뉴스 조직을 위한 세 가지 권장 사항

흑인의 생명도 소중하다는 운동은 더 이상 유색인종에게만 국한되지 않습니다. 이 운동은 성별, 인종, 규모를 불문하고 모든 커뮤니티의 동의를 얻으며 공동의 사명으로 자리 잡았습니다.

1년도 채 되지 않아 조지 플로이드의 살해 사건으로 인종차별은 금기시되던 주제에서 주류 논의의 장으로 떠올랐습니다. 거의 하룻밤 사이에 콘텐츠 제작자들은 팟캐스트부터 어린이 프로그램에 이르기까지 모든 채널을 인종차별에 대한 대화와 교육을 위한 플랫폼으로 활용하기 시작했습니다. 그러나 사회 정의 시위가 한창일 때만 해도 많은 사람들은 강력한 비디오 증거에도 불구하고 데릭 쇼빈의 재판이 유죄 판결로 이어질 것이라는 기대는 낮았습니다. 더 많은 커뮤니티가 이 운동에 지속적으로 관심을 가질 것이라는 기대는 더욱 낮았습니다.

11개월이 지난 지금, 우리는 답을 얻었습니다. 

사회 정의 운동은 우리의 집단적 사회 의식에 뿌리를 내리고 있습니다. 플로이드의 살인 혐의로 기소된 전 미니애폴리스 경찰관 데릭 쇼빈에 대한 평결을 듣기 위해 약 2,280만 명의 미국인이 생방송 TV를 시청했고, 수백만 명이 라디오를 통해 평결을 청취했습니다. 시청자의 관심을 끌기가 쉽지 않은 요즘, 이 정도의 관심은 사회 정의 운동이 미국 대중의 관심을 끌고 있음을 보여줍니다. 이 평결은 다른 주요 텔레비전 사회 정치 또는 정치 행사와 비교했을 때 조 바이든 대통령의 의회 합동회의 첫 연설과 비슷한 규모의 청중을 끌어 모았으며, 최대 정치 행사인 2020년 미국 대통령 선거일 밤의 절반 규모였습니다.

닐슨의 솔루션으로 뉴스 관련 인사이트를 제공하는 닐슨의 뉴스 수평 팀은 정의의 추구가 흑인과 히스패닉 가구뿐만 아니라 다양한 시청자 그룹에 관심을 갖고 있음을 보여주었습니다. 인종적으로 매우 다양한 뉴욕에서 보다 동질적인 솔트레이크시티에 이르기까지 라디오 청취율을 분석한 결과, 이 재판과 이 재판에서 제기된 이슈가 미국 사회에 얼마나 중요한지 알 수 있습니다. 이 모든 시장에서 뉴스 포맷은 평결 발표 시간 동안 청취율이 크게 증가했으며, 이는 다른 청취 포맷의 청취율 증가를 훨씬 능가하는 수치였습니다.

지금은 획기적인 순간이지만, 여전히 많은 사람들이 인정과 평등, 정의를 기다리고 있습니다. 우리는 계속해서 우리가 직면한 근본적인 제도적 문제에 대해 이야기하고 행동해야 합니다.

조지 플로이드 살인 사건에서 보여준 책임 추궁의 선례가 일회성으로 끝나서는 안 되겠지만, 안타깝게도 아직은 보장되지 않고 있습니다. 올해 5월과 2022년 2월에 예정된 아모드 아베리 및 브리오나 테일러 살인 사건의 재판이 다가옴에 따라 뉴스 조직은 사회 정의 운동이 사람들의 뉴스 소비 방식에 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 백신 출시와 재개가 뉴스를 수신하고자 하는 곳에 어떤 영향을 미칠지 고려해야 할 것입니다. 

다음은 세 가지 권장 사항입니다.

인간성 유지

시청자와 청취자의 소진을 방지하기 위해 뉴스 조직은 피해자와 그들을 위해 싸우는 사람들의 이야기를 클릭 낚시를 위한 선정적 보도가 아닌 인간적인 이야기로 만들어야 합니다. 뉴스 데스크의 직원은 경찰과 검찰의 편견을 맥락화하여 지적하고, 이러한 비극을 넘어 흑인 전체의기쁨과 성공, 문화적 뉘앙스를 더 잘 표현할수 있도록 보도 범위를 넓혀야 합니다. 

모바일로 이동

또한 사람들이 여행 범위를 넓히고 출퇴근하며 일반적으로 집을 떠나 더 많은 시간을 보내기 시작하면서 이동 중 알림과 대화가 더욱 중요해질 것입니다. 모바일 뉴스 앱, 소셜 미디어, 팟캐스트, 라디오는 대중에게 소식을 알리고 인종 평등에 관한 대화를 이어나가는 데 더 큰 역할을 할 것입니다. 이미 TV 및 디지털 뉴스 시청자들은 디지털 뉴스 소비 시간의 78%를 뉴스 앱을 통해서만 소비하고 있습니다.

대화 계속하기

특히 팟캐스트는 분열적인 정치 환경에서 공동의 관심사와 토론을 위한 공간을 만드는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 한때 틈새 채널로 여겨지던 팟캐스트는 단기간에 훨씬 더 다양하고 주류적인 채널이 되었습니다. 팬데믹 기간인 2020년 5월부터 10월까지 일반 대중의 새로운 뉴스 팟캐스트 시리즈 청취가 89% 급증했습니다. 동시에 뉴스 팟캐스트를 소비하는 아프리카계 미국인의 수는 전체적으로 2배 이상(+104%) 증가했으며 히스패닉계 청취자는 59% 증가했습니다. 

관련성을 유지하고자 하는 뉴스 조직은 선정주의의 감소와 보다 정직하고 균형 잡힌, 인간적인 대화를 지향하는 트렌드를 이해할 것입니다. 이러한 조직은 팬데믹 기간 동안 미국인들의 새로운 뉴스 습관과 관심사에 맞게 뉴스 콘텐츠, 인재, 배포 및 대화를 다양화하려고 노력할 것입니다.

뉴스 관련 인사이트에 대한 자세한 내용은 닐슨의 뉴스 수평 팀에 문의하세요.