치는 환경 적 영향은 매우 중요하다고 생각합니다. "

Whittaker는 앞으로 공개와 투명성의 물결이 증기를 불러 일으킬 것이라고 예측했습니다. 그는 기업들이 어떤 종류의 데이터를 공유할지, 어떤 이해 관계자 그룹과 공유할지를 결정하는 측면에서 계속해서 "깊이 파고들 것"이라고 예측했다. Whittaker는 "십 년 전에는 회사가 너무 염려하고 있다고 생각조차하지 못했던 모든 범위의 기업 리더십에 대해 더 많이 알게 될 것이라고 확신합니다."라고 Whittaker는 말했습니다.

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